在2018互联网+数字经济峰会上,腾讯宣布正在内测企业微信和微信消息互联互通的消息,很期待这两者互通会给用户带来哪些新的体验,会出现哪些新的功能呢?
企业微信需要企业员工实名认证,增强了客户的信任感。微信本身属于偏向生活的社交软件,企业微信与微信互通后,可以将原有的客户迁移到企业微信中,实现工作生活的分离。同时企业可以更加方便管理员工私人微信中的客户资源,防止员工离职,客户资源流失。
至于会有哪些新的功能,目前内测的功能:
企业微信用户和微信用户互相添加为好友,并可单聊企业使用;
企业微信提供的 API 接口,对接自建 CRM(客户关系管理系统)应用,管理微信客户关系。
个人感觉可以添加微信和企业微信可以自由切换的功能。
企业微信解决的是企业办公管理的问题,但因为企业微信晚于微信出现,企业人员之前都是通过微信来与客户进行沟通交流。一旦员工离职,这些客户资源很难进行交接。企业微信与微信消息实现互联互通之后,企业员工就可以用企业微信与微信客户端内的客户进行沟通。这无疑对于办公管理来说是一个利好的地方;此外,员工将微信内的客户迁移到企业微信内,也明确分开了私人社交和商业沟通的需求。
企业微信和微信打通之后,可以再企业微信中添加微信好友。
对员工来说,是对微信生活的减负,是生活工作更好的区分;
对于客户来说,员工的实名认证增强了自己的信任感;
对于企业来说,企业微信在更好展示企业形象的同时,也保证了客户资源的管理。