腾讯云 CODING 春节假期服务通知

尊敬的腾讯云 CODING 用户：

2023 年春节假期将至，CODING 提前祝您新春快乐，兔年大吉！在春节期间（1 月 21 日至 1 月 27 日），CODING 服务安排如下，请您了解并提前做好相关安排。

 技术支持 

在春节期间如有任何问题，推荐您优先通过 CODING 帮助中心（https://coding.net/help）搜索解决方案；若问题无法解决，可通过以下方式寻求帮助。

• 在线客服 CODING 智能在线客服将继续为您提供 7*24 小时不间断服务；
• 400 热线（400-830-6861） CODING 客户支持团队将为您提供 7*8 小时服务；
• 邮箱反馈（coding_support@tencent.com） 若您遇到任何问题，可随时提交至 CODING 官方邮箱，客户支持团队会尽快回复；
• 工单支持 CODING 工单服务正常运行，我们会在 3-7 个工作日内处理您的工单；
• KA 客户支持 高级版/旗舰版用户可直接在专属服务群联系您的客户经理。

 购买服务 

春节假期 CODING 新购、续费、扩容等业务正常运行，您可以通过 CODING 平台进行相应操作。如果有购买相关问题，可联系售前咨询。

 发票&合同 

春节期间电子发票或合同开具不受影响。如需电子合同或发票，团队负责人/管理员可进入 CODING 团队设置中心，在「账单管理」或「发票管理」页面进行下载。

为了降低长假期间寄件丢失等风险，春节期间将暂停发票等材料的邮寄服务。如您需要纸质发票，我们将在假期结束后第一时间为您寄送。

感谢您在过去一年对 CODING 的陪伴与支持。在新的一年，CODING 会更加努力，为您提供更优质的产品与服务！欢迎您扫码关注 CODING 官方公众号，及时获取 CODING 最新产品动态，还有机会领取兔年专属红包封面喔~