第2章 价值驱动交付

本文共 1216 个字数,平均阅读时长 ≈ 4分钟 主要是从价值的角度介绍基本概念，包括评估价值、规划价值、交付价值、确认价值、报告价值。需要掌握燃尽图、燃起图和累计流量图的概念，理解每张图的含义。重点掌握价值优先级排序的工具，尤其是MoSCoW、卡诺分析.

什么是价值驱动交付

交付价值，特别是业务价值，是敏捷方法的核心组成部分。这种概念已经融入了敏捷的核心，包括敏捷价值宣言(可以工作的软件胜过面面俱到的文档)和敏捷原则(不断交付可用的软件和可用的软件是衡量进度的首要指标)。每个特性都有其所属的价值，使用MoSCoW或Kano方法对特性的价值进行优先级排序。价值驱动交付贯穿敏捷项目的整个生命周期，指导着过程中的决策。

1. 敏捷的主题就是最大化价值交付
2. 风险等于反价值
3. 早期交付价值 · 险提前曝光，提高项目成功的概率 · 增加干系人的信心，使之尽早参与

评估价值

业务价值可以通过商业论证进行评估，通常会用常用的财务术语进行评估。 对于商业项目，价值通常使用如投资回报率(ROI)、内部收益率 (IRR)、净现值(NPV)和回收期来评估。

1. 投资回报率 投资回报率(return of investment，ROI)是项目产品运行所产 生的年度(或年均)利润与项目投资额之比，至少大于0才值得实施。
2. 内部收益率(IRR) 内部收益率(internal rate of return，IRR)是用来衡量和对比投资收益率的经济指标。内部收益率是项目现金流入量现值等于项目现金流出量现值时的折现率，即NPV=0时的折现率，相当于项目存续期内项目内部为收回投资每年的净收益率。内部收益率越高越好。 · IRR≥0，项目可接受(0=市场利率)。 · IRR<0，项目不可接受。
3. 净现值 净现值(net present value，NPV)考虑存在风险(如通货膨胀率、政治安定等)的情况下把项目所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失。 NPV=收入现值-支出现值，包含对风险、时间、现金三者的衡量: · NPV≥0，项目可接受。 · NPV<0，项目不可接受。 NPV越大越好。

规划价值

当项目被选定后，我们需要思考如何在项目规划期间秉承价值驱动交付的理念。根据业务价值来排序项目工作的优先级，并将最高优先级的工作排在待办事项的顶部。执行项目工作时，优先选择顶端的工作项进行。在项目进行过程中，需求变更和缺陷修复也会依据其业务价值或者重要性纳入到待办事项中一并排序。

1. 项目章程 项目章程是重要的文件，需要相关干系人的参与，在敏捷项目中也是必需的文档，一般不可裁剪。敏捷项目章程的目的也是高层级的描述，用于获取项目5W1H(什么、为什么、谁、什么时候、哪里和如何)属性的共识，并授权项目工作的开展。项目章程中应包含3个关键信息:愿景、任务和成功标准。 · 愿景，即项目发起的原因，是“为什么”(why)。 · 任务，即项目的内容，是“什么”(what)，阐述团队为实现 愿景需要做的内容。 · 成功标准，即管理的指标，定义项目“如何”(how)是成功， 用于验收项目。 敏捷项目章程通常比传统的项目章程粗略，章程包含的内容相对较少。敏捷章程更多聚焦在项目如何运行，而不是具体将要做什么。
2. 价值流程图 增加价值的流程(特性的流 程)通常称为“增值”，不增加价值的流程(等待)通常称为“非增值”。项目希望最大程度上减少非增值时间(即浪费环节)。

执行价值流程图大致包括以下五个步骤: (1)识别你要分析的产品和服务(即流程的起始点)。 (2)创建当前流程的价值流程图，识别步骤、序列、延迟和信息流。 (3)评审流程图，发现延迟、浪费和限制约束。 (4)为未来的流程创建新的价值流，通过移除或者降低延迟、减少浪费和限制约束等方法优化此流程。 (5)开发一张用来创建被优化后状态的地图。 (6)流程改进以达到目标。

3. 客户价值优先级