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    【案例】零售业如何通过数据挖掘VIP顾客的价值

    会员顾客重要吗?当然重要,看看你身边的零售业或零售品牌们,基本是无一不会员制。你再仔细看看你会发现有的企业只是在模仿,而有的却是在经营会员制。因为大家都把会员制当成稳定销售来源的一种重要渠道了。大家都在攫取顾客的销售价值,而很少有企业通过数据分析去挖掘顾客的附加价值! 我把会员顾客的价值分为销售价值和附加价值。销售价值顾名思义就是会员可以带来的相对稳定的顾客群和稳定的销售额的价值,附加价值就是通过对会员的购买记录进行分析从而创造差异化的管理以及根据分析结果指导决策的价值。本文不谈策略,只谈零售行业如何通过

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    大数据变现十日谈之二:数据交换价值

    我们曾反复提过,大数据产业的价值在于“洞悉世界”——消除不确定,变不定为肯定。在这个消除不确定的过程中,大数据解放了大量的生产力,这是大数据产业从经济学和社会学层面体现出来的意义。 说到这里,我觉得可以考虑尝试着用公式性的方式描述一下数据的价值。 还记得在《资本论》里有这样的论述,马克思说:“作为价值,一切商品都只是一定量的凝固的劳动时间。” 随着市场经济的逐步繁荣,《资本论》的论述或许会有些单纯,或者有一定的局限性。那么我们就按照市场经济的观点来做一个调整性的解释——商品真实的成交价,是一个更容易被人认

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