腾讯云服务：腾讯云客户服务方式有哪些

常用的客户服务方式，可以进入腾讯云联系我们页面查看最新的客户服务方式。

主要为售前咨询和售后支持

一，售前服务

联系销售人员

95716转1

直接致电销售人员，立即进行购买咨询，工作日 早9：00-晚6：00

还可以预约技术架构师

只需要提交您的咨询内容，联系方式等即可快速获得全面的技术购买方案，与商务保持沟通。

二，售后服务

联系技术支持

遇到运维或技术产品使用问题，您可登录并提交工单，7x24小时

三，自助服务

1.智能客服，我们可以通过智能客服，进行文字会话，即时根据关键词，提供最贴近的产品支持与服务。

2.自助服务

多样化自助工具，您可自助解决帐号、财务、备案、定价等问题。

3.产品文档

提供从新手到专业开发者的所有资源，覆盖简介、购买、入门、操作等内容。

4.社区问答

专业社区互助平台，聚集大量用户和产品专家进行解答和探讨。