危机期间人工智能可以帮助我们做出更好的决策吗？

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来源 | Medium

作者 | Andrew Serazin

编译 | Flin

【导读】新的研究表明，人工智能可以帮助人们更高效地合作，更快地做出道德决策，错误也更少。但在危机期间，人工智能可以帮助我们更好地做出决策吗？

我们面临着前所未有的公共卫生危机，各国领导人正在定量供应关键物资，医生越来越被迫选择谁活谁死。在通风机数量有限的情况下，谁买一个谁不买？这个病人应该住院还是送回家？

这个问题的简单答案可能是最急需的病人。然而，仔细一看，我们会发现一堆相互矛盾的伦理考量。一些患者可能更急需呼吸机，因为他们的条件独特的特点，而其他人可能需要继续支持幼儿接受治疗。为什么富人和名人能更快地获得测试？年轻病人比老年病人更值得使用呼吸机吗？残疾人和弱势群体应该有什么优先权？

即使在更正常的时候，医生和医院管理者也被要求迅速做出决定，而且也要同时考虑到所有这些伦理问题。经过许多小时的高强度工作，医生自身的认知资源可能会因睡眠不足和疲劳而受损。这类伦理问题在医学和医院伦理审查委员会（由医学专业人士和专家伦理学家组成）等领域长期存在，即使没有时间压力和睡眠剥夺等额外因素，也难以摆脱这些困境。

然而，我们可能正处于道德革命的边缘。来自顶尖计算机科学家、伦理学家和心理学家的最新研究和分析表明，人工智能工具——如果一开始就有适当的参数，可以证明有助于改善人们的道德决策，特别是在复杂或高压情况下。

认为人工智能可以帮助我们成为更好的道德决策者，这似乎有悖常理。在流行文化、科幻小说的编年史中，甚至在当今的现实世界中，人工智能往往被视为恶棍的工具，或者是一种不可避免地、无情地反人类的力量。毕竟，在《终结者》的电影中，这是一个叫做天网的人工智能，它将核毁灭倾泻到世界上，并寻求机器人的统治。在黑客帝国中，人工智能试图奴役人们的思想。也许是其中最著名的人工智能：2001年，太空漫游的HAL9000，决心摧毁他的人类操作员。

最近，我们看到中国当局为控制冠状病毒传播而部署的电子监控，令民主国家感到震惊。就连自动驾驶汽车领域的主要支持者和创新者埃隆·马斯克（Elon Musk）也认为，不受监管的人工智能可能比核武器更危险。但这只是人工智能在社会中地位的一个愿景。无论是用它来谋取私利还是危害社会，人工智能都会对我们的生活产生积极的影响。

在邓普顿世界慈善基金会（TWCF）赞助的一个项目中，杜克大学伦理学家沃尔特·辛诺特·阿姆斯特朗（Walter Sinnott Armstrong）和神经科学家雅娜·夏奇·博格（Jana Schaich Borg）与该大学的心理学家和计算机科学家合作，研究如何利用人工智能帮助道德决策。

斯诺诺特-阿姆斯特朗认为，人工智能如果经过正确的数据训练，可能会在做出复杂的道德决策时提供宝贵的帮助。人工智能不会被赋予决策控制权，而是能够学习人类参与的伦理思维模式，并利用新的数据集复制这些模式，而不会受到外界干扰、睡眠剥夺或可能影响人类决策的复杂情绪的干扰。

机器学习系统可以对抗疲劳、偏见和混乱。简言之，这些工具可以帮助医生和医院更好地达到他们自己表达的道德标准。

理论上，人工智能可以获取医生关于病人的相同信息，并生成一系列的建议，这些建议可用于通知人类决策者。相反，将道德决策外包给机器，这些新工具有助于增强我们天生的道德决策能力。

研究人员还发现，人工智能可能帮助人类群体做出更积极的决定。2017年，研究人员公布了一项涉及协作游戏和人工智能的有趣实验结果。在他们的实验中，4000名人类玩家被要求在规定的时间内玩一个合作游戏，在不知道完整游戏板的情况下，玩家必须相互合作，有时玩家为了集体利益而做出不利于自己个人位置的举动。

研究人员随后将几个人工智能玩家引入游戏，并指示其中一些人工智能在30%的时间内随机移动。当他们分析这些数据时，研究人员发现，在包含人工智能的游戏中，有10%的时间是随机决定的，胜率为85%，而只有67%的玩家是纯人类的。不仅如此，平均不到一半的时间，就赢得了比赛。有趣的是，当包含10%随机决策的人工智能玩家时，结果有了显著的改善，而没有随机决策或决策次数超过10%的人工智能玩家则消失了。

在一个亟需社会凝聚力来拯救生命的时代，我们能否利用这些机器人来加强我们社会的合作?

那么，为什么对人工智能的商业关注大多是针对执法、股票交易或在社交媒体上向你出售广告，而不是改善医疗结果或帮助群体实现合作目标?

TWCF的目标是通过我们的多元智能计划来帮助填补这一空白，该计划的重点是为机器时代的研究和创新提供资金。通过资助精辟的研究，不仅在计算机科学，而且在心理学和哲学，并通过建立跨学科的桥梁，我们希望能够帮助开创一个新时代，在那里人工智能可以成为一种社会公益的力量。

视频：人工智能能帮助我们变得更有道德吗？

https://youtu.be/pMMK6lQvBW8

原文链接：

https://medium.com/templeton-world/can-artificial-intelligence-help-us-make-better-decisions-during-a-crisis-f61da78367eb