恭喜好朋友，卖出100亿个汉堡！@麦当劳

分享一个冷知识：

麦当劳其实是一家「互联网公司」。

单看用户数量和活跃度，甚至能跻身中国互联网Top梯队——90%订单在线完成，3亿+线上会员，APP累计下载超亿次。

这背后，是麦当劳中国搭建的全域数字化体系，不仅让汉堡卖得更快，还让服务更贴心。

比如，顾客100秒就能搞定点餐和取餐（热知识，原来是排队5分钟），超10万个私域社群建立起“社区文化”等……

数智化加持下，麦当劳中国已经卖出了超过100亿个汉堡，并且还在持续上涨。

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麦当劳中国是如何做到的？往下看：

//日均「百万级」流量：稳

卖1个汉堡容易，卖100个也不难，但当订单量达到日均数百万时，稳定性就成了核心考验。

腾讯云为麦当劳提供了强大的计算、存储和网络能力，确保麦当劳的APP、小程序和点餐机在高并发情况下依然稳定流畅，助力把移动点餐体验做到极致。

不管是日常高峰，还是像「88金粉节」这样的流量大考，都能通过腾讯云弹性扩容灵活应对；同时，还能有效防范黑产「薅羊毛」行为，让每笔订单安全无虞。

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//「10万+社群」：懂你，更懂你的胃

麦当劳不仅会卖汉堡，更懂得如何「宠粉」。

通过企业微信，麦当劳搭建了覆盖10万+社群的私域网络，直接触达数千万用户。「麦麦种草官」每日推送福利，「麦麦服务官」在线互动，社群氛围拉满。

这些社群并非千篇一律，而是根据用户画像、门店区位等标签进行细分，如家庭类、商圈类等等。

举个栗子，比如某商圈社群，麦当劳会根据商圈位置、周边上班族的消费习惯，在社群内推出专属套餐和个性化的运营活动，贴近上班族的快节奏生活。通过这种「有温度」的运营方式，让每一位顾客都成为品牌的朋友，甚至忠实粉丝。

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//冲刺万店：选得稳，开得准

选址是一门艺术，更是一门科学。

现在，数字决策成了主角。麦当劳训练出自己的算法模型，可轻松分析成百上千项因素，甚至能较为精准预测新门店的销量表现，选址效率也从过去的一天缩短到分钟级。

腾讯云也通过大数据助力选址团队更合理的做决策。

正是这种数据驱动的精准选址，助力麦当劳在短短两年内新增1,000家门店，每一家新店选得稳、开得快，让更多朋友拥有了“麦区房”。（要知道，麦当劳中国前1000家店，可是花了18年才开出来）

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麦当劳也联合腾讯云，不断打磨顾客的就餐体验细节：

比如，基于腾讯地图定位（腾讯位置大数据），麦当劳中国可以在顾客下单时精准预测取餐时间，提升用餐体验……

当前，麦当劳中国正奔向10000店时代，同时，未来五年计划投入40亿元，全力加码本土化和智能化升级。

万店不远，腾讯云将一路相伴，助力麦当劳中国解锁更多「小目标」。