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五,知识域:业务连续性

​4.1知识子域:业务连续性管理 ​4.1.1业务连续性管理基础 ​ 了解业务连续性,业务连续性管理的概念。...理解业务连续性管理,对组织机构的重要性 理解业务连续性管理生命周期六个阶段的工作内容。 ​4.1.2业务连续性计划 ​了解业务连续性计划的概念及制定业务连续性计划的四个步骤。...理解组织管理在业务连续性计划过程中的重要性及四个要素。 理解业务影响分析在业务连续性计划过程中的作用及各项工作内容。...了解业务连续性计划制定的批准实施工作的内容并理解风险降低风险转移风险规避和风险接受四种风险处置方式。 了解业务连续性计划文档化的作用,文档应包括的内容及批准,实施,评估及维护等相关概念。 ​...理解灾难恢复需求分析风险分析,业务影响分析和确定灾难恢复目标三个字步骤的工作内容和目标。 理解灾难恢复策略制定的原则和工作方式。 了解灾难恢复策略实现的工作步骤和要求。

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开启业务连续性保障新时代

这不仅提升了运维效率,更将 IT 人员从繁琐的日常任务中解放出来,使他们能够紧跟技术趋势,驾驭先进的 AI 工具,为业务连续性提供更坚实的保障。...DeepFlow 智能体能够自主使用各类可观测性工具完成保障业务连续性的工作。观点二:智能体靠谱的前提是可观测性“完全可观测的环境很容易处理,因为智能体不需要维护任何内部状态来追踪世界。”...02 使用场景DeepFlow 智能体的设计目标,是使用 DeepFlow 提供的各类可观测性工具,自主完成保障业务连续性的工作。...02 不间断巡检原理对业务健康度进行7x24检查发现业务核心指标异常即时分析各组件运行状态对业务风险即时预警时序数据建模预测性分析变化趋势对业务告警进行快速关联分析故障传播分析资源依赖分析价值提升系统可靠性问题早期发现主动预防降低重大故障概率优化人力资源减少人工巡检成本提高运维效率专注更有价值的工作保障业务连续性...分钟级根因定位7x24 健康巡检一句话问数06 总结DeepFlow 智能体以保障业务连续性为核心使命,通过三大场景应用——分钟级诊断、不间断巡检和一句话问数,构建了完整的智能运维体系。

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    未雨绸缪,业务连续性保障法宝——基于SRE理论的业务体系建设

    总的来说,SRE运维是以用户体验为最终目标,在保证持续沟通的基础上以业务为导向,为企业数字化赋能。...因此,SRE工程师的工作重点可以总结为以下四点: 预防和事故应对; 保证业务连续性; 具备从业务视角思考问题的能力,实现运维从技术到业务的提升; 建立高度的工具化和自动化。...基于SRE的业务连续性管理体系建设方法 从根本上看,提升业务联系性可以通过两个方式: 加强应用及架构健壮性管理,即令连续时间更长,减少无故障时间; 保证运维有效性管理,即令不可连续时间更短,降低故障持续时间...关键三:构建故障全生命周期管理提升业务连续性 在业务连续性管理场景下,企业可以围绕故障预防、故障处置、故障运营,建立数字化管理,实现运维服务闭环,提升全局故障治理能力。...嘉为蓝鲸业务连续性管理解决方案 围绕业务连续性需求及关键点,嘉为蓝鲸基于腾讯蓝鲸智云平台构建了如下能力: 构建全局可视化,展示业务稳定性全局视图 构建统一数据中心 统一监控告警中心 业务运维中心能力 工单中心

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    从容应对灾难——全面解析业务连续性管理

    而灾难恢复(Disaster Recovery, DR)和业务连续性管理则是保障企业在遭遇突发事件时,能够迅速恢复并维持业务正常运行的关键。...一、业务连续性管理的定义与基本原则1.1 业务连续性管理的定义业务连续性管理是一种系统性的方法,旨在识别潜在威胁、评估其对业务运营的影响,并制定和实施适当的应急预案,以确保企业能够在遭遇突发事件时,迅速恢复关键业务功能...,保障业务连续性。...持续改进:通过定期演练和评估,不断优化和完善业务连续性管理体系。二、业务连续性管理的实施步骤2.1 风险评估与分析首先,企业需要对潜在的风险进行全面评估和分析,识别关键业务功能及其依赖的资源。...三、总结业务连续性管理是保障企业在遭遇突发事件时,能够迅速恢复并维持业务正常运行的关键。通过风险评估、制定应急预案、定期演练和持续改进,企业可以从容应对各种潜在威胁,确保业务连续性。

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    视野升级,超融合厂商开始放眼核心业务连续性

    ---- 在获取足量头部客户的验证后,超融合厂商开始认真考虑如何从整体IT基础设施的角度,为客户提供数据保护,以满足它们对核心业务连续性的高要求。...双活集群是应对站点级别故障所推出的功能,它针对金融、医疗等对业务连续性要求较高的核心应用场景,保证了数据中心可用域间的数据同步复制。...张凯称,其为数据可靠性和业务连续性提供了RPO=0,秒级RTO的保障级别,“在这一功能中,当用户的一个站点发生故障时,其上所运行的业务或所运行的VM会被自动恢复到另一个站点。”...从业务连续性的角度出发,SMTX OS的保护对象包括了如VM的配置变更等。这也是SmartX将3.5版本的该项功能定义为“从整个IT基础设施角度进行数据保护”的原因。

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    如何基于IT事件全生命管理周期,提升业务连续性?

    进入数字化时代,IT架构面临的复杂性越来越高,业务连续性管理这项IT最基本的工作,也成为了很多行业或企业IT运维的最核心任务;业务连续性管理是一个持续不断提升的过程,围绕“快速发现事件→快速响应事件→快速定位与处理事件...→减少事件发生”的事件生命周期闭环,结合一体化运维平台,是提高业务连续性保障水平的一种好思路。...,企业业务连续性面临更大挑战和不确定性。...进入数字化时代,IT架构面临的复杂性越来越高,业务连续性管理这项IT最基本的工作,也成为了很多行业或企业IT运维的最核心任务;业务连续性管理是一个持续不断提升的过程,围绕”快速发现事件→快速响应事件→快速定位与处理事件...→减少事件发生”的事件生命周期闭环,结合一体化运维平台,是提高业务连续性保障水平的一种不错思路。

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    满足防疫需求,保障业务连续性的智能云客服实践

    客服中心通常都是人员密集型的工作场所,天然不利于防疫隔离,特别是负责电话业务的客服人员,带上口罩往往会导致语音沟通不清晰,不带口罩又是不满足防疫需求的。...客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务,既能够保障业务连续性又能够满足防疫隔离要求。 2.  通过智能客服、AI客服机器人,可以非常好的满足24小时自动回复应答的要求。 3....我们在和相关客服中心业务负责任的交流中,整理出了以下行动计划,供大家参考。...3 通过在线客服为客户提供更多的服务 如果企业没有预先准备好居家或者远程的工作方式,那么对呼叫中心业务的挑战较高。...咨询热线(2月10日起恢复) 4006-200-200 热线服务时间 工作日09:00-21:00 (周末至20:00) 同时,如果你的企业在当下也面临着相关的挑战,您希望通过用云化客服中心来快速实现业务的连续性和保障

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    灾难恢复和业务连续性:制定有效的灾难恢复计划

    无论是自然灾害、硬件故障还是网络攻击,企业都需要制定一套完备的灾难恢复计划(Disaster Recovery Plan,DRP),以确保在发生灾难时能够迅速恢复业务连续性。...了解灾难恢复和业务连续性 灾难恢复和业务连续性(Business Continuity,BC)是指在灾难发生后,通过一系列预先计划的措施,快速恢复关键业务功能,确保企业的正常运营。...灾难恢复主要关注IT系统的恢复,而业务连续性则涵盖整个企业的业务流程和运营策略。 2....结语 制定完备的灾难恢复计划是确保企业在灾难发生时能够快速恢复业务连续性的关键。...通过业务影响分析、风险评估和管理、制定恢复策略、实施技术细节以及定期测试和演练,企业可以有效应对各种突发情况,保障业务的连续性和稳定性。

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    运维干货|如何通过故障复盘提升业务稳定性和连续性?

    故障复盘则是推动业务系统稳定性、应急响应组织能力提升的高效手段。 怎么做好一次故障复盘? image.png 复盘前 运维团队内部提前梳理,提高复盘效率 回顾过程:时间、人物、操作、效果?...佐证的辅助材料,例如监控视图、报错截图等,尤其是涉及跨团队业务系统问题的时候。...总结这个故障的本质是什么,这类问题其他相关业务是否可能碰到?...一份好的复盘总结文档要包括如下的内容: 分享了事故处理过程,尤其是处理故障的过程中都掉进过什么坑里,尤其是有哪些认为因素给处理结果带来了影响; 如果定位故障问题的,改故障触发的因素都有哪些,这样我可以思考我的业务是否也需要进行规避...【故障复盘内容】 故障时间: 开始时间-恢复时间 ,影响时长 故障影响业务 故障级别 责任归属 原因分类 发布变更 配置变更 程序BUG 系统环境问题 容量问题 其他 发现渠道 主动监控 被动监控 故障内容

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    企业运维仅关注业务连续性是不够的,这两方面也很重要!

    本文我们将围绕保障业务连续性、敏捷交付业务价值和提升员工满意度3个阶段进行探讨,同时分享不同阶段的实现思路供各位参考。 01....运维管理的终极目标——BVSSH 运维管理的最重要的职责之一是保障业务连续性——负责系统的运行维护,保障业务安全稳定地运行。时过境迁,在VUCA的数字化时代,运维管理仅关注业务连续性保障是远远不够的。...在本文中,我们将运维管理发展分为3个阶段: 第一阶段:保障业务连续性(Safer),保障业务安全稳定的运行; 第二阶段:敏捷交付业务价值(Sooner),快速响应市场变化交付业务价值; 第三阶段:提升员工满意度...第一阶段:保障业务连续性(Safer) 指通过事前预防、事中管控、事后处理的全过程管理,保障业务安全稳定的运行。 1. 如何度量业务连续性?...如何保障业务连续性? 关于业务连续性管理和保障方面业界都有成熟的标准体系和实践了,这里不做详细的阐述,仅列举国际标准ISO 22301业务连续性管理体系和Google SRE 服务可靠度层级模型。

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    TRIZ·有效作用的连续性原理·举例

    TRIZ·有效作用的连续性原理·内容有效作用的连续性原理(continuity of useful action),就是指产生连续流与(或)消除所有空闲及间歇性动作,以提高其效率。...图片TRIZ·有效作用的连续性原理·举例干锅是川菜的一种,干锅是相对于火锅而得名。干锅汤汁相对较少,一般作为菜品直接上桌食用。最先干锅菜的形式是在厨房里将菜炒好,装入生铁锅中再上桌食用。...干锅的制作利用了有效作用的连续性原理。以油炸、干煸的做法做熟之后,上桌的干锅菜会利用酒精炉或者小蜡烛持续加热和保温。...因为也利用了有效作用的连续性原理,辣椒炒肉从炒好到上桌,再到食用的过程中始终保持着较高的温度,辣椒与肉的香味不断飘出,热菜配热饭,口感更好,更香,更好吃,所以广受好评。...有效作用的连续性原理与周期性作用原理是相反的,解决问题时,检视系统里的动作、作用过程,如果是连续的可以考虑周期性,如果是周期性的则可以考虑让其连续运作,关键是要“变”,一切为了解决问题。

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    NLP第四范式:连续性Prompt

    具体可以会看这里: Prompt不仅仅使用特定的模板构建输入,同时也能够使用连续性Prompt进行输入。下面介绍两篇连续性领域的Prompt论文。...Can Be Comparable to Fine-tuning Universally Across Scales and Tasks》 1 摘要 Prompt tuning,是一种在固定语言模型上进行连续性模板微调的方法...Prompt tuning是一种在连续性prompts进行微调的算法。只有连续性的prompts才需要进行参数更新。...论文主要贡献: 改进了P-tuning方法,提出了v2版本,在每一层神经网络下嵌入连续性prompt P-tuning v2版本在小模型下,效果能够达到和fine-tuning一样 3 模型 现有的prompt...本期具体介绍了连续性Prompt,相信大家都对其有具体的概念了。下一期可能再介绍一下离散型Prompt,尽请期待。 我是leo,我们下期再见~

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    反函数,复合函数,初等函数的连续性

    常见的初等函数及其连续性 常数函数: y=c (c为常数) 在整个实数范围内连续。 幂函数: y=x^n (n为有理数) 在其定义域内连续。...反函数的连续性: 如果一个严格单调函数f(x)在区间I上连续,且在该区间上存在反函数g(x),那么g(x)在区间f(I)上也是连续的。 连续函数的图像是一条不间断的曲线。...这个对称性就 复合函数的连续性: 如果函数g(x)在点x=a处连续,且函数f(u)在点u=g(a)处连续,那么复合函数f(g(x))在点x=a处也连续。...如果两个函数在各自的定义域内都是连续的,那么复合后的函数也应该保持连续性。就是一个函数的Y变成了另外一个函数的X,就好像单片机定时器里面的级联一样。...复合函数的连续性: 复合函数的连续性取决于内外两个函数在各自的定义域内的连续性。 反函数的存在性: 只有严格单调的函数才存在反函数。

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