看完OpenAI的发布会，我想到了操作系统的未来！

大家好，我是《数智转型架构师》的主理人。

就在昨天，北京时间10月7日，OpenAI的年度开发者大会DevDay 2025落下了帷幕。我全程看完了这场发布会，直到现在，内心依然无法平静。

会上的确发布了一系列重磅产品，比如能让AI自主调用各种应用的Apps SDK、用于构建复杂智能体的AgentKit，以及性能登峰造极的Codex正式版。但这些都不是重点。

真正让我感到震撼，甚至有一丝不寒而栗的，是OpenAI在这些产品背后，不经意间为我们揭示的那个未来——一个我们无比熟悉的世界，即将被彻底颠覆。

这个世界，就是我们每天打开电脑所使用的操作系统，以及我们为了完成工作，而必须熟练掌握的成百上千个APP或工具软件。

OpenAI正在用行动告诉我们：这一切，都将成为历史。

我们被“工具”绑架的30年

让我们先回到现实，看看我们今天是如何工作的。

想象一下，你是一家公司的市场总监，现在需要完成一个常规任务：分析上季度的销售数据，并为表现最好的产品策划一场推广活动。

你的操作流程大概是这样：

打开公司的ERP系统，导出几十个G的原始销售数据表格。

启动Excel或者Tableau，清洗数据、建立数据模型、制作各种透视表和图表，花上大半天时间，最终找到那几个表现突出的产品。

打开PowerPoint，开始制作汇报PPT，把数据图表一张张贴进去，并绞尽脑汁地撰写分析结论和活动策略。

打开公司的预算管理软件，为活动申请一笔预算。

打开一个设计软件（如果你会用的话），或者是在微信上找设计部门的同事，沟通你想要的海报风格。

最后，打开项目管理或协同软件，为这个活动创建一个新项目，并把相关人员都拉进来……

为了完成“策划活动”这一个目标，你被迫把自己变成了一个“工具大师”。你必须熟练掌握至少6款不同软件的操作方法，并且像一个数字世界的搬运工，在不同的“信息孤岛”之间来回奔波。

我们每个IT人，都像是背着一个沉重工具箱的工匠。我们的价值，很大程度上体现在我们对这些工具的熟练程度上。“精通Excel”、“熟练使用SAP”、“掌握Adobe全家桶”，这些甚至是我们写在简历上的核心技能。

过去30年，从Windows 95到今天的移动互联网，我们一直生活在这样一个“以工具为中心”的数字世界里。我们被工具绑架，为工具所累，因为这是我们赖以生存的资本。

而我所看到的由AI重绘的未来，就是要将我们从这种绑架中，彻底解放出来！

那个只有“对话框”的未来

现在，请跟我一起想象一下未来的操作系统。

你一开机，看到的不再是熟悉的壁纸和图标。整个电脑屏幕，就是一张干净的白纸，中央只有一个不断闪烁光标的对话框。

甚至，连对话框都可以没有。你戴上一个不起眼的脑机连接设备，你的想法，就是光标。

你还是那个市场总监，面对同样的任务。现在，你只需要对着电脑（或者在脑海里）说出你的目标：

“分析上季度我们公司在华东区的销售数据，找出销售额同比增长最快、且利润率最高的前三款产品。基于这三款产品，策划一个为期两周的线上推广活动，目标是新客增长30%，预算控制在10万元以内。请帮我生成一份完整的活动方案，包括推广渠道建议、预算分配、关键风险点，并为每个产品设计三版不同风格的宣传文案和海报初稿。”

几分钟后，你想要的完整方案、数据分析图表、文案、海报，全部呈现在你眼前。

在这个过程中，你根本不需要知道AI在背后调用了多少个工具，分析了多少个数据库、使用了多少个模型。你不需要关心它用的是哪个“软件”。

这样的操作系统，你不再需要去学习工具，你只需要清晰地表达你的意图。

这就是OpenAI发布的Apps SDK和AgentKit所指向的终极图景：AgentKit，就是那个能听懂你复杂意图的“超级大脑”。它能将你的意图自动分解成无数个子任务：提取数据、分析数据、制定策略、申请预算、生成内容……Apps SDK，就是那个连接所有工具的“万能插座”。它让AI大脑能够像一个经验丰富的员工一样，在有授权的前提下自由地调用企业内部的ERP、CRM、财务软件，以及外部的各种云服务和公共数据。

当“大脑”和“插座”结合，一个以任务为中心的操作系统就诞生了。在这个系统里，软件不再是主角，你的“目标”才是。

当AI成为操作系统，企业会发生什么？

这个变化，对于我们这些企业数字化从业者来说，意味着什么？

它不仅仅是人机交互方式的改变，它将从根本上重塑企业的运作模式。

1. IT职能的转变

过去，企业需要一个庞大的IT部门或数字化团队，去采购、部署、运维和培训员工使用各种软件。而未来，当所有员工面对的都只是一个统一的AI对话框时，对“软件专家”的需求将大大降低。IT部门的职能，将从“系统运维”转向更核心的“AI能力构建”和“企业数据治理”。

2. 流程的重新定义

我们今天引以为傲的BPM（业务流程管理），本质上是用软件来固化一套人与工具协作的规则。而在AI操作系统中，流程是动态生成的。

比如，一个供应链总监可以下达指令：“实时监控所有来自东南亚的货物，一旦有任何船期延误导致库存低于安全水平的风险，立即自动从国内备用供应商那里询价并择优下单，同时调整下游工厂的生产计划，并将所有变动通知给相关销售团队。”

AI会根据这个目标，实时、动态地生成并执行一个最优流程，这个流程的复杂度和响应速度，是任何人类团队都无法比拟的。因为，这个流程会由AI通过根据不同业务场景实现自动编排，这个流程中的很多节点都由AI来执行，而人类团队只做少量监控或辅助决策的工作。

3.岗位的价值重估

当一个初级员工，通过AI的赋能，能够调动整个公司的资源，完成过去需要一个总监级人物才能完成的复杂任务时，我们该如何定义“初级”和“高级”？

员工的价值，将不再取决于他掌握了多少操作技能，而在于他能否提出有价值的、创造性的、能够驱动业务增长的好问题和好目标。从执行者到提问者和战略家的转变，是我们每位从业者必须要接受的。

留给我们的思考

OpenAI为我们描绘的这幅蓝图，既令人兴奋，也令人不安。

它像一场洪水，即将冲垮我们过去几十年建立起来的认知堤坝。我们所熟悉的软件、应用、流程、技能，这些我们赖以为生的家当，都可能被重新定义。

畅想讲完了，它终究会不会变成现实，我不知道，但对于未来的思考是我们每位IT人的必修功课。我想在这里，留下几个没有标准答案的问题，希望能引发大家的讨论：

• 当操作软件的技能不再重要，我们作为数字化从业者的核心竞争力应该是什么？是提出深刻业务问题的能力，还是设计和训练企业专属AI Agent的能力？
• 在未来的AI操作系统中，所有操作都被AI黑箱化。企业该如何进行风险控制和流程审计？当AI犯下一个价值百万的错误时，责任该由谁来承担？
• 如果一个企业里，每个人都能通过AI调动全局资源，传统的、基于部门墙的科层式组织架构是否还有存在的必要？未来的企业，会不会变成一个由少数“战略提出者”和无数“AI执行体”组成的超级扁平化组织？
• 最后，一个偏哲学的问题：当我们把所有“过程”都交给了AI，只负责下达任务和验收结果时，我们工作中的创造性、成就感又将从何而来？

期待在评论区，看到各位充满智慧的洞见。

好了，今天的分享就到这里。您有什么看法？欢迎在评论区留言。最后，别忘了关注（公众号：数智转型架构师）、点赞，并分享给更多需要的人！