第十一章 项目风险管理

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1、核心概念

风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成 积极或消极的影响。

2、风险的三要素

风险事件 、概率 、影响 。

3、整体风险&单个风险

整体项目风险大于项目中单个风险之和，因为整体风险源于包括单个风险在内的所有不确定性。

4、影响风险态度的因素

风险偏好（愿不愿意承受）、风险承受力（能不能承受）、风险临界值（要不要管理） 较为合适且正确的做法是如下排列：风险承受力>风险偏好>风险临界值

5、子过程

【规划风险管理】（规划过程组）风险管理计划无风险 输入 ：项目章程、相关方登记册 工具与技术 ：数据分析（相关方分析） 输出 ：风险管理计划

【识别风险】（规划过程组） 识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。 工具与技术 ：数据收集（头脑风暴、访谈、核对单）、数据分析（根本原因分析、假设条件和制约因素分析、文件分析、SWOT分析）、人际关系与团队技能（引导）、提示清单——风险类别 输出 ：风险登记册、风险报告

【实施定性风险分析】（规划过程组） 通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序 工具与技术 ：数据分析（风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估）、风险分类（风险分类标准：1 、RBS 2 、WBS 3 、项目阶段、预算、角色和职责； 4 、共同的根本原因）、数据表现（概率和影响矩阵、层级图）

【实施定量风险分析】（规划过程组） 能被量化 评估所有单个项目风险对项目整体的综合影响、定量分析是唯一可靠的方法。 工具与技术 ：数据收集（访谈）、不确定性表现方式（概率分布）、数据分析（模拟是单变量反复模拟——模特卡罗分析、关键性分析、敏感性分析——龙卷风图、决策树分析——逾期货币价值EMV、影响图） 输出 ：项目文件更新

【规划风险应对】（规划过程组） 工具与技术 ：威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、数据分析（备选方案分析、成本效益分析） 输出 ：项目文件更新

【实施风险应对】（执行过程组） 工具与技术 ：人际关系与团队技能（影响力）

【监督风险】（监控过程组） 监督商定的风险应对计划的实施 、跟踪已识别风险 、识别和分析新风险 ，以及评估风险管理有效性的过程。 输入 ：风险登记册 工具与技术 ：数据分析（技术绩效分析、储备分析）、风险审计、会议 输出 ：项目文件更新

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