从康德到明斯基：当 Agentic Commerce（代理式电商）重构支付逻辑

作者背景：作为一名长期深耕线下票务系统与支付集成打通（Payment Integration）的技术从业者，我习惯了在复杂的交易链路中寻找效率的最优解。然而，当我们还在致力于优化线下与线上的连接时，一场关于“代理（Agent）”的支付革命正在悄然发生。

在腾讯技术社区分享这篇文章，是因为我观察到：随着 LLM（大语言模型）能力的跃升，我们正从“搜索式电商”迈向“代理式电商”（Agentic Commerce）。这不仅仅是交互方式的改变，更是对现有支付产业链价值主张（Value Proposition）的一次降维打击。

0. 什么是 Agent？从哲学的“主体性”到明斯基的“心智社会”

在讨论商业变革前，有必要先回溯“Agent”这个概念的重量。

“Agent”一词并非 AI 时代的产物。在哲学领域，康德（Immanuel Kant）曾探讨过主体性（Agency）——即一个实体拥有自主行动、遵循理性法则并产生影响的能力。而在计算机科学领域，人工智能先驱马文·明斯基（Marvin Minsky）在 1986 年的巨著《心智社会》（The Society of Mind）中，提出了著名的“代理人”理论。他认为智能并非源于单一的中央处理器，而是由无数个本身不具备智能的微小“Agent”协同涌现的结果。

今天的 AI Agent，某种程度上实现了这种哲学与工程的统一：它不仅是执行指令的工具（Tool），更是具备感知、规划与行动能力的“代理主体”。当这种“主体性”介入到电商交易环节，传统的支付逻辑将被彻底改写。

1. “快捷支付按钮”的便利性溢价将不复存在

过去十年，PayPal、Shop Pay、Apple Pay 等“快捷支付按钮”的核心护城河在于便利性。它们存储了用户的卡号、账单地址和物流信息，解决了移动端结账时繁琐的“填表”痛点。为此，商家和用户愿意支付更高的费率。

• 标准卡支付（Stripe/Adyen）：约 2.9% + 0.30 USD
• PayPal Checkout：约 3.49% + 0.49 USD

但在 Agent 时代，GPT 本身就是你的钱包。作为你的数字代理人，它已经“知道”了你所有的个人信息，并能在毫秒级内自动完成所有表单填写。

这意味着：当 AI 抹平了“手动输入”和“一键支付”之间的体验鸿沟，PayPal 们昂贵的“便利性溢价”将失去支撑。在一个由 Agent 代劳的世界里，为“一键点击”支付额外费用将变得毫无逻辑。

2. 支付渠道的“大清洗”与入口权力的转移

目前的电商结账页面通常堆砌了 4-6 种支付方式：Visa/MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Affirm, Venmo 等等。

但在 ChatGPT 的 Agent 交互界面中，屏幕空间极为有限（尤其是在对话流中）。UI 根本没有空间展示 10+ 个支付徽章。

这将导致支付渠道的强制整合： OpenAI（或其他 Agent 平台）将掌握巨大的议价权，决定哪些支付轨道（Rails）能留在对话框里。

• 如果是用户自己在网页下单，用户选支付方式。
• 如果是 Agent 帮你下单，Agent（或其背后的平台）决定走哪条通道。

这对于依附于长尾商户的支付服务商来说，是一个巨大的生存危机。

3. 基础设施之争：Stripe Link 与 Shopify 的博弈

在这个生态中，Link (by Stripe) 是一个被严重低估的变量。

Link 已经拥有超过 2 亿的保存用户资料，嵌入了数百万个 Stripe 商户中。目前的流程虽以 Shopify Payments 为主，但 Link 处于更上游的位置：

1. Link 保存并传递用户凭证。
2. Shopify Payments 处理交易。
3. Shop Pay 是 Shopify 自己的“按钮”。

核心问题在于：如果用户的核心凭证和身份都活在 Link 里，且 Agent 优先调用 Link 的 API 进行填充，那么 Shopify Payments 甚至 Shop Pay 的品牌感知度将被逐渐架空。Link 可能成为跨平台的通用“身份层”，这对 SaaS 建站平台构成了长期威胁。

4. ChatGPT 不等于 Shopify 的购物体验现状

从目前的产品体验来看，Agentic Commerce 处于早期但可用的阶段：

• 交互流畅：GPT 能够理解“尺码”和“款式”的选择逻辑（相比之下，Perplexity 的 Buy with Pro 目前还不支持复杂的规格选择）。
• 单线程购物：目前还没有“购物车”的概念，只能单次购买一件商品。
• 推荐精准且克制：当用户搜索通用商品（如“舒适的睡衣”）时，GPT 不会像传统广告那样强推特定品牌（如 Skims），推荐显得更“干净”。
• 交易主体（Merchant of Record）：账单上直接显示商家名称（如 Skims），而不是像 Perplexity 那样由平台代购。这意味着 ChatGPT 目前做的是连接器而非经销商。

5. 未来展望：从“人选”到“机选”

我们正处于 Agentic Commerce 的第一阶段：

• Step 1（现在）：AI 辅助决策，人类在最后一步确认支付方式。
• Step 2（未来）：Agent 自主完成交易闭环。

当进入 Step 2，品牌化的支付按钮将彻底失效。支付将退化为底层的、不可见的水电煤基础设施。谁能成为 Agent 默认调用的那个 API 接口，谁就是新的王者。支付行业的竞争，将从“抢占结账页面”转变为“抢占 Agent 的配置参数”。