问API授权连接

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我正在尝试将Docusign与第三方LetMC连接起来。我已经提供了我们的API帐号，DocuS传登录和密码的详细信息，但是他们返回了下面的响应。Docusign客户服务部门无法提供协助。你能告诉我我要做什么或者提供什么来连接我们的第三方LetMC吗？

请您要求您的帐户经理或支持小组为您的电子签名帐户复核您的帐户详细信息，以确认您的帐户是授权接受API连接？基本上，问题在于联系。当它试图登录到您的帐户，以实际提交信封，您的凭据被授予的结果是无效的。这告诉我们要么您的帐户未被授权接受到LetMC的连接，要么您的帐户的详细信息是不正确的。 如果你能把这封电子邮件转发给他们，我希望他们能对API连接的可用性有所了解。我期待你在确认后作出答复。