解决Windows云服务器带宽和CPU利用率高的问题

温馨提示：

本文的Windows系统版本为Windows Server 2019 ×64”版本。

排查思路：

1.定位导致云服务器带宽和CPU利用率过高的进程。

通过Windows操作系统提供的多种工具来帮助定位问题，包括任务管理器、性能监视器（Performance Monitor）、资源监视器（Resource Monitor）、Process Explorer、Xperf（自Windows Server 2008起），以及通过抓取系统完整内存转储（Full Memory Dump）进行检查。在网络流量较大的情况下，您还可以使用Wireshark抓取一段时间的网络数据包，以分析流量使用情况。

2.定位到进程后，检查进程是否正常，并根据具体情况进行处理。

正常进程：优化程序，降低性能消耗，或者升级云服务器的配置，以适配该程序。

异常进程：建议您手动关闭该进程，或者借助第三方工具关闭进程，并对云服务器系统进行备份或者还原。

问题定位步骤：

1.进入Windows云服务器，按下“win+R”键，打开“运行”界面，输入“perfmon -res”。

2.查看CPU和带宽占用率较高的进程ID（PID）和进程名，同时按下“Ctrl+Alt+Delete”键，打开“Windows任务管理器”。选择“详细信息”选项卡，单击PID进行排序。

通过PID找到CPU和带宽占用较高的进程，右键单击并选择‘打开文件位置’，以确定该进程是否运行正常或者是否为恶意程序。

分析处理：

正常进程：

1.检查后台是否有执行Windows Update的行为。

2.检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。

3.检查云服务器上运行的应用程序，确认是否有对网络和CPU需求较高的应用。如果是，建议您调整云服务器配置或增加带宽。

4.如果云服务器配置已经较高，建议考虑将云服务器上的应用场景进行分离部署，例如将数据库和应用程序分开部署。

异常进程：

如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。处理顺序如下：

（1）如果之前曾为该云服务器创建过快照，且云服务器上的数据变化不大，您可以通过该快照对云服务器进行还原。请参考云服务器快照还原。

（2）使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。

（3）安装Windows最新补丁。

（4）使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生。