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学会结构化表达,晋升汇报不再怕

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发布于 2021-06-25 12:48:57
发布于 2021-06-25 12:48:57
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很多同学一遇到晋升答辩、年终汇报就犯头疼,要么三天在PPT上憋出一行字,要么洋洋洒洒流水账几十页。

那么本文我们就为你带来一些解决方案让你从此一边喝茶,一边优雅的写出美好的文档或PPT。

在开始之前,我们讲一个词:结构。结构就是架构,架子。比如拿你自己性感的躯体来说,是有一个骨架在的,你每天吃饭运动思考都是在你的骨架之上来完成的。

那么万事万物都是有结构的,有了结构,就有了秩序,就有了规则,于是就不会乱,不乱了,社会、系统、答辩也就不会乱了。

好,说了结构,现在我们回到今天的正题。今天我们说的是和说话表达有关的。你是不是会想如果我们把表达这件事情也给结构化了是不是问题就迎刃而解了?没错。

结构化表达

大部分表达场景都会先讲背景、然后讲目标,然后讲行动,这三个基本上是通用的。但一些具体场景下还需要增加一些环节。不同的表达场景需要不同的结构。

1、面试、晋升答辩,年终汇报场景

比如面试或晋升你不仅要讲前面的背景目标行动,还要讲结果。于是这时候的表达结构就是:

Situation(背景)

Task(目标)

Action(行动)

Result(结果)

这四个单词简写也就是STAR原则。如果按照这个思路来表达,那么你的答辩和面试、年终汇报就会井然有序。

2、产品方案、技术方案场景

当我们写PRD或技术方案的时候,这时候不是结果汇报,而是要讲设计和规划思路,这时候除了通用的背景目标行动之外,还要加上验证。因为你只是在假设,你怎么证明你的方案可行呢,所以你得加“如何验证”这个环节。

(ps:另外注意一点,通用环节里的”行动”在汇报场景下指的是你实际怎么做的,在方案场景中指的是你打算怎么做。)

加上验证环节那么就是:

Situation(背景)

Task(目标)

Action(行动)

Validation(验证)

上面四个单词简写就是STAV原则

3、扩展环节

当然如果你是一个会议主持人,日常会议还需要有结论和下一步TODO等;晋升答辩和汇报中也会有下一步的规划之类的。但核心的就是STAR和STAV。

这样的实践其实蛮多。比如在Amazon的内部管理实践中,特别是会议管理上,使用一种简洁的「结构化备忘录」。俗称6页法:

What we do?(背景)

Why we do it? or What’s the problem(解决什么问题)

How we do it?(我们怎样做)

Validation(如何验证)

Discussion/Analysis(讨论、分析)

Summary(总结)

其实就是上面我们说的STAV,然后添加了两个扩展环节:讨论和总结。

总结

发现没?其实本文就是类似思路写成的。万事万物都有结构,没有结构就会乱,表达也是,通过学习本文中的结构化表达的两个原则STAR和STAV,从此让你晋升、汇报、方案评审有条不紊、井然有序!

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原始发表:2021-05-29,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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