上云故事

客户面临的挑战

原CDN服务提供商提供加速时延较高,命中率较低,且长期无法提升相关指数,影响现网业务体验及未来业务拓展。

解决方案

1、定制化优化方案:如提供API接口控制实现对图片等不同文件类型进行刷新并与现有运维机制进行整合;针对HTTP519等特殊功能进行快速适配优化开发。定制中间源策略减少源站压力及提升响应速度;配合客户预制文件实施监控方案,实时监控业务加速情况;制定预拉热服务,保障业务的平滑过渡。

2、专业完善的支撑团队:从客户、业务、时间、技术等多重纬度指定割接计划,保障业务的平稳运行。提供7*24小时不间断专业服务,包含企业QQ服务、工单系统服务及值班电话服务等多种服务渠道。

客户收益

1、依托于腾讯全球400+节点优势以及多家运营商线路、机房支持,全量切换后,平均时延下降30%(400ms->271ms),客户业务体验效果有明显提升。

2、CDN命中率90%,资源可用性99.63%

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