准时达：安全部门自主搭建的电子巡检系统，补齐了企业数字化的最后一环

准时达是富士康科技集团授权的供应链科技管理平台服务公司，拥有近20年的精益制造业供应链管理实践经验，为企业提供从原材料采购端到工厂制造，再到终端消费环节的“端到端”国际供应链一体化解决方案。

作为数字化转型的先锋企业，准时达在服务制造业企业供应链的过程中，实现了数字化、互联协同、自动化、智能化的管理。目前已经和全球3000多家3C零组件厂商及客户密切合作，服务了超过1000家知名品牌客户。

不过，在数字化转型的过程中，准时达也遇到了一些“小问题”：

1. 设备点检、仓库巡检等碎片化的场景，还在采用纸质点检的方式，和企业的数字化管理系统有些“格格不入”；
2. 准时达内部尝试了许多可行性方案，要么应用场景不匹配，要么员工学习成本太高，巡检成了数字化的“盲点”。

为了解决巡检这样的碎片化痛点，准时达郑州地区安全部门的专案负责人任芮东，在草料二维码上搭建了一套二维码电子巡检系统，包括设备日常检查、区域安全巡查、仓库安全点检、警卫巡查等功能。在郑州区域进行一段时间的试点后，现在已经推广应用到准时达大中华区的主要区域。

业务需求

准时达大中华区的仓储面积超过45万平方米，涵盖VMI、CMI、保税仓、临港仓、集拼仓、国内特殊区域监管仓、危化品、贵重物品仓及临港仓等等，每天的巡检人员多达500多人，每个人都要带着厚厚的巡检表。

据任芮东介绍：“安全人员去巡检时，每个点位都有十余个检查项，而且巡检表是从上到下手动填写的，一个点位的检查就要十几分钟的时间，不但耗费了大量的纸质检查表，安全人员的工作效率也被限制。而且对于管理者来说，有时候并不知道是否进行了巡检，只能看到纸质表格上的结果。”

准时达并不缺少研发能力，公司内90%的系统都是自研的，也在探索对纸质作业模式进行改革，想要用线上化的机制去解决。对几个可行性方案进行对比后发现，二维码和准时达的点巡检需求最匹配，并且数据采集比较方便，后期的项目维护成本也比较低，最终决定先在一个地区进行测试。

在准时达郑州地区负责安全工作的任芮东，从总部同事那里了解到了草料二维码，并担起了试点的重任。

“前后差不多花了一两个月，主要是利用业余空闲时间在做。在草料站内看过一些教程，因为很多功能都是模块化的，自己想要的场景都可以直接搭出来，包括设备点检、区域巡查、仓库巡查等，后面还制定了巡检和保养计划，将二维码打印出来贴到现场后，一整套系统就搭建完成了。更重要的是，草料二维码已经和企业微信集成，可以直接在企微内和同事沟通协作，数据权限也更加可控。”任芮东介绍说。

经过一段时间的试点后，任芮东搭建的二维码电子巡检系统通过了总部验收，并逐步在整个大中华区进行推广。“在推广前做了一次简单的线上培训，主要是各个区域的专案负责人，大家上手都还蛮快的。刚开始是我一个人在搭系统，后有10多个不同地区的同事加入进来，不到两个月的时间就在全公司进行了推广。”

落地场景

准时达内部参与巡检工作的有500多人，年龄大多在30到35岁之间，学历普遍在高中以上，几乎不需要额外培训，安全员们就能上手使用二维码电子巡检系统。在任芮东和他同事的推动下，二维码已经出现在准时达仓储基地的每一个角落。

1、周转车巡查点检

以往运输车辆的检查主要靠司机自觉，现在很多司机已经养成了每日一检的习惯。只要用微信扫一下车辆上的二维码，就能勾选填写车辆的情况，每辆车的运行状态自动汇总到管理人员的手机上。

2、安全出口巡查

为了保障安全出口的畅通，准时达为每个安全出口打印了一张二维码，安全人员、警卫人员和现场人员都可以扫码填写安全出口的情况。一旦发现异常会自动通知管理人员，安排相关工作人员第一时间清理。

3、特种设备点检

物流园中有大量堆高机、叉车等特种设备，如果这些设备出现了故障且没有第一时间处理，很可能会影响到整个物流园区的工作效率。现在每台特种设备上都有一张二维码，每天都有人扫码上报检查结果。

4、配电柜巡查

配电柜等设备不像特种设备那样需要日常检查，常常被巡检人员所遗忘。准时达为园区内的配电柜制定了每月一次的检查计划，到期会自动提醒相关工作人员哪些工作还未完成，有效避免了工作上的遗漏。

据任芮东介绍，每个地区的需求有所不同，主要由不同地区的专案负责人因地制宜。除了上面提到的场景，二维码还被应用到来访告知书、仓库巡查、安全知识学习、日常稽查等场景中，并未局限在“点巡检”方面。 另外，为了方便统计外围配送人员的在岗情况，任芮东正着手搭建一个二维码定位打卡的应用，外围配送人员可以扫码填写自己的姓名、工号、定位、打卡时间等信息，轻松实现了打卡签到系统的功能。

应用效果

截止到目前，二维码系统已经在准时达的华北、华东、华南等区域落地，超过10万条数据被扫码记录，补齐了准时达数字化体系的最后一环。至于二维码电子巡检系统的应用效果，任芮东提到了四个直观感受。

1、安全人员的工作变轻松了

相较于过去的纸质检查表，安全人员只要带着手机就能工作，而且效率提升了不少。比如表单中的内容可以自动填充，可能第一次填写的时候需要花一些时间，后面再去检查时，如果没有异常情况出现，可以直接复用前面填写的内容，几秒钟就完成了记录工作，以前则需要一遍遍手动填写。

2、管理人员心里更有谱了

被解放的不仅仅是安全人员，还有后端的管理人员。以前想要掌握现场的点检情况，要跑到某个点位上翻看纸质巡检表；现在可以直接在系统后台查看巡检数据，再加上定位、现场扫码、图片水印、区块链存证等防作假机制，不仅对各项巡检工作“了如指掌”，也不用担心出现“巡而不检”之类的问题。

3、遗漏的工作越来越少了

物流园区的工作细碎且复杂，经常会出现漏检等现象，二维码电子巡检系统上线后，可以自动提醒工作人员按时检查。倘若某个设备出现了故障，扫码上报后会自动提醒管理人员，安排维修人员前往维修，维修结束后可以扫码更新设备状态，有效避免了报修不及时、维修无跟进、修后不同步等问题。

4、制度实施越来越规范了

作为准时达内部最早尝试二维码解决问题的员工之一，任芮东还有一些独家心得：“一些流程规章制度可以用二维码进行规范，就像TAPA和ISO 28000体系认证，涉及到各项标准的落地和实施，包括风险管理、人员管理、设备管理、信息管理等，现在可以在管理后台导出数据，作为标准实施的电子依据。”

经验分享

“整套系统从选型到试点再到推广，前后只花了不到4个月的时间，几乎是我们内部落地最快的数字化系统。”

在任芮东看来，和其他项目最大的不同在于二维码电子巡检系统的开发流程，不再是业务人员提需求，评审通过后交由IT部门开发，而是让业务人员自己动手搭建系统，只要了解业务需求，只要有自己的想法，就可以组合各种功能模块，像搭积木一样把系统搭出来，每个人都可以是解决问题的“开发者”。

用二维码解决了巡检痛点后，任芮东并没有停下来，正在利用草料二维码的数据API和第三方BI工具制作可视化报表，和准时达内部的其他系统互联互通。对于二维码电子巡检系统所扮演的角色，任芮东打了一个形象的比喻：“既是一套可以独立使用的轻量化应用系统，也是企业内部大系统里的一个小组件。”