我用workbuddy把GEO做成一套可复制的系统，三步把AI推荐率提高10倍

中国 82% 的企业，在AI眼里是隐形的。你的客户正在被懂 AI 的老板截胡！

我那个做装修的大学同学，这周一约我喝咖啡，特意订在了星巴克。

我俩有快 3 年没见了。他比我小 2 岁，在老家干装修干了十几年，从一个小绘图员，一路做到现在有自己的装修公司，手底下二十来号人。

这一年他明显瘦了。点单的时候他朝门口努了努嘴，跟我说，你看星巴克这地方，现在都没啥人了。楼下那家瑞幸倒好，9 块 9 一杯，天天排队。就像我们公司，一年不如一年了。

我说，你知道瑞幸赢在哪吗。

他抬头看我。

瑞幸赢的不是咖啡。是「用户一想到咖啡就想到它」。

便宜，方便，到处都有。这句话，瑞幸用所有渠道说了一万遍，说到人脑子里去了。你现在想喝杯咖啡，第一反应不是去搜「附近哪家咖啡好」，是直接掏手机，瑞幸下单，三分钟到手。

他笑了说，怎么感觉你在说我的装修公司啊。

我说，是啊，我们这一代有问题问百度，你知道年轻人怎么做吗？

现在年轻人根本就不知道百度是什么。

上个月我小侄子想装修，他直接问 AI。打开workbuddy，打个字问一句，XX 市装修公司哪家靠谱，有没有坑。AI 说谁，客户就信谁。

就跟你喝咖啡第一反应是瑞幸一样。客户找装修，第一反应是问 AI。

我朋友端着杯子，半天没说话。

然后他把杯子一放，开始倒苦水。

去年他投了十几万做推广。百度竞价也投了，本地生活也上了，某音也投了信息流。电话是有一些，但越来越贵。他算过一笔账，摊下来一个有效线索，快两千块。

更邪门的是后面这件事。

他让员工拿 AI 搜自己公司的名字。结果要么搜不到，要么答得驴唇不对马嘴。有次 AI 把他公司说成了外地一个同名公司，连业务都串了，说他做的是工装，其实他做的是家装。

他当时就毛了。

「这感觉，就像我在商场租了个最好的铺位，结果地图上根本搜不到这个店。人来人往，没一个进得来。」

我说，这事不怪你。怪没人告诉过你，客户早就换地方找人了。你还守着老地图。

我给你讲个真事。

河北有个做家装的老哥，跟你情况一模一样。

他那个行业的同行，全网信息都乱。AI 一查他，跳出来的是另一个同名公司的黑历史。客户问 AI「这家在 XXX 小区干的活怎么样」，AI 答的是别家的口碑，报价、工期、交付，全对不上。

你说这能不丢客户吗。客户本来有三分意向，问完 AI，直接扭头找别家了。

这老哥没砸钱删帖，也没加码投广告。他就干了一件事。

把「我是谁、我干过什么、客户凭什么信我」这些事，整理成一份档案。全网统一口径。

结果呢。

3 个月。

AI 推荐率，从零，干到了 90% 以上。一百个客户问装修公司，九十多次能听到他。

咨询电话自己就来了，获客成本直接砍了一大截。

我朋友眼睛都直了。90%？怎么做到的？

我放下杯子，跟他说了六个字。

先让 AI 认识你，再让 AI 推荐你。

这套东西，我给它起了个名字，叫「老赵 GEO 获客三步法」。

他往椅背上一靠，说，你展开说说。

我说，行。这杯咖啡你慢慢喝，我把每一步都拆给你听。你听完回家就能照着做。

好，那下面就是我那天在咖啡店里，跟他讲的完整的一套。你现在看到的每一个字，都是能照着做的。

老赵 GEO 获客三步法，总共三步。

第一步，搭企业知识库，让 AI 认识你。第二步，建客户问题库，让 AI 知道客户会问什么。第三步，写答案型内容，让 AI 有的抄，抄你。

河北那老哥干的，是第一步。档案对了，后面两步才有意义。

今天这篇文章，我就把第一步，掰开揉碎讲透。后面两步，回头我再单独写。

老赵 GEO 获客三步法：建知识库、建问题库、写答案内容

那第一步到底怎么搭。我朋友问。

这里头，又有个更细的方法。我管它叫，老赵 GEO 建档三步法（使用workbuddy管理知识库）。

九个字。

让 AI 问你。照实建档。让 AI 复述你。

听着一头雾水对吧。别急，我一个一个拆。每一个，你都能照着做，做完一个再往下走。

建档三步法：让 AI 问你、照实建档、让 AI 复述你

先说第一件事。

让 AI 问你。

大多数人要给自己公司建档，第一反应是啥。

坐在电脑前，憋公司简介。

憋一下午，写出一堆「本公司实力雄厚、品质卓越、服务贴心、客户至上」。写完了自己都懒得看第二遍。

为什么。因为你写的是你自己想说的，不是客户想知道的。更不是 AI 想知道的。

正确做法，是把 AI 当面试官。

你打开任意一个 AI。workbuddy、元宝、DeepSeek、Kimi，随便哪个都行，免费的就行。

你把下面这句话，原样发过去。

「假如你要向一个正在找装修公司的客户，推荐一家靠谱的装修公司，你会先问这家公司哪些问题。把你关心的所有细节都问出来，越多越好，越具体越好。」

你发出去试试。

AI 会哗啦哗啦给你列一串。

成立几年了。做过哪些小区。水电保修几年。增项怎么算。跟工长什么关系。有没有正在施工的工地能看。工人是自有的还是外包的。付款分几期。延期了怎么赔。

你看，这些问题，你自己憋三天都想不全。AI 两秒钟全给你抖出来了。

因为它站在「客户」的角度，它知道一个客户要下决心，得先打消哪些疑虑。

你把这些全抄下来，一个字别落。一次能出二三十个。嫌不够，你再追一句。

「还有呢。继续往深了问，问到你觉得可以放心推荐为止。」

把它逼到四十个以上。

这四十个问题，就是你要填的档案目录。

你看明白了吗。

不是你会不会介绍自己，是 AI 想了解你什么。

你按它的问题去准备答案，这档案才有用。你按自己想法去写，写一百条都是废话。

这一步，花你二十分钟。你今晚就能做。

再说第二件事。

照实建档。

四十个问题的答案，你别堆在一个文档里。你分六个抽屉装。

AI 以后要找你资料，一拉一个准。哪个抽屉装什么，我一个个给你讲。你就拿你自己的公司，往里面填。

第一个抽屉，定位与边界。

五十个字，说清你是谁，干什么，不干什么。

比如装修公司可以这么写。「XX 整装，专做二手房改造十二年，只做全案，不接清包。」

看见没，最后那句「不接清包」特别重要。

为什么不干什么也要写。因为你不写，AI 就替你乱说。客户问 AI「这家接不接清包」，AI 一看你没写，就瞎猜，猜错了，客户来了又谈崩，你的时间和口碑全搭进去。

第二个抽屉，产品与服务事实。

报价怎么算，工期多长，包含什么，不包含什么。

这个抽屉，最要命。我跟你讲为啥。

AI 推荐你的时候，客户一定会追问细节。半包多少钱一平，主材谁买，增项上限多少，付款分几期，延期怎么赔。这些答案，AI 都得从你的档案里找。

你写清楚了，AI 答得准，客户觉得这家靠谱，直接约看工地。

你不写清楚，AI 就替你编。编出来的报价，客户一问就穿帮。穿帮一次，客户不仅不信你，连 AI 都开始不信了。

所以这个抽屉，每一个数字都要写实。写你现在真实执行的报价和条款。

第三个抽屉，客户与使用场景。

你服务谁，他们最常问什么。

老破小改造，改善房，还是别墅。不同的人，问的问题完全不一样。你把你主要服务的那几类人写清楚，再把每类人问得最多的十个问题，原样抄进去。

为啥。因为 AI 靠这个抽屉判断「谁适合找你」。你的客户画像越准，AI 推荐得越准。你不写，AI 就只能靠猜，把不该推荐的人也推给你，你接单率能高才怪。

第四个抽屉，优势与竞品差异。

你比别家强在哪。

这个抽屉，就一条铁律。用数字，不用形容词。

我举个例子你就懂了。

你写「我们质量过硬、服务贴心」，AI 看完就俩字，废话。因为 AI 天天见的都是这种话，它根本分不清你和隔壁有啥区别。

你写「水电质保十年、增项不超预算 5%、延期一天赔一天」，AI 就能直接拿这个去回答客户。客户一看，这公司敢把十年质保写纸上，靠谱。

写一堆形容词，不如写一个数字。

这句话，你记死了。以后写任何东西都用得上。

第五个抽屉，案例与结果。

你干过哪些小区，交付了多少户，有没有能验证的。

比如。「翡翠湾交付 87 户，2023 年全年零投诉，工地可随时预约参观。」

看见没。有楼盘名，有户数，有能验证的动作。

别写「口碑好」。那三个字在 AI 眼里，等于没说。

口碑好，怎么个好法。你倒是给个数啊。没有数，AI 就不敢替你打包票，客户也不敢信你。

第六个抽屉，权威背书。

资质、证书、媒体、合作方、行业协会，有啥写啥。

这个抽屉，是 AI 交叉验证时的底气来源。你公司有什么施工资质，拿过什么奖，跟哪个建材大牌合作，被哪个本地媒体报过。这些，都是 AI 判断「这家公司可不可信」的硬证据。

这格空着，AI 就不敢替你打包票。填满了，AI 推荐你的底气才足。

好，六个抽屉，我讲完了。你发现没有。

这六格，就一条铁律。

只写干过的，有数字的，能验证的。

建档六个抽屉：只写干过的、有数字的、能验证的

再说第三件事，也是最后一件。

让 AI 复述你。

档案建完了，不算完。你得考它。

怎么考。

第一步，你问它一句。「XX 公司是做什么的，它有什么优势，跟别家比怎么样。」记得带上你公司的全名。

第二步，拿它答的，跟你档案里写的，一条一条对。

第三步，对上了，成了。对不上，哪里错，你回去补哪里。这一轮补的，就是下一轮要填的。

第四步，每周考一次。考到它复述得八九不离十，你这家公司，才算在 AI 脑子里挂上号了。

你想想，这跟教一个新员工一样。

你带个新人，是不是也得先讲一遍公司情况，然后考考他记没记住。记错了你纠正，纠正完再考。考到他能独立跟客户介绍公司了，才算出师。

让 AI 复述你，就是这么个意思。

不是你会不会介绍自己，是 AI 能不能复述你。

而且我给你交个底，这档案不是建一次就完事的。你公司又拿了个奖，又交付了个新楼盘，你就往里补。越补，AI 越像你。越补，推荐越准。

先建档，后体检。档都没建，你检什么。

我朋友听到这，杯子里的咖啡都凉透了。

他说，四十个问题，六个抽屉，听着是不复杂。可自己真动手，还是没头绪。光那四十个问题，我就不知道去哪问全。

我掏出手机。

这事，我早给你备好了《老赵 GEO 企业知识库模板》。你照着填就行，格式都不用自己想。填完照着跑一遍「让 AI 复述你」，你就知道你公司在 AI 眼里，到底长啥样了。

生意不是输给同行，是输给「AI 脑子里没有你」

顺手再送你一句，我最近琢磨明白的话。

星巴克不是输给了瑞幸。是输给了「用户脑子里没有它」。