调研：中国移动设备管理发展状况研究 金融行业移动化水平最高

随着移动互联网的兴起，以PC为产业链的信息化产品，逐步向以移动端为产业链的产品迁移，企业管理向移动化倾斜已成发展的必然趋势，在过去的一年里，移动信息化市场可谓百花齐放、百家争鸣，面对如此繁杂的厂商和产品，CIO又该如何了解他们之间的差异和特点？以及他们在中国市场上的品碑表现如何？应用的行业布局以及产品的优劣分析？

对于这些问题，业内一直没有统一和详细的分析报告，为了让用户更直观的了解当前企级移动信息化市场的现状，作为专业的移动垂直网站和移动化研究中心，开展了一系列的移动化专项研究分析，并推出《2013年中国移动信息化发展状况研究》《2013年中国移动安全发展状况研究》《2013年中国移动OA发展状况研究》《2013年中国移动商务终端发展状况研究》。

2012年全球移动设备管理(MDM)软件总销售额已近20亿美元，授权收入达到7.84亿美元，2013年增长幅度超过21%，在未来几年中将保持强劲的增长势头。

国内移动设备管理(MDM)市场刚刚起步，但发展较快

随着国内企业移动信息化的深入，海外移动设备管理(MDM)巨头开始杀入中国市场，同时，国内厂商也在不断发力，形成了前赴后继、中外巨头逐鹿的态势。全球移动设备管理(MDM)市场的大增长趋势也带动了国内市场规模的扩张，虽然中国移动设备管理(MDM)市场刚刚起步，但预计2013年全年，国内移动设备管理(MDM)市场规模将突破1.5亿人民币。

国内移动设备管理(MDM)市场规模及增长率

移动设备管理(MDM)目前国内市场规模约1.5亿

2013年国内企业及移动应用市场规模约110亿元，主要分为四个部分，移动应用开发投入、移动安全投入、移动信息化相关服务投入和其它投入。

其中移动安全占比约为10—20%，即为10—20亿元左右，而移动设备管理(MDM)在移动安全整体(包括硬件、软件、安全服务等)投入中约占10—15%，达到1.5亿元左右。预计在未来3年中，移动设备管理(MDM)会稳定占有企业级移动安全市场15%左右的份额(见下页图表)。

企业移动信息化建设投入结构

移动设备管理(MDM)在移动安全市场中的占比

通过调研，目前部署移动设备管理(MDM)产品的行业以政府、金融、流通、能源等行业较为领先。

政府、金融、能源等行业移动应用所涉及信息的社会覆盖面广、影响力大，其对安全重视程度最高；流通、制造行业主要涉及企业和客户的重要信息，需要重点防护。除此之外，医卫等行业对移动设备管理(MDM)也有较高需求，服务与其它行业的需求刚刚起步。

各行业移动设备管理(MDM)部署情况

通过调研发现，目前用户对于移动设备管理(MDM)产品的关键能力更加偏向于较实用的能力，包括设备丢失时能够擦除数据、移动设备管理(MDM)产品能够支持多种设备(不同的移动操作系统、不同版本的同一移动操作系统等)、企业应用与个人应用能够进行分开管理等：

移动设备管理(MDM)产品关键能力分析

由于不同行业在政策的影响、企业信息化程度、对安全的关注度、业务需求等方面的差异性，导致各行业采用移动设备管理(MDM)产品的规模和品牌状况呈现差异。

政府

政府部门信息化程度高、安全需求层次高、预算充足等特点促使其引入移动设备管理(MDM)产品的比例较高。

政府部门已经开始或着手引入移动设备管理(MDM)产品的比例较高，国内领军移动设备管理(MDM)品牌是政府部门主要考虑的对象。目前政府部门已经部署移动设备管理(MDM)产品比例较高，多为地市级以上企业。这主要在于，首先、创新需求驱使政府的移动信息化水平较高；其次、政府部门尤其是涉及国家和社会基础重要信息的部门，如安全、财政等部门，对安全重视程度非常高；再次、政府机构的信息化资金相对更加充裕。对与产品的选择，目前多倾向于选择国内品牌，这主要是基于政策和安全发展基础本身的考虑。

未来能够提供整体移动信息化解决方案的厂商是政府部门更倾向考虑的对象。政府部门的信息化预算较其它行业来说相对充足，更倾向于选择整体的移动信息化解决方案，除了与原有信息化系统兼容性要求外，涵盖移动企业应用、移动设备管理(MDM)、网关设备、支持服务等在内的整体移动信息化解决方案更受政府部门欢迎。

基于政府行业的特殊性应用需求，目前国信灵通、天畅、烽火星空在相关领域的解决方案和实践案例较为领先。另外一直保持着与国字头机构良好合作往来的慧点、携智，未来也将成为这一领域的重要产品和解决方案供应商。

金融(银行、保险、证券)

金融行业处于国民经济体系中的重要地位，对安全的需求层次很高。同时金融行业的信息化程度处于领先地位，加上雄厚的资金实力使金融行业在开展移动信息化建设时对产品和服务供应商的选择会较务实和苛刻。

银行：

银行企业已经引入了移动设备管理(MDM)产品的比例高于其它行业。银行企业开展移动信息化的比例较高，且银行业对安全和管理的要求较高，资金充足，故引入移动设备管理(MDM)的比例也比较高，采用整体移动信息化解决方案和独立引入移动设备管理(MDM)的方式均比较多，对供应商的选择较苛刻。

银行更有倾向选择国内移动设备管理(MDM)厂商作为合作对象。一方面受到政策原因，选择国外品牌可能存在一些障碍，另一方面国内的移动安全厂商已经对移动信息化和国内企业用户的使用行为理解都比较到位，所提供的产品结合较前沿的技术，多数又可以进行定制化开发，受到银行业较强关注。

一直以来基于产品的特点以及对银行业务的独到理解和良好的客户合作关系，天畅在银行客户中的地位一时还难以撼动。但思可信(MobileIron)、国信灵通同样将银行客户作为未来的重点发展目标，未来将成为该领域的重要解决方案和服务供应商。

保险：

部分规模较大的且喜欢尝试业务创新的险企已经或着手引入移动设备管理(MDM)产品。目前险企共计150家以上，开展移动展业的企业大约在20家左右，仅有部分企业已经开始引入移动设备管理(MDM)产品，如国信灵通与安邦保险展开合作，协助管理其发布的社区移动设备。可以看见类似于安邦保险的大型险企为了保证投保人信息安全以及对营销人员的终端设备操作行为进行监控，引入移动设备管理(MDM)产品的意愿更加强烈。

险企主要以选择国内移动设备管理(MDM)厂商为主。从调研看，多半险企选择国内移动设备管理(MDM)品牌，主要原因在于一方面作为金融体系内的企业容易受到国家相关政策的影响；另一方面，险企在信息化方面的资金投入虽然较充足，但一直保持较为审慎的态度，从实践来看更期望选择高性价比较高的产品。

国信灵通基于保险行业的移动设备管理(MDM)实践经验，未来在保险行业的优势将逐步清晰。

证券：

证券行业引入移动设备管理(MDM)产品的比例较高，以大型券商为主。移动开户已经在很多证券企业展开，且引入移动设备管理(MDM)产品的券商比例较高，且为大型券商，一方面由于投资者基本为中高收入阶层，券商对于满足保护用户信息安全比较重视；另一方面，重要客户的投资组合方案等是较为机密的信息，甚至可能牵涉到国内部分行业的发展状况，因此，券商对于引入移动设备管理(MDM)产品进行数据防护比较重视。

证券行业以选择服务能力强的国内移动设备管理(MDM)品牌为主。除了对客户信息保密的需求外，证券行业“即时性高”的特点使其对于服务能力强的厂商更加青睐，较多的关注合作厂商的服务响应力、服务本地化、解决问题的效率和能力。

天畅在证券领域的移动办公实施项目经验，未来将帮助天畅在金融领域除银行业之外开拓出又一个优势领地。

流通

流通行业的移动信息化主要是进行定位管理、业务处理等，移动信息化程度较高，但引入移动设备管理(MDM)进行设备管控的意愿却相对较低。

流通业引入移动设备管理(MDM)的企业较少，以大型流通企业为主，对国外品牌有较强的偏好。流通行业移动应用引入比例较高，主要用于流通商品及服务人员的管理控制等，但引入移动设备管理(MDM)的比例却比较低。根据调研发现与金融、政府等行业相比，流通行业信息化安全意识较薄弱，对移动终端上可能产生的信息泄露关注度不高。目前主要是一些大型流通企业出于竞争防范、对客户信息保护和企业声誉方面考虑，开始引入移动设备管理(MDM)产品。这些企业主要采用国外品牌，首先在于这些大型流通企业在国内外均有业务开展，国外厂商的移动设备管理(MDM)解决方案能够更加容易的契合现有信息化业务流程；其次，基于信息化建设稳健的考虑，很多大型流通企业期望能够引入综合能力更强的国外移动设备管理(MDM)品牌，而在这方面国外厂商的表现优于国内厂商。

基于较强位置服务管控能力的移动设备管理(MDM)产品更受流通行业亲睐。由于流通行业的业务处理基本在室外，业务人员、运输服务人员、车辆等的及时定位一方面可以更好地保障人及物的安全；另一方面可以对于移动终端的使用情况进行及时监控，因此，具有较强位置管理能力的移动设备管理(MDM)产品更受流通企业用户欢迎。

融合了行业领先解决方案思路和国外成熟产品方案经验的思可信(MobileIron)已经在流通领域占据了自己的领先优势。同样作为国内领先品牌的烽火星空将借助于在流通领域的移动信息化实践积累，为流通领域的客户带来更多的选择。

制造

制造业的移动应用在生产、销售等多个领域均有展开，少数大型制造业引入移动设备管理(MDM)产品来满足对技术、客户等信息的安全保护。

制造企业引入移动设备管理(MDM)产品的比例较低，以大型制造业为主。目前制造业移动信息化的比例较低，一方面由于制造业信息化水平参差不齐，很多中小型制造企业信息化建设尚处于初期阶段，移动信息化暂不会考虑；另一方面国内制造业的安全意识普遍较弱，引入移动设备管理(MDM)进行管控的意愿不太强烈。但少数大型制造企业已经开始引入移动应用来服务于生产与销售，并采用移动设备管理(MDM)进行安全管理。

国外移动设备管理(MDM)品牌是大型制造业的主要引入对象。由于大型制造业多将移动信息化做为长期战略，更多考虑引入整体移动信息化解决方案，而国内厂商的移动设备管理(MDM)产品相对较为单一，所以大型制造业更偏好于国外嵌套有移动设备管理(MDM)产品的整体移动信息化解决方案。

制造行业成为金融领域之外另一个厂商积极参与的行业。目前多数厂商在制造行业发布并成功实践了移动信息化以及移动设备管理(MDM)解决方案，聚集了包括思可信(MobileIron)、天畅、烽火星空、国信灵通、携智、慧点等领先企业。