SmartX 超融合连续两年获评 Gartner 亚太区客户之选

近日，Gartner 发布 2021-2022 年度 Gartner Peer Insights 超融合软件市场报告，对全球范围内共计 11 家超融合厂商的客户评价进行分析，其中专业超融合厂商 SmartX 以 4.8 分（满分 5 分）的综合评分再次获评亚太区客户之选 1。

在 2021-2022 年度 Gartner Peer Insights 超融合软件市场报告中，Gartner 共统计了 1,145 条评论和评分，其中 SmartX，Nutanix，Dell 等 11 家厂商在 18 个月内收到 20 条及以上的有效客户评价入选报告。

全球范围内 11 家厂商的综合评分与评价数量详情

SmartX 超融合曾获评 2020-2021 年度亚太区客户之选。在本年度报告中，SmartX 在数量和评分上继续保持领先， 累计获得 80 条客户评价，综合评分达到 4.8 分，高达 97% 的客户愿意推荐 SmartX 超融合产品。在具体的评分细项上，产品能力评分为 4.7 分，评估议价阶段总体评分为 4.7 分 ，实施阶段总体评分为 4.6 分，服务支持总体评分为 4.9 分。

SmartX 超融合客户评价详情与行业分布等信息

众多经过 Gartner 认证的企业客户在 Gartner Peer Insights 网站撰写了对 SmartX 的评价。以下为部分评价 2：

某主管工程师，金融业

稳定可靠的产品和专业高效的服务

在我们使用 SmartX 超融合产品近一年的时间里，产品没有出现过任何问题。SmartX 每次的主动巡检服务让我们对超融合集群的状态和风险有很好的了解和预防；在服务方面，不管时间有多晚，SmartX 的服务工程师都可以及时地响应并给出解决方案。

某运维主管工程师，金融业

弹性业务所需要的最佳基础架构

券商行业的 IT 资源需求总是随着股市波动，这导致我们对资源的需求越来越弹性，超融合很好地满足了我们的需求。在同样的硬件条件下，SmartX 超融合的性能更加优越，极大地提高了我们的工作效率。同时，SmartX 专有的金融闭环服务，从前期的 IT 规划咨询到实施部署再到售后支持，都给了我们很好的使用体验。

某工程师，制造业

超融合加速构建私有云资源池

考虑到新厂区建设，我们需要一套简易运维的底层架构保障业务的连续性。在与 SmartX 做了充分的技术交流后，我们于 21 年 5 月份开始对其进行测试，其产品的能力完全符合公司的预期要求；部署之后，SmartX 超融合帮助我们实现私有云的基础设施建设，削减了 IT 运维成本，降低了运维复杂度。

某运维工程师，金融业

产品稳定，硬件与虚拟化平台开放性高

同行业案例让我们了解到 SmartX 这家公司，通过前期的交流及 3 个多月的测试，我方从多个方面进行了验证，其产品均达到预期标准，同时能兼并使用不同品牌服务器，解耦的架构符合本行现有情况。在部署及迁移的过程中，SmartX 公司技术人员体现出了非常好的技术能力，金融行业闭环服务体系得到我方一致认可。

点按「阅读原文」查看更多来自 SmartX 客户的评价（英文）3。

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关于 Gartner Peer Insights

作为业界最权威的客户评价平台之一， Gartner Peer Insights 目前涵盖 425 技术领域，通过邀请客户对 IT 厂商产品的特性、功能、以及服务体验、部署效果等多个评判维度进行评价，帮助 IT 领导者做出更具洞察力的购买决策，目前已经累计收到 450000 客户评价。

Gartner 会对每一条客户评价进行审核，保证评价的真实性与客观性，其中客户之选主要根据根据厂商的综合评分、评价数量、客户推荐意愿、客户所覆盖的行业、部署区域以及公司规模等因素进行综合评判后选出。

1. Gartner，“Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Hyperconverged Infrastructure Software”，Peer Contributors，2022 年 4 月 28日。Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务提供保证，也不建议技术客户仅选择那些评级最高或其他指定的供应商。Gartner 研究出版物中包含 Gartner 研发组织的观点，不应被理解为对事实的陈述。对于这项研究，Gartner 不承担任何明示或暗示的担保，包括对于特定目的的适销性或适合性。GARTNER 是 Gartner 公司及其在美国和国际上的关联公司的联邦注册商标和服务标志，经允许在此使用。保留所有权利。
2. 图片信息（除客户评价）根据 Gartner 报告中的内容整理，数据统计时间为 2020 年 8 月至  2022 年 2 月。客户评价从 Gartner Peer Insights 网站摘取，内容经过翻译，并尽可能保留评价的原意。为了避免可能存在的翻译偏差，请以网站上客户评价的原文为准。
3. Gartner 报告中使用的数据来自 Peer Insights 网站的评论。由于数据的动态性，Peer Insights 网站呈现的最新数据（例如客户评价总数）可能和报告发表时的数据有差异。