【电子产品维修平台系统】

贺公子之数据科学与艺术

发布于 2025-08-29 19:39:53

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电子产品维修平台系统设计

平台架构

采用分层架构设计，包括前端交互层、业务逻辑层、数据访问层和基础设施层。前端使用Vue.js/React框架，后端采用Spring Boot或Node.js，数据库选用MySQL或MongoDB，云服务部署在AWS或阿里云。

核心模块

用户模块
- 角色：客户、维修工程师、管理员
- 功能：注册/登录、个人信息管理、权限控制（JWT鉴权）
订单模块
- 订单创建：客户提交故障描述、上传图片/视频
- 状态流转：待接单→维修中→完成/取消
- 支付集成：支付宝/微信支付接口
维修服务模块
- 服务分类：手机、电脑、智能家居等
- 工程师匹配：基于地理位置、技能标签的智能推荐
评价系统
- 双向评分：客户对服务评分，工程师对客户行为评分
- 评价内容审核：敏感词过滤机制

概要设计

数据库设计

-- 用户表
CREATE TABLE users (
    user_id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
    role ENUM('customer', 'technician', 'admin'),
    username VARCHAR(50) UNIQUE,
    password_hash VARCHAR(255),
    geo_location POINT
);

-- 订单表
CREATE TABLE orders (
    order_id INT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,
    customer_id INT FOREIGN KEY REFERENCES users(user_id),
    technician_id INT NULL FOREIGN KEY REFERENCES users(user_id),
    status ENUM('pending', 'accepted', 'completed', 'cancelled'),
    repair_type VARCHAR(50),
    created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

API设计示例

POST /api/orders
Content-Type: application/json
{
  "userId": 123,
  "deviceType": "iPhone 12",
  "faultDescription": "屏幕碎裂"
}

GET /api/technicians/nearby?lat=39.9042&lng=116.4074