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腾讯云服务:腾讯云客户服务方式有哪些

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tengxunyun8点com活动整理
修改2019-04-26 18:03:07
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常用的客户服务方式,可以进入腾讯云联系我们页面查看最新的客户服务方式。

主要为售前咨询和售后支持

一,售前服务

联系销售人员

95716转1

直接致电销售人员,立即进行购买咨询,工作日 早9:00-晚6:00

还可以预约技术架构师

只需要提交您的咨询内容,联系方式等即可快速获得全面的技术购买方案,与商务保持沟通。

二,售后服务

联系技术支持

遇到运维或技术产品使用问题,您可登录并提交工单,7x24小时

三,自助服务

1.智能客服,我们可以通过智能客服,进行文字会话,即时根据关键词,提供最贴近的产品支持与服务。

2.自助服务

多样化自助工具,您可自助解决帐号、财务、备案、定价等问题。

3.产品文档

提供从新手到专业开发者的所有资源,覆盖简介、购买、入门、操作等内容。

4.社区问答

专业社区互助平台,聚集大量用户和产品专家进行解答和探讨。

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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