某中心AI零售与电信客户体验技术合作解析

某IT服务商宣布两项重大人工智能倡议，旨在推动全球零售业和印度电信客户体验的发展。

该公司正在将某中心加速计算技术整合至其零售产品与解决方案中，旨在以更低成本帮助零售商采用下一代AI能力。官方声明称，其通过嵌入某中心AI企业级软件，为全球零售商推动创新、差异化和增长，并将先进AI、计算机视觉和数字孪生能力融入零售解决方案。

零售业客户业务部门负责人表示：“通过将深度行业经验与快速规模化应用的下一代技术相结合，帮助零售商获得竞争优势并解锁新的增长源。与某中心合作，正在为这个需要持续创新和敏捷性的行业设定AI卓越运营、卓越门店管理和动态供应链管理的新标准。”

该服务商指出，采用其基于某中心技术栈解决方案的零售商最高可节省75%运营成本。已开发针对生成式AI内容创作、库存视频分析和实时定价AI洞察的专项解决方案。

某中心零售业AI业务负责人称：“通过将某中心技术集成至平台，能够帮助零售商实现运营自动化、提供个性化体验，并以更快的性能模拟业务运营场景。”目前该服务商设有专门某中心业务单元，提供跨行业的12种解决方案和9个卓越中心。

同时宣布与某电信运营商达成五年合作，专注于通过AI驱动、面向未来的平台改造其业务支持系统。将部署数字化平台和智能孪生解决方案，以更高自动化、智能化和个性化水平现代化客户关系系统。

该电信运营商技术负责人表示：“通过此次合作，正开启重新定义客户体验的转型之旅。通过现代化嵌入AI创新的BSS平台，正在设定提供更快速、更智能、更个性化数字体验的新标准。”并强调合作标志着迈向创新、运营效率和提供无与伦比客户体验的重要里程碑。

数字化平台将作为BSS的数字骨干，实现客户触点的无缝集成和敏捷性，而智能孪生解决方案则提供AI/ML驱动的智能和场景模拟，以增强响应能力和个性化。

该服务商印度业务负责人指出：“电信运营商转型项目基于15年的合作关系。通过运用先进AI能力和旗舰产品，致力于改变客户参与度和运营效率。此举是推动AI引领BSS核心系统转型的关键一步。”

该服务商表示持续为全球超10亿电信用户提供支持，将其专业知识应用于现代化改造、运营、网络和IT等领域。