如何修复云监控

云监控异常的常见原因有：云监控组件对应的2个服务BaradAgentSvc、StargateSvc 未安装完整，比如漏了其中1个。或者是更改了默认dns导致内网域名解析有问题进而影响了数据上报。vpc机器的dns至少需要有一个是vpc默认2个DNS之一（183.60.83.19、183.60.82.98），基础网络机器需要确保第一个dns是对应可用区的内网默认DNS。另外，基础网络tat必须卸载，基础网络tat可能影响所有跟网络相关的服务。

修复云监控的基本顺序是：查看dns是否能正常解析内网域名，如果不能请调整dns使能，然后卸载云监控组件，参考官网文档重装组件。

1、如何卸载云监控组件有两种办法

①管理员身份打开powershell执行如下命令

sc.exe stop BaradAgentSvc 2>$null 1>$null

sc.exe config BaradAgentSvc start= disabled 2>$null 1>$null

sc.exe delete BaradAgentSvc 2>$null 1>$null

sc.exe stop StargateSvc 2>$null 1>$null

sc.exe config StargateSvc start= disabled 2>$null 1>$null

sc.exe delete StargateSvc 2>$null 1>$null

②管理员身份打开cmd命令行，进到如下2个目录执行uninstall.bat

cd /d "C:\Program Files\QCloud\Stargate\admin\"

cd /d "C:\Program Files\QCloud\Monitor\Barad\admin\"

如何验证已卸载？用sc qc命令查询服务情况，如果是指定的服务未安装就代表卸载了

sc.exe qc BaradAgentSvc

sc.exe qc StargateSvc

2、更改默认DNS导致内网域名解析异常，继而导致内网服务比如云监控异常、云镜异常等

https://cloud.tencent.com/developer/article/1878648

这里要特别注意，如果C:\Program Files\QCloud\Stargate\logs\stargate.log 有get uuid error的报错，要确保http://metadata.tencentyun.com/latest/meta-data/uuid得到机器的uuid

具体metadata.tencentyun.com对应哪个IP，访问如下2个URL，哪个能访问通，就在hosts里面指定哪个IP

http://169.254.0.23/latest/meta-data/uuid

http://169.254.10.10/latest/meta-data/uuid

169.254.0.23、169.254.10.10这2个IP，vpc机器都能访问，但是基础网络机器只能访问169.254.10.10。

3、重新安装云监控组件的话参考官网文档

https://cloud.tencent.com/document/product/248/6211