民航结算 “上云焕新”：腾讯专有云TCE撑起行业安全与效率双重防线

当你指尖轻点完成机票支付，或许不会想到：这张电子客票，牵动着航空公司、机场、代理商等多方主体交织的结算网络。日均航班起降1.7万架次、旅客发送量超200万人次的背后，每时每刻就有上亿条民航数据在结算网络里奔涌流动 —— 这是中国航空结算责任有限公司（以下简称“结算公司”）每天要面对的“数字战场”。

随着民航数字化深入，系统需要处理的数据也越庞大，对IT技术底座的要求就越高，传统结算系统的 “数据杂、账期长、效率低”，正成为航司服务升级的挑战。

结算公司联合腾讯专有云TCE ，以全栈自主创新技术打造民航业首个行业云平台，“这一合作实现核心业务平滑上云，提升安全防护与资源弹性，支持自主创新，满足航空清结算高效稳定需求。”中国航空结算有限责任公司总经理张卫群介绍道。

行业需求和信息安全，驱动民航结算数字化转型

当客户买了一张机票，购票信息就会立马进入庞大复杂的结算网络中进行高效核算，确保资金在航空公司、机场、代理商及各类服务商之间顺畅流转。如遇中转，一趟航班可能涉及多家承运公司，客票收入需按不同规则进行精细拆分，整个结算流程常耗时数天甚至数周，过程中还可能遇到余额不匹配等难题。

这仅是航空结算挑战的冰山一角 —— 高频退改签、跨航企跨国交易等场景，叠加每日海量客票数据，让航空公司难以及时获取准确的收益数据，直接影响资金回笼与经营决策。

更关键的是，航空作为国家支柱行业，结算信息数字化升级关乎公共信息安全与民航稳定运行，面临数据安全、多模态数据整合等多重考验。作为民航业内领先的信息系统及服务供应商，结算公司深知：云平台的系统支撑与数据处理能力，影响着整个行业的运行效率。

全栈自主云底座：筑牢安全与效率的双重防线

面对挑战，结算公司选择与腾讯专有云TCE深度合作，以全栈自主创新技术打造民航业首个行业云平台。

“选择腾讯专有云TCE，安全是首要考量。”中国航空结算有限责任公司系统运行部副总经理冯毅表示，“民航业对于安全的要求是最高的，无论是飞行安全还是数据安全，都是我们的底线。”

除了安全可靠，腾讯专有云TCE的资源弹性伸缩能力显著提升了资源利用率、降低成本；其对AI与智算的支持，更为后续可持续发展提供技术保障。基于腾讯专有云TCE “一云多芯” 特性，结算云平台可纳管异构硬件，资源按需调配。通过引入服务器操作系统TencentOS，实现了漏洞的集中发现、分类预警和一键修复，极大地提升了漏洞管理的效率和安全性，还显著减少了操作系统采购与维护成本。

从 “结算” 到 “智算”：技术升级重构行业生态

全栈云平台的落地，让结算公司实现了安全运维一体化、敏捷弹性和自主创新。这意味着，无论是依赖票证的传统航空公司，还是全面实现了订单化、无票化的新型航空公司，均可通过这一平台高效完成清算。而技术升级的价值，最终落脚于行业与旅客共同受益。

基于腾讯专有云TCE底座，结算公司实现了从 “被动结算” 到 “主动智算” 的跨越：结算效率从 “周级” 压缩到 “秒级”，数据真正“活”了起来——航司的角色，也从 “机票承运人” 变成了 “综合服务提供商”：旅客的机票、酒店、租车、机上服务，都能通过结算网络串联成一体化体验。

结算公司第三代客运收入管理平台也依托数智化底座进行了云原生优化，新增订单化结算模块，依托实时结算模型，实现“关舱门即知收入”，将清结算周期从数周缩短至近乎实时；同时具备事前预测与收入洞察功能，帮助航空公司在航线优化、产品创新上更敏捷精准。此外，结算公司正探索数字人民币在民航产业链支付场景中的应用，有望进一步降低高额跨境结算成本，提升资金流转效率。

技术的深层变革已在运营中显现出多重价值。中国航空结算有限责任公司总经理张卫群强调，随着业财融合加快，结算系统已不再只是后台财务工具，而正在成为营销端的重要支撑。通过区块链共享验证、API自动化流程等手段，结算公司与机场、航司、代理人等上下游企业协同，盘活沉睡资产、提升融资效率，增强全产业链韧性。

如今，站在坚实的数字基座上，结算公司将目光投向更广阔的智能化疆域。在国家 “AI+” 专项行动推动下，这家拥有深厚民航基因的企业，开始在智能化浪潮中寻找新的突破点。腾讯专有云TCE为结算公司打造的AI收入管理助手和即将落地的大模型开发辅助工具，将重塑软件研发流程，实现从 “人追数据跑” 到 “数据找对人” 的智能跃迁。

从筑牢安全底座到驱动效率革新，再到赋能生态升级，腾讯专有云TCE以全栈自主创新技术，与中国航空结算责任有限公司共同书写了民航业数字化转型的标杆案例。未来，腾讯专有云TCE将持续深耕行业需求，以技术创新为翼，助力中国民航在智能化浪潮中开启更广阔的新航程，让数字技术为行业发展注入源源不断的动能。

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