提升组织效能从何入手？麦肯锡7S，但有点过时

上世纪七、八十年代，美国因为石油危机和货币政策失衡，导致经济不景气，但同时又眼巴巴看着日本企业打造出了丰田、索尼、松下这一个个商业神话。为了帮助美国企业走出困境，提升能力，著名的管理咨询公司麦肯锡提出了组织七要素，系统性论述企业如何构建卓越能力。

和上几期视频分享的框架主要从目标和评价的角度定义“组织效能”不同，麦肯锡的7S模型更多从策略和行动的角度，提出了打造高效能组织的7种途径。

一、战略：之前我在公司里，每到年底就轰轰烈烈地开始组织做SPBP规划，业务部门和职能部门都要做，投入很大。可能如今每一个企业都会做战略，但是不是做得好以及能不能有效落地，就是一个大问题。管理好战略，这本身就是一个影响全局的组织效能问题。

二、结构：麦肯锡指出，企业需要有健全有效的组织结构来保证实施，组织结构有很多类型，我们应当是层级结构还是扁平结构？是职能化组织还是跨职能组织？又或者矩阵型组织？或是稻盛和夫提出的“阿米巴”组织？组织结构决定了各个组织单元的职责划分、目标和绩效设定，还有组织单元之间的沟通方式，乃至决策机制，对组织效能有根本性的影响。

三、制度：这包括各种管理流程、规则、决策机制，也包括目标与绩效管理等等，业务要有序地开展，需要完善的制度保障，但过于严苛、固化的制度又可能阻碍创新和目标达成，这是个复杂问题，存在很多悖论。

四、风格：这里主要是指领导力风格，就像之前的视频中，“竞值框架”理论提出了不同的领导力风格适合不同的组织模型，领导风格一方面会影响到组织效能的提升，另一方面也在决定着组织想要的理想效能是什么。

五/六、人力和技能：战略需要有充分的人力来实施，为合适的岗位配备合适的人力，持续建设队伍；而员工要胜任岗位工作就需要足够的技能，因此企业还需要通过持续投资对每个人进行严格的训练，这样能显著提升组织的整体效能。

七、价值观：最后一个S是共同的价值观，鼓舞人心的价值观具有强大的导向、凝聚和激励作用，统一意志和欲望。大疆有一条价值观叫“激极尽志”，我觉得就很好，充分体现在了他所有的产品开发过程中，追求极致。只有当所有员工都领会了组织目标并保持一致的行为准则，战略才能得到成功实施。

麦肯锡的7S模型帮助了很多企业建设组织能力。但我认为，把这7项并列放在一起，颗粒度不太恰当，比如人员和技能，都是关于人才的因素，而制度，就显然囊括了太多内容，组织结构也可以视为一种制度，因为它直接影响了组织单元之间的沟通路径，决策机制，纬度的划分不够MECE。而且放到今天数智化时代，还缺少了对平台能力的关注。我认为有必要重新组织一下。