EasyCVR加密机授权出现报错问题的排查解决及注意事项

TSINGSEE青犀视频平台（EasyGBS、EasyNVR、EasyCVR、EasyDSS等）授权的方式有3种：加密机、加密狗和激活码。其中，用户使用较多的授权方式是加密机。在加密机的授权方式中需要注意，加密机对网络环境有要求，一般建议加密机和平台处于同一个网络中，减少网络的限制，授权操作也相对简单。

有用户在使用加密机授权的过程中，出现了如下报错：

今天我们来和大家分享一下出现该报错的原因及解决办法。

加密机的授权原理，是依据平台的访问IP和端口进行授权的。该用户出现此报错的原因是访问端口被拒。在排查中我们发现，用户的EasyCVR平台服务器和加密机的网络同属于一个局域网（同网段），所以导致上述报错的原因并非是端口未开放的问题。我们进入到防火墙，发现防火墙是打开的状态。

先将防火墙关闭，再返回加密机授权，此时加密机授权成功。因为用户要求防火墙需开启，那么我们可以打开安全组，在出入站规则中，将EasyCVR的访问端口和加密机端口添加进去，这样就可以实现在防火墙开启状态下，EasyCVR依然能授权成功。

如有用户出现上述同样的情况，可参照该方法进行配置。若有无法解决的问题，可联系我们协助排查。

EasyCVR属于接入协议较为广泛的视频汇聚与融合管理平台，可支持标准协议国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP协议，还支持厂家的私有协议，包括海康/大华SDK、Ehome等。