小程序模板消息是什么，它有哪些限制？ | 小程序问答 #26

第 26 期

模板消息是什么？

它是微信为小程序提供的消息推送能力。有了它，小程序就可以向用户发送重要的消息通知。

例如，我们在电商小程序中购买了商品，小程序便可以向我们发送订单状态；我们在小程序中记录了一项日程，在指定的时间，也能收到小程序发来的日程提醒。

不过，为了防止小程序滥用推送能力去骚扰用户，微信对小程序模板消息作出了许多限制。

具体有哪些限制呢？这些限制是否可以在适当的情况下，被「绕过」呢？

知晓程序（微信号 zxcx0101）现在就来为你详细解析。

模板消息是什么？

模板消息，顾名思义，就是模板化的消息。

我们接收到的消息，通常都会包含一些固定格式。

例如，酒店预订成功消息包含订单号、入住时间、房费等等；日程提醒消息会包含日程时间、日程内容、地点等等。

通过将相似的内容和文案组织成模板，对于同类通知，我们就可以重复使用同一套文案、格式。

这就意味着，商户在向用户发送提醒的时候，无需再填写固定文案。只需要将具体的信息发给微信服务器，微信就会自动填充模板，再向用户发送推送消息。

这种通过填充文案模板所发送的消息，就叫做「模板消息」。

用户收到的模板消息，统一出现在微信聊天列表里的「服务通知」中。

每一条模板消息，都会包含小程序的头像、名称，以及消息标题和内容。

用户点击模板消息，就会打开相应的小程序。

发送模板消息，有什么限制？

在小程序中，模板消息并不是随时都可以向用户发送的。

想推送模板消息，得满足一些前提条件：

• 用户在小程序中完成支付后，小程序可以向用户发送模板消息。
• 用户在小程序中有提交表单的行为，小程序可以向用户发送模板消息。

例如：

• 用户在小程序里购买了商品，小程序可以将商品物流的情况，实时发送给用户。
• 用户在小程序里填写了活动报名表后，小程序可以将报名情况（成功或失败）推送给用户。

需要注意的是，即使条件达成了，小程序也不能无限制地发送模板消息。

具体的发送数量限制是：

• 用户完成一次支付，小程序可以获得 3 次发送模板消息的机会。
• 用户提交一次表单，小程序可以获得 1 次发送模板消息的机会。

而且，发送模板消息的机会在用户完成操作后的 7 天内有效。一旦超过 7 天，这些发送资格将会自动失效。

如何「突破」发送模板消息的限制？

虽然微信为小程序的模板消息发送提出了诸多限制，但是我们依然有办法「突破」这些限制。

简单来说，我们可以将小程序的表单组件进行封装，「伪装」小程序中其他功能按钮。当用户点击按钮时，表单组件就可以为小程序增加模板消息的发送机会。

即便如此，小程序开发者也应该注意：要在微信官方规定之下，正确地使用模板消息。一旦发现小程序滥用模板消息，微信是有权进行封禁的喔。