近日,随着腾讯云生态不断开放,应用生态的打通,企微对接微信实现接入共生共创,开放了【企微客服】强大能力,为用户开启全新生态应用体系。
从技术商机角度,开放企业微信客服到微信,对接开发客服应用,要知道微信日活流量12亿,若能通过各种技术产品。
引流至【企业微信客服】,然后再通过企微内部的功能应用台,即可实现跨链访问跳转,这样避开微信信息跨链封锁,
1、企微内部发布台,将自己的各个服务平台上线,通过微信客服自动RPA对接,商机转换;
2、发布相关链接及各种操作指南,引流,私域运营,流量变现!
3、目前开放前期,已经得到广大关注,建议有实力的开发企业,开始布局应用,抢占客服先机!!!!
不用到处找、到处问,在常用的微信里就能找到官方咨询入口;也能方便地查看咨询记录或者再次咨询,随时了解到最新政策。
“从上线以来,市民通过12320「微信客服」咨询的疫情问题,90%以上都能得到官方秒回解答,市民的满意度也提升了。”
广州市疾控中心还有专门的工作人员,会每天根据大家咨询的热门问题、最新防疫政策,及时更新和补充后台知识库,努力为市民提供全面、及时的服务。
疫情仍未结束,各级防疫部门也在不断努力,希望持续提升疫情防控能力和对市民的服务。启用「微信客服」就是在把市民需要的信息,递交给大家时,往前迈出的一步。
点此查看详细介绍:广州市12320微信客服上线啦,你的咨询一键接招!
◎ 关于「微信客服」:
企业可以将「微信客服」配置在公众号、视频号、小程序、企业官网、企业官方App等微信内外的场景中。用户随时点击「联系客服」,就能在微信内进行咨询。:
用户无需添加客服为好友,即可在微信里和客服沟通,客服回复后,用户在微信上就能收到提醒,也能查看之前的历史记录。帮助企业与组织提升服务力,建立信任。
点击了解详情:微信客服功能介绍
微信客服
可在微信外的App、网页等场景中接入微信客服,用户点击后,将自动跳转到微信并进行咨询
微信客服:服务端API
获取客服帐号列表接口支持分页拉取
添加接待人员接口支持按部门配置接待人员
删除接待人员接口支持按部门删除接待人员
获取接待人员列表接口返回接待人员部门的id
主会场将于6月1日开启,
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