重新定义思考-六顶思考帽-高效开会

哈喽各位小伙伴好我是小刀,今天我们来聊一聊六顶思考帽,-重新定义思考。

这个话题呢,源自于我最近看完的这本书,就是六顶思考帽书呢也不是很厚,推荐大家都去读一读,每个帽子内容也不多,然后大家一天看一个帽子,差不多这本书一个星期也可以读完了。

在读这本书之前呢,我对一个问题的思考或者开会的时候,一些思考的话,基本上都是,按图索骥,如果说这个问题是老问题的话,那么一定会有前人对他一个经验教训,总结对吧然后参考前人的做法,然后我再去做自己的事情,那么遇到一个新问题的时候,这个时候就很懵逼的,然后我想了半天,我都不知道从哪些地方去入手,然后这个时候师兄就会过来对我说啊,你做事怎么一点方法论都没有怎么做的这么乱！

但是现在我看完这本书之后我可以说,无论是一个老问题,还是个新问题,老问题我可以提出新的见解,新问题我也有自己的一个思考方式，去想这个东西,整体来说,六顶思考冒他是适用于个人,去思考一些东西,也适用一个团队,在开会的时候共同去解决一个问题,那么核心就是一个如何去思考,解决问题。

整个文章我分为了四个部分,第一个部分是书上内容,我们先简单过一遍,然后第二个部分是看完书上之后,然后我根据我个人的一些生活工作经验,给他做了一个总结,大概有四点,然后第三个部分,就是这些都是东西,其实都还是书上的比较,浮于表面,这边有个落地实践的一个方法,然后最后一个就是我们DEMO,就是我这个文章啊,是如何通过六顶思考帽,我们把它一起给写出来的。

书上内容

六顶思考帽分别是,六种颜色的帽子就是六种代表,第一个是蓝帽,第二个是白帽，第三个是红帽,第四个是黄帽，第五个黑帽,第六个绿帽

蓝帽

首先是蓝帽,蓝帽呢他是属于一个设计者的角色啊,我们可以戴上他做 议的管理者,在会议中他就是一个主持者,在个人思考的时候,你可以想象中自己,身体中蹦出来一个小人,宣布啊,现在是蓝帽思考时间。好在蓝帽的时候我们要思考什么呢？第一个是流程设计对吧,在开会的时候,我们这个流程设计就是说这个会,我们要讨论哪些东西,我们的议题是什么,他这个议程是什么,哪一段时间我们做什么事情,比如什么时间,我们戴上白帽,什么时间我们戴上黄帽,什么时间我们戴上绿帽

这第一个流程设计。通常个人思考的时候也一样,就我们先开始去思考什么东西,比如这个文章我要先制定个框架出来,这个框架怎么制定我有哪几部分内容,每一部分讲什么东西,

第二个是控制和监控,就说你在整个思考的过程中啊,我们把这个流程给制定下来了,然后我们个人,和团队就按这个流程去执行,但是难免的会有一些人呢,会越过这个一个界限,比如说我们红帽是一个情感的,有人就开始吐槽着吐槽着发泄情绪,就慢慢的就上升升级了,那么这个时候作为你在蓝帽主持人的时候,你就要把这些给他,及时的控制住把握住。

第三点是归纳总结,我们每次开会的时候啊或者说是呃,就先开会说吧,就领导总会说啊,你开会一定要写一个开会纪要,会议纪要,或者总结之类的,这个呢,其实就是跟蓝帽工作者做的事情,通常在我们个人去思考些问题的时候,比如说你在想这个代码怎么写,你在想这个问题怎么解,你也要是有一些归纳,总结一些输出和思考的,这个是蓝帽做的事情。

通常来说,蓝帽是贯穿整个思考流程的,啊我们在个人思考的时候呢,可以在,思考其他的时候都顺便想一想哎,就就就就是来回切换吗对吧,我这一秒啊,不是这一秒我这一分钟是蓝帽,我去想想这些东西,我现在想的东西有没有去,超过我的一个界限,对吧,然后下一秒的切回到别的帽子思考,去沿着对应的方向去思考。

白帽

然后第二个帽子是白帽,所谓白帽呢就像一张纸一样啊,这个像这张白纸一样非常干净,上面写什么呢,上面就只写一些已有的信息

第一个是事实和数据,我们只做陈述,不做加工,对吧就像我们只做搬运工一样,我们只是搬运一些事实,一些数据去把他罗列下来,并不要千万不要加入自己的思考,因为你加入自己思考之后呢,这个信息他就可能就变味了,比如说我对这个东西,比如说我有一台mac电脑对吧,那么可能,因为我个人对mac电脑的喜欢,我会对他加上很多,很多的修饰词发性能特别特别快,或者他性能特别特别好,反应速度特别快快从来不卡,这就跟我的情感就揉在一起了,他就不是一个很好的白帽思考。好我们如何做个白帽思考呢,第一个就只罗列事实和数据（CPU,内存，系统等）

然后第二个,我们可以去分享自己的情感,但是呢,不要去过多的去表述自己的情感,就这是个分享,不是一个真正的吐槽一个什么之类的。

然后第三个就是,无论何时,要保持一个中立的态度去看这些事情,以前呢,我在思考的时候写过一篇文章啊,叫叫叫,如何从一个局外人的视角来去思考,思考一个问题,就是当局者乱旁观者清对吧,不识庐山真面目只缘身在此山中,如何从一个中立的视角去看这个问题,就是说我们,跟前面两个很相似啊,不要去融入个人,过多的个人情感去搞这些事情,他原来的信息什么样子,你就照搬过来,然后列个一二三四,我们现在有的哪些信息,就是一个白帽,大家一起去集思广益,做一个头脑风暴,去把这个信息给他集中起来,

红帽

第三个是红帽思考,所谓红帽思考呢,它主要是一个和情感情绪相关的,就是前面我们这一块啊,是没有融入个人情感的,但这一块就可以很好的去把个人情感,就有一个适当的时机,你表达出来,比如说啊还是以这个文章为例,哎我觉得,写文章太赞了,我能够跟各位小伙伴们,有这么一个直接的互动,我们之间可以有思想的沟通交流，这就是一个情感的表达。

这个时候会有一个疑问,说那个情绪或情感,他是不是对思考有一个干扰作用,要这么想就思考的主体始终是个人,那么情绪和情感呢,又是个人永远永远没有办法去完全避开的啊,除非说那个有些得道高僧或者怎么样,就是那种彻底斩断了那个什么啊,情啊什么这些之类的啊,我们作为普通人来说啊,这个情感,他是一直是伴随着我们存在的,所以这个时候不要逃避他,不要说刻意的,一定要把他屏蔽开来,对吧我们给他一个合适的时间,让他彻底彻底去释放这些情感,所以这个时候跟那个,蓝帽这边监控控制啊,就一样的。

在开会的时候我们经常看到两个人就说着说着就慢慢升级升级,挣的面红脖子粗,这是不是好事呢,这是好事也不是好事,就你有什么话你能直接说出来,但是呢你这个界限又把握的不太好,就慢慢的就变成,

从一个争论,变成争吵,然后后来发现就只是为了去,表达自己说服别人,并没有去对这个事情,做一个本质的,本质的一个思考和一个,拿结果的一个过程。对直觉预感对合理表达啊差不多好

黄帽

然后第四个帽子是黄帽,黄帽呢,是表示一个积极探索的一个过程,就我们对一个事情，他始终是一个两面性的,辩证性思考对吧,他有一个正面的,也有一个负面的,马上在黑帽这边就是批判性的这一面,首先我们在戴上黄帽思考的时候,我们要尽量的积极去探索,他的有力的一方面是什么,比如说啊，我觉得以后使用六顶思考帽去组织会议，大家用六顶思考帽去讨论，会使效率提高很多！这就是一个积极的探索。

好第二个呢就是,你带上黄帽思考的时候,对你所提出的这些想法这些意见,他是有一个理论和证据支撑的,这个时候就跟我们以前,初中或高中后写那个议论文吧,写议论文比较像我们先提出一个论点,然后后面再什么找正面的例子,去证明他再找反面的例子,证明他,然后最后再来个总结去总结这个论点。就是黄帽思考所要做的事情。如上一段中，提倡大家用六顶思考帽去开会，这样，大家可以在同一段时间，向着同一个方向集思广益，产出更多的头脑风暴。

然后第三个是创造力,创造力这一块呢跟绿帽这一块是,呃是不是有点冲突啊就是,其实不冲突啊,就是你作为一个正向思考的时候,其实不一定非要有创造力,不一定会提出新的想法新的点子,你可能只是对老的点子去说,他有哪些地方是好的,然后去给他提供一些论据证明,但是不太涉及一个创造力的方法啊。举个例子,比如说啊我觉得,mac那个系统非常好,这是一个我的一个论点,然后找证据说啊他运行很快,基本上不卡对吧这这里涉及到创造力吗,其实并没有涉及到创造力，没有什么一个新的 idea 而出来,但如果说这个时候,我从绿帽思考去想呢,既然mac他运行这么快,我是不是可以说,在mac上去装一个windows系统,那么说他是不是也一样会很快,对吧这个就是一个创造性的。大家可以体会一下这里的区别

黑帽

好第五个帽子黑帽，所谓黑帽呢,应该是每个人,都用的特别得心应手的一个帽子,我们平常在,与人交往以及开会的时候呢,基本上,全程80%的时间都是带着黑帽,所以这也是为什么我们以前,思考的一个结论,可能一个会开了一个小时,两个小时都没有一个很好的结论拿出来,就是我们一直在用黑帽这个东西

所谓的黑帽,他就是一个批判性的帽子,主要这么三点第一点是内容,还有过程,通常是我们开会呢就一个拿出方案,大家对这个方案去提一些意见,我们提的什么意见呢,大多数都是都是批判性的意见,就说你这里这个点没有考虑到啊,你这里那个点没有考虑到,你这个过程呢,你做的时候可能会有这样的问题,可能会有那样的问题。

第二个是风险,就问题和风险他是有个区别的。问题,他是发生的,就是,就是如果你不改,他是百分之百会发生的,风险呢就是,他有一定的几率可能会发生,是个概率性的事件,然后再戴上,这个黑帽思考的时候去看这个风险是什么。

第三，适度，以前可能就是整个会议都是黑帽思考，现在就可以稍微适度一下,就是呃不要太就是那种,把一个会议给开成批判会了,完全没有必要,然后在批判的时候,可以去提示提提一些建设性的意见,这样来说的话一个黑帽思考,他就是一个非常严谨的过程啊,我们可以对这个内容对这个方案,有一个更好的把控

绿帽

然后最后这一块是一个绿帽思考,所谓绿帽思考呢,刚才在这边也提过一点,他是一个创造性的思考,何为创造性思考呢,本来就是一本书对吧,我们可以想我们应该怎么看呢？正着看反着看 ok 或者吃饭时候看,这是属于一个黄帽思考，没有加入一个外界因素给他破局！加入绿帽思考之后呢我们就想,这本书是不是带的太不方便了,我是不是想买一个kindle对吧,我是不是要我是不是要搞一个 pdf,在手机里面看,这就是一个创造性的思考。说他一定是对原来的事物,有一个打破性的一个东西,把两者相融合起来,这就是一个绿帽思考。

好第二个是行动和判断,就我们在做一个思考的时候,做一个创造性思考的时候,我们一直在说一个叫什么叫YY嘛,叫如果如果怎么样的话,那么是不是会更更好一点,这就是基于行动的思考,反言之，如果我们一直想着，我要怎么样，我要怎么样，这就是一个判断。

最后一个是管理创意,就是我们其实在每次开会的时候呢,大家七嘴八舌的,特别是开一个头脑风暴会,大家就是说的非常非常多,但是最后呢可能就是,记录下来的没有多少,或者呃然后落地实践的就更为少了,所以这个时候呢,有个非常重要点就是管理创意,我一直坚信一句话呀,说太阳底下没新鲜事,特别是咱们,做这个日常,就是咱们的日常生活中啊,即使说以前没有电脑,以前没有代码,但是思考我们所解决的问题,他以前肯定是存在的吗,对吧只不过以前是人工做的,现在把它换成电脑来做,所以这个时候我们管理创意特别重要,我们可能这个问题,我们一年前就想过这个问题,然后今天我们又重新拎出来,那么我们要重新思考吗,大可不必，可以先把以前,一年以前的那一年以前的那个,经验总结先拿出来看一看。

我的总结

对整个书的内容我们大概过了一遍,下面我对书上东西以及结合我个人那些工作生活做了一个总结，重新定义思考如何去重新定义思考呢？

量化思考

第一个我们要量化思考,就在此之前,我一直觉得思考是一个很玄乎的事情,我不能掌控他,我最多能掌控什么呢,就是我第一步干嘛第二步干嘛,第三步干嘛，但是我去每一步去想什么,其实都是一个非常随意的一个东西,想到啥写个啥想到啥写个啥,但是我现在读了这本书之后,我就觉得他,很重要的一点就是一个量化思考,就是在这个时间,你就要去做这个事情,就要往这个方面去想,你就先不要想别的,一个事情啊一旦被量化之后,他才可能会有会有一个提升的空间,如果不量化一直是个非常感性的,你会发现这个东西难以琢磨,难以把控就根本搞不定他的,现在,像公司这些,一些做的一些量化的一些考勤啊,量化的一些指标啊,这些之类的都是因为先量化了,所以我们才有个标准才好去提升他,现在我们对思考这个事情,做了个量化之后,我们才有办法去,看我们这个思考的过程,思考的内容是不是合理的,然后才能去提高,才能去提高我们的思考,提高我们的思维。

头脑风暴

第二点的关键词是头脑风暴。整体这个过程啊,就非常像头脑风暴这么个形式,像你戴每一顶帽子的时候,都要去表达出这些东西,比如说我们这有戴黄帽的时候,我们就整个开会的人员啊,或者是你个人思考的时候,就要去全力的去想,还有哪些积极的方面,然后大家一起罗列出来,这跟头脑风暴非常像,我把头脑风暴给他分成了六块,然后这里插入一点啊,上次讲到 pmp 的知识啊,头脑风暴之后,对他进行排序怎么办啊用亲和图,这个是 pmp 的落地！

自我管理

然后第三个需要一个自我的管理,自我的管理呢,是第一个是对自我时间的管理,第二个是自制。第一个是时间管理就是在这个时间,你要带黄红帽思考,那么这个时间段你就不要想其他的,就好好去想这个红帽思考,你有哪些情绪你要表达出来,然后这个时候主持人说好,我们现在换一个思考方式啊,我们现在情绪表啊,个人情绪表达差不多了,我们来想一想积极的一些方面,大家带上黄帽思考,好这个时候你要把这个状态给切回来,不能说主持人说了,我们现在黄帽思考了,你还在去,发泄一些个人情绪这个就不好了,已经给你时间了吗,对吧这个时候就是一个自我的管理。自制呢，就是上面也提到过，我们在做黑帽还有红帽思考的时候，要适度，适量，不能太过分，就完全变成了个人的宣泄。

然后第四点就是一个思考-思考本身,这句话呢其实,可以用另外一个词来代替,因为另外一句话叫吾日三省五身,对吧就是我们要去反省去去思考,思考本身这件事情,或说去想一想我们开会,本身这件事情对吧,只有这样不断去对他本身,做一个思考的话,我们才能够做一个精进,其实这个呢,跟下面这个适当裁剪是一样的,我们如果不思考的话,你怎么去裁剪,你怎么去提炼流程,第一个这个上面啊是书上内容,这个是我的一些总结一些想法,下面我们讲讲实践落地。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

落地实践

在落地实践这一块,我想和大家分享三个部分，1，适当裁剪 2，提炼流程。

适当裁剪

这一点跟 pmp 里面非常像,像 pmp 里面呢,有五大过程组十大知识领域,他不是每一个项目都要用这么多的,同样对着六顶思考帽来说的话,这么多东西,我们不是每次思考的时候,都要把这个帽子全部给用上,我们要去看一看我们这个帽子,我们开的这个会,或者说我们做的这个思考,我们是不是只用,引入一个白帽就可以了,是不是只用引入白帽和黄帽,或者说白帽加黄帽加黑帽,或者说是绿帽加黄帽，他可以这样搭配组合的。这一步是根据你实际场景来看的。还记得我某位领导说一句话就是说呃,脱离业务场景,去讨论技术方案是没有任何意义的,因为你这个技术方案你做的再好,但是他业务场景不一样,你脱离他,你这技术方案给服务给谁呢,不可能说一个技术方案是百搭的嘛,不可能的,同样一个过程,这个东西也不可能是百搭的,一定是根据你现实情况来看的。

提炼流程

第二个是提炼流程,这一块呢主要是对蓝帽这一块来说的,同样跟前面这块相适应,就说这次开会或这个,我们去思考的这个问题对吧,他流程可能是不太一样的,那么我们可能第一次的话我们这个会议需要黄帽和绿帽,不过他是黄帽在前绿帽在后,可能下面一个场景呢,或者又来一个会呢,他是还是两个帽子那他是绿帽在前,黄帽在后,而且对于不同的一个场景的话,他可能需要的时间不一样,所以说呃,

比如说如果是在一个安慰的会上面，或者说一个抚慰会上面,比如说这个时候员工,收到了一些什么冲击,然后作为领导需要去安慰一下他对吧,我把这些受到冲击的三四个人,我们带到一个会议室我们先聊一聊,啊这个时候就什么就是红帽时间,可能会更多一点对吧,然后员工充分表达自己的声音吧,然后呢再给他带一些黄帽思考,我们想一想这个事情已经发生了,但是他肯定会有些积极的方面对吧,想一想然后就是一个流程安排,然后其实把这两块做好之后呢,整个落地是没有太大问题的,

DEMO

在看了六顶思考帽之后，我现在写文章还有录视频，都会带入这么一个思维，先看看需要哪几顶帽子，然后再顺着想下去，如这篇文章的构思，先是戴上蓝帽子，看看分哪几段，每一段大致写什么。然后戴上白帽子，就是第一部分，书上的内容。然后是黄帽子，个人的总结。然后是绿帽子，落地实践！各位小伙伴们，可以在开会和个人思考的时候，尝试一下哦~