云点播VOD 你问我答 第10季
本期共解答10个问题
视频播放失败有多种原因,定位问题的基本思路是:
注意:
编码不是H.264编码的视频播放器无法播放,建议您转码为H.264编码的视频。
更多详情请参考[视频播放问题](https://cloud.tencent.com/document/product/266/2848)
如果问题仍然存在,请联系腾讯云技术顾问获得专业技术支持。
您好,云点播 VOD 支持IE浏览器,需要注意的是浏览器直接播放有可能会存在不兼容的现象,建议使用播放器播放。
您好,点播产品是支持在小程序中进行使用的,但需要另外购买小程序播放插件。
流程指引:
计费价格:
小程序播放器插件不再收取播放次数费用。
注意:
小程序端您可以使用这边的插件进行播放,但小程序端目前不支持web端播放器。
详情参考 [短视频播放器小程序插件计费说明]
https://cloud.tencent.com/document/product/266/33149#.E7.9F.AD.E8.A7.86.E9.A2.91.E6.92.AD.E6.94.BE.E5.99.A8.E5.B0.8F.E7.A8.8B.E5.BA.8F.E6.8F.92.E4.BB.B6
您好,云点播转码是将视频码流转换成另一个视频码流的过程,是一种离线任务。通过转码,可以改变原始码流的编码格式、分辨率和码率等参数,从而适应不同终端和网络环境的播放。使用转码功能可以实现:
详情请参考:[转码文档]
https://cloud.tencent.com/document/product/266/33478
说明:
1.转码在云端完成。
2.转码次数与观看人数无关,只需完成一次转码。
3.正在处理中的转码任务无法取消。需要删除该任务,请在转码完成之后再进行删除操作。
您好,您可以在云点播控制台上查看带宽/流量统计、存储统计、数据取回统计、转码统计、视频审核统计、小程序播放统计数据。
除此以外,云点播在访问情况中提供了分域名 / 分地区 / 分运营商的请求数明细和独立 IP 访问数的数据分析,在播放情况中提供了以点播 FileId 为维度的文件播放情况查询和播放次数 TOP100 的视频。
说明:点播暂不支持统计每个视频播放消耗的流量。
您好,云点播不强制用户进行转码,但是非转码的文件在第三方平台播放可能会有播放问题,建议转码后播放。
如果客户端能正常兼容上传后的视频的格式、码率、分辨率等问题则不需要额外进行转码,使用上传后存储于云点播中的源文件生成的播放地址,即可在客户端进行播放。
更多详情请参考视频播放问题文档https://cloud.tencent.com/document/product/266/2848
您好,云点播的所有文件默认不限制存储时间(默认是永久),同时支持设置过期时间,用户可以自己设置文件的有效过期时间。
说明:
云点播视频处理转码后文件是长期保存的,如果您不删除会一直存在。
您好,您可以通过登录云点播控制台,点击【资源包/插件管理】查看云点播资源的使用情况。
温馨提示:
1、云点播暂不支持使用API接口查询源包使用情况。
2、云点播资源包使用量不是实时统计的,每日12:00-18:00对前一日产生的费用进行计算。
云点播普通转码可以改变原始码流的编码格式、分辨率和码率等,以适应不同网络下的播放需求;极速高清通过视频 AI 算法,根据视频场景分类实时识别结果,并结合视频源码率、帧率、分辨率、纹理、运动变化幅度以及机器负载和 ROI 检测等维度,选择最优编码参数,有效提升肉眼画质,减少带宽损耗。
在排除视频文件本身问题的情况下,视频卡顿有可能是因为播放视频的电脑配置过低或局部网络条件欠佳(包括带宽和时延)引起的,可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析。如果问题仍然存在,请联系腾讯云技术顾问协助。
说明:
点播视频海外用户观看卡顿,您可在控制台的域名管理模块,确认下域名是否有开启全球加速。