运营四十二章经（廿三）---问答运营

假如你的公司做了一个问答网站，每天网站上会有超过一万条问题产生，但是在问题产生的7天时间里，只有25%的问题被回答。现在你接到一项任务，需要在3个月时间内，将7天内被回答问题的比例提升到50%以上。

首先，我会详细研究分析数据，研究下只有四分之一的问题被回答的原因是什么？是推荐算法的问题导致大量问题很少被浏览到？还是很多问题质量很低用户不愿回答？或是问题的专业性太强导致回答门槛过高？造成问题的原因不同，解决问题的方案自然也是不同的。

总体来说，有些通用性的解决方法。 1.优化问题发送策略。让更多与问题相关或者感兴趣的人看到相应的问题。举例来说，给年轻女生首页推送编程代码问题肯定是没那么合适的。 2.通过运营奖励活动来提升大家回答热情。比如，可以搭建问答社区的成长体系，回答问题就可以得到积分，最终可以有相应的一些好处等。 3.鼓励用户去邀请他人来回答问题，可以相应的双方都得到一些奖励。