Salesforce 【Data Cloud 和 AI 入门】

• 通过 Data Cloud 相关列表向用户展示数据流数据。
• 使用基于流的操作扩展 Agentforce。
• 创建用于销售电子邮件的提示模板。

1. 启用数据流

默认next 点击deploy。

浏览器中刷新页面。所有数据流的 Last Run Status（上次运行状态）都需要显示Success（成功），且 Total Records（记录总计）列中需要有一个数字（非零）。

通过启用数据流，您已经确定了重要的数据源

2. 设置身份解析

规则集的框架已经保存，现在该设置如何进行匹配了。点击configure

默认然后点击configure 选择Fuzzy Name and Normalized Email 点击next 点击save

现在 Data Cloud 知道如何使用规则集检测两个人实际上是同一个人了。在使用此规则集时，您的组织中有数十个客人和联系人相互匹配。

3. 验证数据已摄取，并运行身份解析规则集

4. 通过增强功能连接 Data Cloud 和 CRM

将所有数据集中在一个地方的一个巨大好处是，您可以创建无缝融合所有数据源数据的体验。

Data Cloud 相关列表已经存在，但还没有出现在任何页面布局中。因此，需要更新 Contact（联系人）的 Lightning 记录页面，并配置了它的显示方式。

点击edit，将Dynamic Related List - Single（动态相关列表——单一）拖动到 Opportunities（业务机会）上方的 Related（相关）选项卡中。

Data Cloud 相关列表已准备就绪！很好，让我们查看一下联系人记录，确认预订是否在列表中

回到Identity Resolutions（身份解析），确认 Last Job Status（上次任务状态）字段显示 Success.

应该有三个预订，现在直接显示在联系人页面布局中。