用AI工作，到底更轻松还是更累？不同岗位层级职场人的真实使用反馈

前段时间我在微信问一问发了个问题：大家用AI之后是更轻松了，还是更累了？

发这个问题并不是一时兴起，是我在这一年多的时间里，深度使用AI工具后积累出来的真实感受，相对客观的。

最初的体验感真的特别好，从AI工具的使用中尝到了很多的甜头，本来文笔不好的我，经过AI润色后，突然觉得自己能写点东西了，也有了分享欲，敢做之前不敢做的事情了。工作上的变化也很大，我从程序员转型做产品经理已经十余年，现在代码虽然还看得懂，但早就不会写了，在使用了Coze、Trae这类低代码AI工具后，不用写代码也能快速搭出可交互的原型、甚至写点小功能，效率是飞起的，有一段时间我甚至产生了"我又行了"的错觉。

但是当领导想要我用 AI coding 去独立开发复杂项目时，我碰了很多很多壁，AI的使用效果并不稳定，需要依赖好的架构设计，这让我觉得很累。我仔细思量了，也许这种累并非源于AI工具本身，而是因为人的错误判断与夸大了AI的能力造成的吧。

我在问问发的这个问题爆了，目前是4.1万的阅读量，23次转发，60多条真实评论。我把所有留言从头到尾翻了一遍，发现大家的感受都跟我差不多。不是AI不好用，而是大家都以为AI能给自己减负，最后发现小事快了，大事变复杂了，整体可能会带来更多的内耗。

(问一问原文：https://search.weixin.qq.com/cgi-bin/newsearchweb/zhugeshortjump?key=YTUyOWYz)

留言里的观点大致分成了两派。

一派的观点是真的变轻松了，大多是做行政、基础文案、简单运营的朋友。他们的日常工作本来就是整理资料、写初稿、排排版、汇总会议纪要这类重复的活儿，AI刚好完全能接管，几分钟可以干完几小时的人工活儿，省下来的时间都是自己的，体感特别好。

另一派的观点是感觉越用越累，累的原因也出奇的一致：原先上班就是把活干了，现在凭空多了一堆隐性工作。为了让AI出点能用的东西，你得反复磨提示词、拆需求，等AI输出完，你还要一条一条核对、改漏洞、纠错。工作量明面上没涨，背后多出来的校验成本全是自己的。

我还翻到好几个扎心的评论：AI把你一天的活一小时干完了，老板不会让你早下班，只会在剩下的那23小时里给你塞更多活。效率越高，叠加的任务越多，最后就是个死循环。

还有个谁都绕不开的问题是大模型的幻觉。AI写方案会给你瞎编案例、整理出的数据偷偷给你改小数点、写出来的内容写着写着就完全脱离了业务实际。关键的工作你敢直接交给AI吗？不敢，出了事背锅的还得是你自己。等于平白无故多了个"AI内容质检员"的兼职岗位，精力全耗在这上面了。

有一个高赞的留言说得很到位：AI是效率加速器，不是减负神器。

结合我自己的体会加上这几十条的评论一起分析后，发现大家提到的所谓的累，本质上是两个认知错位。一个是对AI能力的认知错了，就是简单重复无风险的事，它确实比人快得多；但凡需要复杂判断、专业经验、落地决策的部分，它是扛不了的，我们硬逼着AI去干高难度的活，最后就是反复返工，人当然就不能轻松了。另一个错位是职场规则没有发生根本改变。工具一年迭代十代，但公司的考核方式、任务分配逻辑一点没跟着动。AI提出来的那部分效率，最后全部转化成了公司的新增产能，员工该加活还是得加活。

我再分析了一下不同岗位的人的留言，体感上的差异也是非常大。一部分像做产品、技术、深度策划、高阶运营的这类人，几乎清一色的喊累，他们的核心工作本来就要严谨逻辑和落地判断，AI输出的东西漏洞多的时候，改起来还不如自己干。而那些做基础重复性工作的一类人，用AI就是纯纯减负，琐碎活全部丢给AI，省下的大把时间摸鱼肯定是香的。另外还有一部分较为资深的职场人想法就很冷静了，他们的观点是AI就是个辅助工具，核心决策和关键工作自己攥在手里，绝不撒手。新人是获益最大的，靠着AI的能力可以补上自己缺失的经验和技能的短板，上手速度比以前快了太多。

通过这一年踩的坑，我自己也慢慢摸出一套现在用得挺顺的方式。

像是整理资料、写初稿、润色文案、会议总结、简单统计这类判断下来没什么大风险的事，我会全部扔给AI来做，但是假如会涉及到核心决策、重要审核、风险判断、客户对接这一类需要人深度思考和判断的，哪怕AI给的答案再好，我也不会直接用它的输出，而是人工校核调整一下。

通过慢慢调整预期，我自己已经不迷信AI什么都能做，遇到明显很复杂的工作，不会硬着头皮上，避免做半天全是无效试错，同时也会跟领导同步清楚AI的边界在哪，不让他们产生不切实际的期待，免得后面被没完没了地加活。

在提示词的使用上，把目标、要求和约束说清楚就行，没必要玩什么花里胡哨的复杂公式，同时养成固定的校验习惯，核对逻辑和数据，不能到出了问题才后悔。

最后做下总结，用AI这一年，最大的感受其实特别朴素。它没有网上说的那么神，也完全不是什么洪水猛兽，AI就是一个效率很高的工具，你把它放在合适的位置上，它能帮你省大量的琐碎时间，你把它捧成神，指望它替你把所有事都干了，最后累死的一定是你自己，所以一定要辩证的、理性的看待它。

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