云服务器网络延迟与丢包问题定位（mtr工具）
原创
本文提供视频讲解，详细见地址：https://www.bilibili.com/video/BV1ya4y1J77C
问题
最近一个网友反馈在腾讯云服务器ping远程服务器出现丢包的情况，这里需要如何排查?修改哪些配置?
排查思路
首先来看一下整个访问的流程都会经过哪些环节。
先排除是本地网络的问题导致，80%的用户可能是以下原因导致，笔者按从高到低排序整理：
本地网络问题
本地网络问题（源）。工具地址（http://port.ping.pe/）以下效果截图，他是通过世界各地的服务器来主动探测目标服务器的连通性，如果都连接成功（如以下截图）这基本排除了是目标服务器的问题。如果是源（腾讯云）连接服务器很有可能是源服务器或互联网链路的问题。
服务器问题排查（源）
本地防火墙问题 & 服务器高负载 & 可能被封等 。工具地址（https://console.cloud.tencent.com/workorder/tools ）
互联网问题
可以通过mtr工具来测试一下网络链路中的质量。这里建议双向确认，即源访问目标和目标访问源的双向确认。
工具安装
yum install mtr工具使用
使用方法mtr + IP的方式。
mtr 101.200.141.210 --report
Start: Wed Aug 5 18:08:33 2020
HOST: VM_16_2_centos Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.148.205.130 10.0% 10 1.6 1.6 1.4 1.8 0.0
2.|-- 10.148.237.232 0.0% 10 0.8 1.1 0.8 2.3 0.3
3.|-- 10.196.17.45 0.0% 10 1.0 0.7 0.6 1.0 0.0
4.|-- 10.162.32.253 50.0% 10 38.6 38.6 38.6 38.6 0.0
5.|-- 10.200.34.6 0.0% 10 35.8 35.8 35.7 36.4 0.0
6.|-- 10.200.46.130 0.0% 10 38.8 38.7 38.7 38.8 0.0
7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8.|-- 116.251.94.22 0.0% 10 40.5 40.6 40.3 41.0 0.0
9.|-- 45.112.221.81 0.0% 10 68.6 50.5 41.3 73.4 13.9
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 101.200.141.210 0.0% 10 40.2 40.2 40.1 40.3 0.0工具参数
- -h/--help：显示帮助菜单
- -v/--version：显示 MTR 版本信息
- -r/--report：结果以报告形式输出
- -p/--split：与 --report 相对，分别列出每次追踪的结果
- -c/--report-cycles：设置每秒发送的数据包数量，默认是10
- -s/--psize：设置数据包的大小
- -n/--no-dns：不对 IP 地址做域名解析
- -a/--address：用户设置发送数据包的 IP 地址，主要用户单一主机多个 IP 地址的场景
- -4：IPv4
- -6：IPv6
排查结论
1.根据报告结果，查看目的服务器 IP 是否丢包。
- 如果目的地没有丢包，则表示网络正常。
- 如果目的地发生丢包，则执行 步骤2。
2. 往上查看报告结果，定位第一次丢包的节点。
- 如果丢包开始于前三跳，一般为本地运营商网络问题，建议检查访问其他网址是否存在相同情况。
- 如果丢包发生在接近目的服务器的几跳，则可能为目的服务器运营商的网络问题。
参考资料
腾讯云务器连接不上如何排查: https://cloud.tencent.com/developer/article/1613718
mrt工具介绍: https://cloud.tencent.com/document/product/213/14638#MTRofWindows
原创声明：本文系作者授权腾讯云开发者社区发表，未经许可，不得转载。
如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。
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