作者:Lazarus Vekiarides
编译、校对:于丽君,阚玺
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原文链接:http://www.entrepreneur.com/article/244826
没有了核心团队,初创公司就不堪一击。人们很容易忽略这点,特别是在科技领域。我们被最前沿的科技产品、飞速成长的市场或者搅动工业格局的最新发展所重重包围,这使我们忘记了任何想法都必须依附于实现它的团队。
将此牢记在心之际,我们不禁要问:一个早期初创公司的领袖该如何招贤纳士呢?许多潜在雇员都已经安于目前有所成就的工作,并且支撑性的人脉关系、福利和习以为常的日程使他们很难下定决心脱离目前的生活状态。
从另一方面来说,创业公司能提供所谓的“成就文化”:它提供了一个独一无二的环境——员工想要征服新挑战、取得价值的成就感抵销了快节奏的日常业务压力。某些人会极度崇尚这样的文化,另一些人则对此摒弃,并且通常是初创公司员工管理中最容易被误解的特质之一。
作为构建或者扩大创业团队的执行者,如果招聘占用了你很大一部分时间的话,你可能会觉得它非常枯燥。但是这个环节却是至关重要的,因为在创业成功的路上,没有什么比你的团队构成及公司文化的有机根源更为关键了。如果你能慧眼识珠使得人尽其才的话,团队就会在“成就文化”当中蓬勃发展,共同庆祝团队的胜利并且在每一天中不断的进步。
以下就是一些已经在我们多年构建团队中运用的指南。
团队激励:靠精神还是靠利益
也许企业家会犯下的最严重的错误就是利用肤浅的福利诸如职称、薪酬、股票、免费食物和啤酒来吸引求职者。纵然这些能为整体氛围增光,但是它们基本上与创造出有意义的成果无关。初创公司面临巨大的压力。即使是最有才华的人都会发现自己的职位风雨飘摇。除非你的团队主动地追求成功,一个啤酒桶或乒乓球桌对改变公司的命运根本毫无帮助。如果你指望仅靠提供这些福利给员工激励的话,那么他们很可能会被巨大的甚至摧残灵魂的压力击垮。
成功的团队不会被短期或肤浅的奖励所激励。在“成就文化”中成长的员工是由以下因素驱动的:有价值的目标、实现目标的自由度和掌控度以及可量化的工作进展。
我在过去十年招聘过的每一个人都已经能够举出缺少至少一个以上因素的过往工作经历。反过来,这些工作最终变得过时。作为一名高管,你必须了解你的员工,这样才能够知道怎样的激励机制最适用于他。然后,设定切实可行但具有挑战性的目标来帮助团队成员在自己的职业生涯中成长,并为团队产生价值。
清晰的目标让员工更稳健
在创业环境中,聚焦是轻而易举的优势。整个团队应紧密围绕一个清晰的目标,并且团队每个成员都对目标的实现有所贡献。因此建立一个协作的环境是必须的,在这种环境下,员工们需要独立的工作,担当责任并且能够良好的沟通,提问也是受到鼓励的。
运行一个小型组织的另一个好处是,你不会让问题胎死腹中。最好总是做出深思熟虑但迅速的决策来解决问题——不管是对事还是对人。最终,一个积极的团队会扫除所有可能的模糊点。即使有些决策是不愉快的,他们仍会尊重你。如此这样也许不一定会有宁静的工作环境,但你加入创业公司就不可能还希望毫不费力的工作度过每一周。如果员工们看到团队致力于同样的目标,那么他们就能在有时可称得上疯狂的环境中做出最好的成就。
人们在成熟的公司中可以安逸度日的一个原因是他们可以这样。多层重复的试错机制被很多企业和小公司逐步确立起来以避免错误。艰难的决定会被推迟,或者更糟的是按不合逻辑、出于政治动机的方式去做决定。不幸的是,这很可能会导致不清楚,不务实的企业文化,并且伴随着抑制创新的官僚程序的建立。目前,由此导致的缺乏对工作的掌控度和感受到的不公平,是员工离职中最常见的问题之一。
经验是最好的风险管理
如果你正在为你的初创公司悉心打造企业文化,并期待一个高产出的工作环境,在你筛选候选员工的时候,切记曾经经历初创周期的经理人是不二人选。出于同样的原因,经验丰富的工程师和营销人员在迭代和不可预测的开发周期之中,仍可以游刃有余。初创公司的管理者是情感控制的老手,他们能奠定一个公司的早期生存状况。
尽管有许多轶事可能相反,初创公司对创始人来说是一个需要承担领导者风险的可怕的地方。对应于每一个天生的比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯,也有另外数以千计的人会犯下代价高昂的错误和花费大量的时间。培养新的领导者最好留待公司成熟一些之后进行吧。
最后,在科技行业招聘的初创公司讨论中不可避免的会讨论到典型的早期员工的诡诈。如果你倾向于聘用那些保守的、彬彬有礼并优雅的员工,准备好受打击吧。这并不是说你不会找到几个这些类型的;只是往往是最好的员工会让你不舒服。最好的领导者已经了解了这一点,并且知道(或至少假装知道)当自己是在房间里最愚蠢的人的时候该如何处理。
你认为可以通过高压让人们妥协吗?再仔细想想。无论她从事写代码,做销售还是制定营销策略的工作,任何成长在“成就文化”下的员工必然时常是不可预测和难以驾驭的。你需要感觉到这样的微妙平衡:一方面为他们提供成功所需的条件,另一方面又不能将他们推进压力过于巨大的环境中。
初创公司的文化特色在媒体看来是固定的,但在电视和电影的描绘中却不得要领,他们总是对游戏室和啤酒桶浓墨重彩。这种“成就文化”已经远不止于那些可能会或者不会与之吻合的行话和福利;每个初创团队的心脏是一个将视野置于打开新局面和致力于改变所在行业游戏规则来提升自己的团队。作为初创公司领导者,无论你是开始新举措或扩大你现有的团队,保持和推动这种文化都应该是你的主要任务之一。