如何制定战略？

什么是战略？

战略就是实现企业长远目标的具体打法和步骤。

如何制定战略？

设计战略的第一步，先看清自己位置。

手里有什么资源，能做多少事。战略的核心就是资源的再分配。

第二步，确定自己的目标客户和竞争对手。

目标客户越清晰，越容易分析出其需求。弄清楚竞争对手，才好设计差异化的产品和服务。

第三步，确认战略目标。

做增长就做增长，做收益就做收益。不要什么都想要。要有取舍。什么都想做，意味着什么都做不好。在早期资源不够的情况下，更应该孤注一掷。

第四步，拆解战略目标，制定关键指标。

战略是长期目标，对应在不同部门里，就需要拆解为一系列短期的关键指标。这样才能保证执行不会偏离目标。

第五步，根据关键指标，制定行动方案。

最后一步才是战略的关键，看一个公司的战略有没有落地的一个标志就是看执行部门有没有关键指标以及达成指标的具体行动步骤或方法。比如分配到个人的KPI或OKR。

案例

亚马逊贝佐斯说，战略要建立在不变的事情上。比如电商的“多快好省”是用户永恒的追求，所以电商企业的战略目标就是围绕着这4个点来设计。

多，商品品类多。什么都有，那么所有人都是我的客户。

快，配送快。满足客户的即时需求。

好，产品质量还得好，能解决实际问题。这样用户就会持续在平台上购买，甚至推荐给朋友。

省，在保证质量的同时还能把价格降低。

但，你要想做到“多快好”，就不太可能做到“省”，它们本身之间是相互冲突的。每个电商平台都在表达自己的价值主张，天猫主打“多”和“好”。京东主打“快”和“好”。“好”的作用对商家和平台都很明显，商家可以发掘消费升级需求，提升毛利，进一步有更多的资源投入在平台上。但“好”的代价就是损失了部分市场，这部分市场无人占据，这才给了主打”省“的拼多多机会。当拼多多的流量上去后，增品类就是其战略，低端产品只有那么多，必然要向中高端产品扩品类，所以拼多多的战略就是做百亿补贴。通过补贴向消费者表明，我并不是低端，我这里一样可以买高端大牌产品。价格还便宜。这就是拼多多想要表达的价值主张。

ps：价值主张指的是客户想要什么。