今天,鹅厂24岁生日。
创业早期,我们将OICQ的图标,由用户投票选出为企鹅。后来,鹅厂成为大家对腾讯的昵称。
要知道,除了2018年的愚人节外,鹅厂,本身并不养鹅。
随着我们以数字技术助力产业的推进,终于...有一家真鹅场找上门了:
“雅信狮头鹅合作社”
合作社是养殖户和市场的中间方。上要向大大小小的养殖户收鹅,下要向小小大大的鹅肉店供鹅。
订单来了,连轴转,24小时不打烊…
老板希望能用数字化工具提升合作社的运转效率。
首先,我们一起来了解一下,一家真鹅场的运作流程。
采购员斌哥:
凌晨四点出门,开车去各个养殖户收鹅。
合作社对接几百个养殖户,但斌哥没有养殖户的存栏信息,不过他一点也不急,收了这么多年的鹅,哪一家熟了,他了如(靠)指(运)掌(气)。
今天,斌哥也承认了运气不太好:
“油都跑完惹,还没咻到!一定系今天硬气不太好”
出纳员小陈:
早晨6点,6部手机,1个人,开始在线接单。
接单,就意味着抄订单(鹅肝30个,鹅肠80份,鹅翅100只……)
抄完订单然后抄配货单,把所有的品类汇总、地址,交给配货的师傅。
接着抄送货单和货物一起交给送货员,抄完三单以后,还要录单入电脑存档。
等到完成工作回家时,已是深夜。
鹅场老板辉总:
场里最忙的人。
早上起来就开始当电话销售;到了场里,对库存、催财务;还要找养殖户谈收鹅工作。
打着包票收鹅,靠人品做生意。
潮汕人最爱喝的功夫茶都喝不上几口,就到了凌晨。
这三个人,把一整个鹅场串联了起来。
忙,潮汕人在做生意上的劲,从他们身上可以看出来。
有钱赚,但也累,效率有点低。
有没有一种办法,既能提高效率,还能赚更多的钱?
有!鹅厂的工程师来了,和鹅场老板聊上了。
收鹅扑空?改
给养殖户建个档,存栏情况实时掌握,实时更新养鹅时间(120天成鹅周期),成鹅后自动提醒。
反复抄单?改
在【企业微信】上建档,实现客户订单的快速录入。将所有的品类命名分类,无需打字,点击入单。
手机下单?改
除开电话、微信下单,还能【视频号小店】一键下单,【腾讯云应用连接器】将订单数据实时同步至系统。送货员也可以实时看到订单信息。
口头承诺?
改 【腾讯电子签】远程签约,让合作说话算数。
忘记收款?
改 【腾讯云应用连接器】客户应付账单及时提醒。
接下来,就是鹅厂工程师和鹅场社长之间交流和学习的问题了。
鹅工:“辉总,你教一下我你们鹅场的黑话,帮忙翻译一下商品名”
辉总:“鹅工等下,我只知道潮汕话叫法,等我复习一下拼音”
“鹅工”、“辉总”、“鹅工”、“辉总”……
一声声交流中,鹅厂的工程师,制作出一套简易操作的系统,让新手也能很快上手。
学会的辉总,又变成老师,去教各个同事。
辉总喝着茶,亲眼看着这条从养殖户到合作社再到客户的数据通路铺好了~
终于,澄海莲阳河畔的莲下镇,夕阳和人都不赶时间了。
有了养殖户的存栏信息的斌哥,不碰运气,一趟车就满载“鹅”归。
小陈也走出了昏暗窄小的办公室,今天可以乘着日落回家。
辉总喝着功夫茶,又收到了几个新的客户订单,他用一口纯正的潮汕普通话笑着说:
“系席候,将我们的西头鹅推粗国门了……”
和辉总的鹅场一样,在中国还有4800多万中小微企业在这片土地上创造了独特的经济形态。
腾讯作为互联网鹅厂,致力要为中小微企业数字化出一份力!
接下来,我们将挑选不同行业的标杆案例,打造一批“中小企业数字化样板间”,用我们核心自研产品为中小企业提供数字化解决方案。
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