腾讯会议域名证书更新通知FAQ

背景：受数字证书认证机构Digicert和GlobalSign更新根证书的影响，腾讯会议服务域名也将在2024年12月19号更新到基于新根体系颁发的TLS/SSL证书。更新证书后，若客户相关环境未进行兼容适配，可能会出现调用API接口报SSL相关错误，因此需要用户按<腾讯会议域名证书更新通知>指引处理。

Q1：我收到了<腾讯会议域名证书更新通知>, 请问我公司需要做什么？

A1: 您好，请您参考邮件正文上的 “验证与修复方法”分别检查 服务器操作系统兼容性、执行环境（如JRE）兼容性、代码证书预埋情况，并按对应的修复方法做相应处理即可，请详细参考如下图：

Q2: 我公司已根据<腾讯会议域名证书更新通知>指引，完成了所有更新， API接口调用代码需要做什么对应调整吗？

A2: 您好，请贵司根据<腾讯会议域名证书更新通知>指引，完成相关验证与修复。如果确定已全面验证与修复，API接口调用是不需要做调整的。

Q3：腾讯会议为什么要更新证书（为什么要更新到基于新根体系颁发证书）？

A3：您好，受数字证书认证机构Digicert和GlobalSign更新根证书的影响，Digicert自2024年7月1日起/GlobalSign自2024年8月15日起，TLS/SSL 证书仅支持基于新根证书进行签发，因此腾讯会议服务域名将更新到基于新根体系（DigiCert Global Root G2/GlobalSign Root R3）颁发的 TLS/SSL 证书。

Q4：我公司不按<腾讯会议域名证书更新通知>的指引完成处理，会有什么影响？

A4: 如果您的API服务器/执行环境未内置新根证书，或程序代码指定使用旧的根证书，会导致证书更新后调用API接口报SSL相关错误。请在12月19日前将受影响系统升级到最低兼容版本及以上并完成代码适配。

Q5：证书更新后，对我公司的业务有什么影响？

A5：您好，如果贵司的腾讯会议API环境在兼容环境列表内，则不会有影响。兼容列表如下：

Q6：除了兼容列表，还有哪些方法可以判断我的环境会不会受影响？

A6：您好，请您参考邮件正文上的 “验证与修复方法”分别检查 服务器操作系统兼容性、执行环境（如JRE）兼容性、代码证书预埋情况，并按对应的修复方法做相应处理即可，请详细参考如下图：

Q7：腾讯会议服务域名证书更新的具体时间是？

A7：您好，腾讯会议服务域名证书更新的时间在2024年12月19号，如果您公司相关环境在受影响范围内，请在12月19日前将受影响系统升级到最低兼容版本及以上并完成代码适配，详细可参考邮件正文上的 “验证与修复方法”。