增长之激活篇（一）

写在前面的话

上一篇文章大概写了下增长，分为外增长和内增长，增长底层是靠数据驱动，根据业务搭建的模型，之后分激活、留存、活跃、转化、再传播这个漏斗模型，但是不是所有的 产品都遵循这个模型。所以其实内增长就是，假如拉新量不变的情况下，如果进入下一个漏斗用户量有所提升，那么与原来业务产生的收益进行对比，就会有所提升，所以不要片面的理解增长仅仅是拉新，更进一步的说其实所有的商业产品在满足用户需求的同时都是为了盈利，只是变现的手段不同而已。 举个例子假如每天有1000个用户来了，走到最后变现的环节有100个人转化了，获取这1000个用户花费3000块钱，有100个用户转化产生了3W的收益，如果保持投入不变的情况下，每天依旧有1000个用户来，但是通过各种手段（包括产品、运营、或者策略）使最终转化的用户提升到了150用户，那么从整体来看提升了投入产出比，这也是增长。

一、在增长中激活所处的位置

首先我们来看用户在一个产品中的生命周期是怎样的

从图中我们可以看到，当用户从外部渠道进入到产品的第一步是激活，之后是留存，之后是长期留存，再之后流失后是用户的流失与召回，这中间可能在激活后直接转化了，也可能留存后转化，还有个召回后转化，不同的业务形态有不同的转化路径，但是无论后面的路径是怎么样，都要有第一步即用户的激活，如果第一步没激活，后面也谈不上留存、转化、再传播等

激活这个步骤处于漏斗的顶端，当这个地方的指标有所提升，对后面的留存及变现有很大的影响，如果体量足够大的产品，那产生的价值将更大。

二、知己知彼，了解全局

上面说激活处于漏斗顶端，所以我们要提升激活的用户数，这里可以先从行业全局的角度去出发，了解行业内的大概的数据，之后再看自己的产品有多少上升空间。 据数据统计： APP产品 1、前10的次日活跃用户占比70% 2、前50的次日活跃用户占比60% 3、前100的次日活跃用户占比50% 4、平均次日活跃用户占比30% PC端：次日活跃用户占比10% 这些数据仅供参考，如有不对的地方请留言，我进行更正 那么在了解整个行业的数据后，可以对自己的产品有一个大概的评估了，自己的产品 如果高于行业平均水平，那么就继续保持，如果低于行业平均水平，可以有个参考计划用多久和什么手段去提到这个指标（手段等后面文章会聊到）

三、新用户流失的三种原因

当然在具体动作之前，我们还需要知道另一个问题，那就是导致新用户流失的三种原因，有许多问题如果开始判断的方向就错了，后面无论如何努力收到的成效都不大。 1、 产品功能的问题 这是其中的原因之一，也就是产品其实本质上不能满足用户的需求，也就是我们常说的伪需求，这样的产品首先要做的就是优化产品，使产品达到PMF，之后再去考虑激活的问题 2、 渠道的问题 这也是其中的原因之一，这里举个例子，假如我是一个运营社区的产品，那么如果拉来的新用户都是开发，无论怎么努力最终这些用户留下来的可能性都很小，所以要先做精准拉新。 3、 产品价值发现 当前面两点都满足的时候，如果数据依旧不好，我们就要考虑用户是否有感知到产 品的价值，那么这个时候我们就要通过各种手段来激活新用户，让用户感知到产品 的价值，进入留存。

写在结尾的话

其一：当接手一个产品的时候不一定非要从用户激活这个步骤开始动，是对自己产品 对症下药，当然如果完全不知道从哪里开始，建议先从激活开始去做。 其二：这一篇主要就是聊增长的一个部分即用户激活，算是一个概览，下一篇聊下这 个流程及用到的方法。