DevOps｜破除壁垒,重塑协作——业务闭环释放产研运巨大效能(中）

- 会议太多了,员工开会效率降低了50%!

上篇文章《研发效能组织架构：职能独立vs业务闭环》介绍了职能独立型组织架构和业务闭环型组织架构的特点，优劣势。也许有的小伙伴可能对这两种组织架构没有深刻的体会，而本文就是想通过数据说话，想仅仅通过计算这两种组织架构下开会时间这一项，让大家知晓职能型组织架构带来的巨大沟通成本，也让大家清晰看到两个组织架构之间巨大的效率差距。

产研运协同主要工作流程

下图是一个迭代过程中产研运协同时涉及的主要工作流程

• 绿色的会议为全员参与的会议
• 粉色为专业职能团队内部的会议
• 通常来说PO(Product Owner)几乎每天都会梳理用户故事

产研运协同主要工作会议

下表详细列出了在一个迭代中涉及到的主要的会议，包括会议涉及的角色、输入、输出和会议目的。

这里有几点要重点说明

• 运维和运营小伙伴可以按需参加。
• 通常产品和运营不分家，所以也可以把运营划分到产品团队中。
• 产品团队和设计团队之间的沟通会没有体现在其中
• 迭代评审会和迭代回顾会，对于小团队来说可以合并成一个会议，但需要控制时间
• 会议时间为我们项目中开会的实际时长，不同团队、业务和规模下也许不同。

职能独立型组织架构迭代日历

此表只包含了一个迭代中最基本的会议。有很多横向的会议没有放在其中，比如团队与用户的各种沟通会议，职能团队之间横向沟通的会议，设计师走查会议，还有一些非预期的会议和沟通等。

非预期的会议和沟通所占据的时间在职能型组织架构下是非常多的，主要是因为在这种组织架构下，因为缺少一个初步判断和处理的点和人，很多非预期的问题都要通过各种角色开多次会议拉通、对其来解决。 举个简单例子，公司的法务联系项目组要求进行软件著作权登记。这对于正在迭代中的项目组是个非预期的事件。这就开始沟通了，PMO拉会，全员到齐开始商量谁来做这事，怎么做，大概多长时间，是否会对项目产生影响，影响多大，是否延期。有人主动担当还好，要是都推卸，肯定是一个多次沟通，部分需求延迟上线的结果，相当于砍掉部分需求。

按照上面的时间我们就可以粗算出一个迭代（10个工作日），开会时间分别为：

• 站立会：0.5h*10=5h
• PRD评审会：1h
• 迭代排期会：1h
• 测试用例评审会：1h
• 迭代评审会：1h
• 迭代反思会：1h
• 蓝色部分为各个职能团队内部的会议，折算成全体人员会议时长为2h

所以职能型组织架构下，一个迭代开会总时间最少为 12 h，占比12/(8*10)=15.00%

两周开会的时间就要占据一个人总工时的15%。是每一个人的15%，想想就多么的可怕。

业务闭环型组织架构迭代日历

对于业务闭环型的团队，很多职能团队之间被动的拉通、对其变成了团队内部之间的自我驱动，主动承担。职能团队之间正式的交流会议就没那么重要了，团队内部之间更多的是非正式的交流。团队内部之间最好的交流时间就是「现在」，最好的交流地点就是「工位」。

• 需求初审和迭代排期会，可有可无，甚至是早会的时间就可以消化掉
• 迭代评审会、迭代反思会、甚至是团队周会，都可以合并成一个会
• PRD评审会和测试用例评审会，只需要对应功能的人员参加即可，也不需要全员全程的参加会议，甚至只需要坐到一起沟通一下，根本也不需要定会议室，也不愿意去会议室，更愿意座位上直接沟通。公司的会议室可是非常难预订的，非必要不去抢，抢会议室费时费力费脑筋。
• PRD内审、技术方案内审会、测试用例内审会也只需要小范围内参与讨论即可。

同样按照上面的时间我们就可以粗算出一个迭代（10个工作日），开会时间分别为：

• 站立会：0.5h*10=5h
• PRD评审会：1h
• 测试用例评审会：1h
• 迭代评审&反思&双周会：1h

所以业务闭环组织架构下一个迭代开会总时间最少为 8h，占比8/(8*10)=10.00%。相对于职能独立型组织架构，一个迭代每一个人开会时间降低4h，开会时间占比减少50%。每个迭代保质保量干完活的前提下，整个团队还可以放假半天，多么明显的一个效率提升。

本文总结

本文仅仅通过计算一个迭代周期内，团队内部每一名成员的开会时间，发现了两种组织架构下巨大效率差异。通常情况下业务闭环组织架构要比职能独立型组织架构，一个迭代里每一个人开会时间降低4h，开会时间占比减少50%。组织架构变化带来的效率提升远比架构、技术基础设施更直接、更直观和更吸引人。心动否？要不要试试？