各种各样的数据,如果只是躺在数仓里面,并不会发挥更大的业务价值,只有数据产品化之后才能便于业务方使用,这也是数据平台的价值,需要每一位数据平台的小伙伴为之努力。
从这一期开始分享我对于数据产品的一些调研、思考和落地实践。
首先从用户画像开始,这是企业使用数据进行精准营销的关键技术,也是提升关键业务的驱动力。
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正文
首先,先回答一个问题吧,什么是用户画像?
一句话描述:用户画像就是用户信息标签化,通过对采集的数据进行加工、分析,挖掘潜在的价值,从而抽象出用户的全貌。
这不就是给用户打标签吗?可以这样理解。打完标签,你得用啊,否则还是一堆无用的数据。
用户画像几个场景分享,如果我们落地到自己的公司,把这几个方面做好,就可以大大满足公司的业务需求。
暂停一下,可以思考一下自己公司的业务如何使用用户画像。
继续。
清晰的了解公司业务的核心指标、用户的使用场景,我们采集的数据,我们可以使用对应的营销手段,当然最终还是要依赖于用户画像的建设。
从数据平台入手,用户画像需要下面这些功能,下面这张图来自神策官网的产品介绍,非常全,大家可以参考一下。
其中用户分群、标签管理、单(群)用户画像,我找了几个产品截图,供大家参考。
用户分群👇
标签管理👇
群用户画像👇
单用户画像👇
还有一些其他做的不错的商业应用,这里就不一一介绍了,文末会贴一些链接。
做用户画像,核心还是要了解业务,判断业务处于什么阶段,应该使用什么样子的营销方式,在合规的前提下,收集相应的数据。
在调研的几个系统中,神策是做的不错的,但是出于各种各样的原因,很多公司还是会选择自己开发用户画像平台,但是行业里做的不错的就那几个,参考就完事了,再次感谢这些公开的资料和背后贡献智慧的人们。
后面会介绍用户画像的关键技术。
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参考
1.阿里云:智能用户增长
https://help.aliyun.com/product/132007.html
2.神策用户画像
https://www.sensorsdata.cn/product/userTag.html
3.网易标签画像
https://mp.weixin.qq.com/s/jyiDWiK0zczEaZKY5Hy5xg
4.GrowingIO
https://www.growingio.com/solutions/operation
5.袋鼠云
https://www.dtstack.com/easydigit/datatag
https://zhuanlan.zhihu.com/p/518614314
6.生命周期-易分析
https://www.yeefx.cn/#/label/life/all/10000003/s1?cateid=label
https://mp.weixin.qq.com/s/rYiRzao8zVu21B2GRysl_g
7.自如:
https://mp.weixin.qq.com/s/Xd7zguoV6jfd50LSMpuxfA
8.火山引擎
https://www.volcengine.com/product/datawind