腾讯企点-智慧经营私享会
疫情掀起【在线化】热潮。线上业务崛起,行业重新洗牌。然而,【在线化】是把线下模式照搬线上就能实现吗?在线经营是否已成发展趋势?我们请来各路大咖,与你探讨不同行业中,企业智慧经营与管理的新模式。
●第4期 ●
本期【云上直播间-腾讯企点智慧经营私享会】,我们邀请到二位导师,与大家探讨电商行业的突围之道。
(点击上图,可查看完整版直播~)
下面?让我们一起来分享本期私享会的精彩观点吧~
直播带货:精细化电商运营的新趋势
分享嘉宾|郭彦春
腾讯企点高级产品经理
电商直播获客
“直播其实就是一种内容的生产,我们可以通过海报、公众号推文等形式在营销活动前进行预热,让更多的用户了解到直播的内容。然后在直播过程中展示商品,通过发放优惠券、红包等手段,吸引用户转化,形成私域流量池。
腾讯企点有很多线上线下的“触点”,目的是为了触达用户,跟用户产生互动,建立连接后,就可以对用户进行营销转化。用户数据会逐渐沉淀下来,方便企业做二次、多次营销。”
——郭彦春
线索价值评级
“腾讯企点具有一套线索评分规则,可对用户池中的所有线索进行评分。利用后台数据对用户进行数据分析,再结合直播过程中用户行为数据,就可以实现在私域流量池中精准运营的目的。”
——郭彦春
小程序/H5传播监测
“通过小程序和H5进行的直播,我们可以从企点后台监测到直播推广的具体情况,比如说,我们直播在社媒的环境下到底有哪些裂变。企业都可以通过后台数据做整个活动的监测,直播粉丝的传播层级可以在这里面清楚看到。”
——郭彦春
后疫情时代电商行业大数据洞察
分享嘉宾|李淳
MobTech产品总监
(Source:MobTech 根据公开资料整理)
疫情期间,电商行业现状
“2020年经济下滑已经是一个不可避免的趋势,电商行业作为本次受疫情影响比较明显的行业之一,在我们目前面临的情况下,我们要做的其实和平是一样的,守住现有的存量,同时也要获取增量。”
——李淳
利用大数据精细化运营
“目前经济形势不好,电商企业需要做更精细化的运营,需要重新认识我们的用户,运用一些工具及触达手段从用户的习惯中去挖掘用户的潜在需求。”
——李淳
对外运营:给每个用户提供个性化的推荐,用个性化的方式去触达你的用户。
对外运营:找到你的用户群体,给新用户一个个性化的体验,防止作弊,降本增效。
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