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自研小红书评论区自动回复软件,于繁杂的客服流水作业中抽身

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月小水长
发布2023-07-03 14:39:27
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发布2023-07-03 14:39:27
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文章被收录于专栏:月小水长

需求简述

无论是小红书还是其他平台,对于个人用户来说,假如他无意中发布了一篇爆款笔记,评论区肯定很多相同的溢美之词和技术咨询,

对于商家用户来说,在评论区求资料求分享的不在少数。

对于这种大量雷同的评论,蹲在评论区一一回复效率太低,所以我开发了一款小红书评论自动回复神器,可以设定关键词触发,自动回复指定内容

无需手动输入回复内容,只需要设置好相应的关键词和回复语句即可,让用户省去了繁琐的操作流程,并且提高了回复的效率。

这款软件神器长这样:

操作流程

操作分三步走,分别是输入要开启自动回复的帖子链接、设置自动回复时长和点击开始回复。

第一步,在最上面的输入框输入要开启自动回复的帖子链接,一般可以粘贴从小红书 app 复制来的链接和文本,自动提取,不需要去掉多余的文本,可以同时设置多个帖子的自动回复,以空格或者换行分隔就行

输入后一旦点击开启了自动回复,软件会自动记住本次输入的链接,下次打开软件会自动加载上次输入的链接

第二步,设置每多少秒查询一次评论区并匹配关键词回复,即当前回复完所有帖子的所有新评论后,要等待多少秒才会开启下一轮回复。

点击左边的按钮,就会出现以下弹窗:

目前限定这个时间间隔最短 5 分钟,最长 24 小时。

第三步,点击软件界面最下面的开始自动回复按钮,只要软件打开,这个按钮只要点一次就够了,后面的流程就不用手动干预了

自定义关键词触发和回复

最后也是最重要的,怎么自定义关键词触发和回复内容,程序会有一个默认的配置文件 default_reply_mapper.json

只需要在这个文件里按照 {keyword}:{reply_content}的格式配置即可,由于配置文件的存在,可无缝接入 ChatGPT,将 ChatGPT 生成的智能回复配置到文件中即可

更高级一点的,你可以单独为每个帖子设定一个 json 文件,格式同默认配置文件一致,但是独立配置的优先级比默认配置高

即同样的关键词,程序只会回复帖子独立配置文件的回复内容,而不会回复默认配置文件的内容。

当然,如果独立配置文件没有这个关键词,而默认配置文件有,则自动回复默认配置文件中的内容。

默认配置文件只有在打开软件前设定好才有效,打开后再修改不会立刻生效,除非重新打开,专业的术语叫冷重载。

独立配置文件修改后在下一轮自动回复时生效,不需要关闭软件重新打开,这就热重载。

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划,分享自微信公众号。
原始发表:2023-06-15,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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