腾讯云网站备案咨询：备案审核问题汇总解答

1、备案审核流程需要多长时间？

在确保资料齐全，顺利提交备案资料至腾讯云备案系统后，还需要等待备案审核通过，审核包括腾讯云审核和管局审核，具体时长如下：

腾讯云审核时长

初审：完成备案相关证件图片上传之后，腾讯云将对提交的资料进行备案初审。初审时长为1个工作日。

提交管局审核：腾讯云对备案材料全部完成审核后，备案状态变更为“等待提交管局审核”。腾讯云将在1个工作日内将备案材料提交至当地管局。

管局审核时长

对应省份的管局会对您的备案申请做最终审核。各省管局审核时长不同，管局审核时长不超过20个工作日（浙江30个工作日）。工作日不包含节假日和周末。

说明：

管局审核结果会以短信或邮件方式通知到您，此过程中是无法进行催审的，请耐心等待。

如果是首次备案，您的网站在备案未成功之前不能做解析。

依照管局要求，未备案的域名需要备案成功后才可以开启访问。

2、提交初审了还可以修改备案信息么？

请等待初审结果后再根据实际情况操作：

若初审未通过，您可以在备案页面单击【撤销备案】后修改信息。

初审已通过，您只能通过在备案页面单击【放弃备案】之后重新填写备案信息。

3、域名备案提交初审后需要删除域名解析吗？

一般情况下，接入备案不需要；其他类型的备案需要删除域名解析。

4、审核提示备案主办者冲突是什么原因？

可能原因：

主办者同时在两个接入商处提交备案。只有完成一个接入商的备案后才能在另一个接入商备案，一个主体只能有一个在管局审核流程中的备案订单。

备案类型提交错误。

5、审核提示备案域名冲突是什么原因？

可能原因：

域名可能同时在两个接入商提交备案。只能在一个接入商完成备案后再提交另一个备案。

域名可能在其他主体名下正在备案中。

域名已经有备案号了，备案类型提交错误。

提交的备案审核流程未通过，可以再提交一个吗？

不可以。一次只能有一个正在流程中的备案，需要完成流程中的备案后才能提交新的备案。

6、关闭解析后网站可以正常访问但审核还是失败是什么原因？

可能原因：

可能由于 DNS 服务器缓存导致，请咨询域名注册商。

检查之前接入的 CDN 是否有缓存，清除缓存。

7、备案审批中云服务器到期未续费，是否会影响备案审批？

会影响，建议续费服务器，以免管局审核时查询到无效服务器。

8、错过备案审核确认电话怎么办？

我们还会再适时拨打一次，如果第二次还是无法与您取得联系，您的备案审核信息可能会被退回。请留意电话信息，如有疑问，请及时拨打备案客服电话。

9、已通过初审的备案，能否增加域名？

以下两种方法供参考：

若初审已通过，备案还未提交到管局，可以放弃备案，新增域名之后重新提交。

或者待备案完成后进行变更备案操作，新增域名即可。

已收到来自管局的备案通过/驳回/成功注销的消息，为何在腾讯云控制台看不到同步状态？

管局审核信息同步到接入商会有1 - 2个工作日的延迟。

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