新年伊始,年初又是制定目标的日子了。对于互联网大厂的员工来说,OKR并不陌生,这是一套用于明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
OKR设定是一门艺术,设的高了,老板high了,但是年底你是否还能继续high就未可知了;设的低了,你自己high了,但这种自嗨老板又不买账。于是,OKR设定变成了一场老板与下属的拉锯战。
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01
什么是OKR?
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,它包括两个关键字:
目标(O):指定你想要实现的目标。如:截止到年底,微信公众号涨粉2W。
关键结果(KR):跟踪你在实现目标方面取得的进展的指标。如:在10月前,完成100篇推文宣传。
总结来说,OKR就是你完成了一组关键结果来实现你的目标。
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02
为什么你的OKR无法达成?
以往基本是把上一年(还有上上年)没完成的任务在今年续个命。坦诚地说,这种方法作用不大。如果上一年都没完成,有啥能耐能在今年完成呢?
为什么之前的目标没有完成?因为——
第一,制定的目标高不可及,比如涨粉2W,我并不知道涨粉2W要付出多少努力,只是看着很酷,就草草的写下来目标。
第二,目标无法量化,写100篇推文可以涨粉2W么?200篇呢?没有可量化的目标,何谈执行。
第三,没有把目标拆分到每一天,制定了年度目标之后,要拆解到季度、月度、周、甚至每一天。否则,当你突然发现已经落后于目标时,半年已经过去了。
所以,不要制定什么高不可及的宏伟计划。给自己设置的都是可以执行、可以量化、可以实现的目标。
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03
如何设定可实现的OKR?
OKR本身就具有激励作用,能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而能实现OKR。建议可以从时空两条主线考虑:
1. 考虑未来
企业所有的目标都是基于战略而来的,需要用量化的指标来描述战略目标。所以,在目标确定层面,首先需要确定指标,而确定指标的出发点,就是梳理和理解企业的战略,并根据战略梳理企业实现战略目标的关键因素,找到相应指标、建立分析体系。
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2. 考虑历史
确定了年度指标,就需要确定具体目标了。历史数据是制定年度目标的重要依据。根据历史数据,可以预测指标的发展走势。
最简单的方式,根据历史数据,按照目标与计划投入是同比增长来计算,当然,这只是找到了一个相对有参考价值的目标值,具体还需要业务上的理解和讨论,如有边际效益递减的状况、产品生命周期状况等。
3. 考虑内部
确定了大致走势,还需要考虑企业内部情况,了解和评估当下企业的经营状况和业务水平,根据老板对业务发展的定位,评估企业自身的竞争力以及可利用资源,对业务表现进行预期。
另外,还要找到业务发展的限制条件,及时改进,以防对目标的达成产生不良影响。这样,年度目标的雏形初现。
4. 考虑外部
评估内部配置后还需对外部市场环境进行预判,根据行业变化因素和关键成功因素分析目标制定的可行性。
通常情况下,可以采用PEST分析、竞争五力分析、价值链分析等模型分析,以竞争五力模型为例:
新进入者:
未来有新进入者加入,形成强势冲击;
替代产品:
替代产品大幅降价;
供应商:
供应商议价能力强,提高产品价格;
购买者:
受疫情影响,购买力下降等;
竞争对手:
竞争对手新产品更有优势。
提出外部环境状况,最好能够用数据佐证问题,并得出相关结论和解决措施。了解行业、市场发展状况,结合公司自身竞争能力评估,再次调整目标方案的制定。总之,年度目标的确定,需要公司中高层管理人员的重视和参与,以数据做指引,充分考虑企业内外部因素,制定出科学、合理的年度计划。
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04
可视化展现,监测目标达成
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