● 统一工作台接待，数据可追溯 面对来自多个渠道的客户，客服侧可以统一工作台接待，多端实时在线视频聊天，大幅提升效率。...支持商户通过网页H5、微信小程序、公众号、官网等全渠道接入场景，商户可直接通过以上场景一键触达督查人员，在线客服统一工作台接待。...自助线上开通功能，随用随停 视频客服线上自助开通功能已经上线了，使用者只需三步，轻轻松松开启音视频会话： 登录腾讯企点账户中心-接待配置-开通设置，进行视频客服开通三步骤：合同签署-账户充值-权限设置，...客服可以随时在企业管理-资金账户进行查看消费明细，账单一目了然，无门槛消费，即用即停。 注意：使用视频客服必须在至少购买一套企点客服套餐基础上。...无论客服基础版，标准版，专业版，企业版 线上场景办理业务，无需注册下载，申请开通即可使用视频客服！
腾讯云自媒体分享计划开通 测试 下 ---- 有些什么新功能呢？ 能写专栏， 这一点， 感觉有点高大上味道， 且行且珍惜吧！ 呵呵，常来看看。
开通不了云服务器一般是哪些原因呢？...云服务器开通不了怎么办 近年来提供云服务器功能的服务商已经很多，基本上想要开通这项业务是非常简单的，用户只需要选择想要使用的云服务器的配置，再按照配置的价格付费，就可以使用云服务器了。...但有很多用户反映自己开通不了云服务器，一般来说是不会出现这样的问题的，如果确实开通不了建议用户可以咨询想要开通云服务器的服务商来了解一下具体的原因。...云服务器开通不了的原因 对于云服务器开通不了怎么办这样的问题，其实很多用户在提问时往往由于语言组织不当而造成问题含义的不够明确，云服务器一般情况下不存在开通不了的情况，但登录不上云服务器的现象还是很多的...，一般来说如果发现无法登录云服务，用户可以检查自己的网络以及登录密码是否正确，如果还是不行的话可以拨打云服务器服务商的客服电话来进行详细咨询。
在使用腾讯云 CDN 服务前，要先进行实名认证及开通 CDN 服务。如果您的腾讯云账号已经开通 CDN，请直接跳到 接入域名。...01.png 选择付费方式 CDN 提供了两种计费方式：流量计费、带宽计费，您可以根据业务模型选择合适的计费方式，开通 CDN即可使用加速服务。...02.png 成功开通后，您可在概览页面看到您所选择的计费模式。 03.png 二、接入域名 点我登陆CDN控制台，从左侧菜单中【域名管理】进入相应页面，【添加域名】。...尚未被接入过腾讯云 CDN。 06.png 三、填写服务配置 业务类型请选择与您业务相匹配的业务类型： 静态加速：适用于电商类、网站类、游戏图片类静态资源加速场景。...更多参阅腾讯云官方文档。
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 ? ?...腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?
如果有开通WAF安全的也可以选择策略启动，同时如果我们用的HTTPS，也可以选择关联证书。 这里需要注意的是，那我们如何绑定自己的真需要CDN的域名呢？
默认腾讯云服务器安全组没有开通80端口，使用腾讯云服务器搭建网站需要80端口，腾讯云服务器CVM端口开放和禁用是在安全组中操作的，腾讯云百科来图文详解腾讯云服务器开放80端口教程：腾讯云服务器开通80端口教程创建腾讯云服务器时...，安全组中默认放通了22和3389远程连接端口，默认安全组中是没有勾选开通80端口的，如下图：如果购买云服务器时没有勾选TCP:80端口，也无所谓，后续使用过程的话在云服务器安全组中开通即可，详细流程如下...：1、登录到腾讯云服务器管理控制台找到需要开启80端口的云服务器实例，如果没有，可以切换左上角云服务器地域找到需要开放端口的CVM实例。...，直接选择HTTP (80)即可类型：HTTP (80)来源：all协议端口：TCP:80策略：允许备注：放通Web服务HTTP（80），如 Apache、Nginx然后点“完成”即可开通80端口。...设置安全组规则开通端口不需要重启云服务器，直接即可生效。
客服系统概述 客服系统是企业与客户沟通的重要桥梁，它通过提供多渠道接入、自动化服务、数据分析等功能，帮助企业提升客户服务质量和效率。...人工客服：提供专业的人工客服服务，解决复杂或个性化问题。 数据分析：收集和分析客户互动数据，用于优化服务和产品。...1.3 客服系统的发展 随着技术的发展，客服系统也在不断进步，包括人工智能的引入、移动设备的适配、以及数据分析能力的提升。 人工智能：AI技术的应用使得客服系统能够提供更加智能和个性化的服务。...在线客服系统的功能与优势 2.1 功能概述 在线客服系统是企业与客户进行实时交流的数字化平台，具备以下核心功能： 实时聊天：允许客户和客服通过文字、表情、图片等进行即时沟通。...5.5.1 某电商平台的客服系统应用 该电商平台通过客服系统实现了个性化推荐和即时客服，显著提升了用户购买转化率。
记一下云函数实现客服消息回复 # 背景: 负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式 # 实验环境: MacOS(10.13.6..."cloudfunctionRoot": "functions/", "cloud": true, 2.微信开发者工具中点击云开发,打开云开发控制台 云开发控制台->设置->全局设置->添加消息推送配置...参考官方文档:消息推送服务接入步骤 客服消息文本消息对应的消息类型为 text，事件类型为空 添加之后在开发者工具中云函数根目录上右键选择同步云函数列表 云函数目录上右键选择下载云函数 本示例的云函数名字为...,不然无法自动回复消息 3.部署 在云函数文件夹上右击选择「上传并部署:云端安装依赖」或者「上传并部署:所有文件」 4.部署成功之后,小程序页面上追加客服按钮进行测试 客服 5.手机预览 点击客服按钮，进入客服会话，发送任意消息即会收到推送的消息，按消息提示操作，可以获取课程的购买链接 # 演示效果
云开发管理权限集有代开通、代部署、代管理的职能，可以帮助用户直接开通云开发，管理包括数据库、云函数、配置文件等等，也能够集成在PC端后台进行管理。...PC端包括代开通云开发、代部署云函数、TBP设置、自动回复设置、关键词回复、数据统计。...3.一键代部署云开发环境 企业微信截图_15706142714711.png 首先要开通云开发环境，再创建云环境，创建云数据库，上传云函数。...用户使用智能客服的功能，点击进来会判断是否开通云开发，没有就弹窗提示开通云开发。用户只要点击立即开通，就会跑后台任务去帮他开通。...开通完之后会选择云开发环境，选择之后点确认后台创建环境，然后创建数据库再上传云函数，智能客服就已经部署完成可以使用了，用户是没有太多感知，只是弹窗点击页面客服功能就上传了，就已经在云开发部署了智能客服的体系
携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。...一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都存在着不少痛点问题。...为了解决上述痛点问题，我们建立的智能云客服平台目标主要围绕以下六个方面进行改善： 1）服务流转效率； 2）服务响应时间； 3）标准化服务； 4）自动化服务； 5）违规管理； 6）流程优化； 当前的智能云客服平台已经在智能问答...3.3 内容抽取模型 在智能云客服平台的诸多应用场景中都会使用到内容抽取功能，为此，我们构建了一个基于半监督学习的内容抽取通用模型。...3.5 自助问答模型 智能云客服平台的自助问答系统经历了从1.0到2.0的发展过程，在自助问答1.0系统中，我们建立粗粒度检索式模型来实现和用户的单轮对话。
腾讯企点可以在腾讯云官网下单购买啦！ 企点客服在列！ 扫描图片二维码即可体验下单~ ?...企点客服是为销售和客服团队打造的一站式解决方案，融合多通路沟通、客户管理、客服机器人、企业管理、数据分析为一体，随时随地智能连接。...，而非割裂多个渠道，全方位多角度连接客户，为客户提供更优质的客服体验。...| 客户互动，主动营销增强转化优势 企点客服为企业与客户间建立持久稳定的好友关系，通过群发消息主动营销，根据客户标签定期针对性地向客户群发最新活动信息，挖掘各类意向用户，在恰到好处的时候联系客户提升营销效果...企点客服实时监控员工接待情况，掌握工作动态，方便实时资源调配，实现管理专业化。为你提供全流程数据报表，多种报表类型，让企业集中管理员工绩效，量化分析业务能力。 ? ? 三分钟了解腾讯企点 ? ?
请确认好自己Linux服务器是 CentOS还是Ubuntu，这两个发行版下的客服程序依赖的系统库不兼容的。最好使用ubuntu，因为ubuntu的仓库源软件都比较新。
现在，服务商快速创建的小程序也可以开通云开发了，具体操作步骤如下： 一、更新信息 服务商需要告知小程序所有者，前往微信公众平台mp.weixin.qq.com，使用微信扫描登录框中二维码，选择创建的小程序...二、开通云开发 服务商第三方代开发模式下，可以通过 API 接口快速开通云开发并创建云开发环境。 当然，小程序管理员本身也可以自行登录小程序开发者工具开通云开发。...之后服务商可以通过获取云开发环境接口获取云开发环境相关信息。 有关于服务商开发的相关的问题，可以前往开放平台服务商专区发帖交流。...---- 活动推荐 阔别一年，由腾讯云与微信小程序联合举办的2020年「小程序·云开发」技术峰会将于11月29日正式落地北京！...开通云开发：<https://console.cloud.tencent.com/tcb?
本文讲解了如何在镜像护卫神·全能安全环境中开设网站，包括绑定域名、配置服务器等步骤。首先，需要在服务器上安装并登录护卫神镜像系统；然后，在主机管理界面新增主机并...
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...>>>查看配置引导 04 实时把握服务质量 会话、客服双管理，统一把握客服状态以及会话质量，实时掌握员工接待情况。 ? 会话状态 ?...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?
3、帐号名称、头像、简介等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，将不能注册 先给大家分享一下微信视频开通的步骤：...第四步 输入视频号的头像、名称、性别和常住地再点击创建之后，即可成功开通视频号了。 ?
对于大多数普通用户来说，网络只是休闲娱乐的工具，而对于专业用户来说，网络更加复杂，比如很多公司都有自己的网络和服务器，现在由于云计算技术较为发达，所以云服务器也很流行，不少公司的云服务器都开通了ftp服务...云服务器如何开通ftp服务？...开通了ftp的服务器能够直接上传文件、删除文件，操作更方便了。ftp服务的原理较为复杂，普通的使用者只需要了解其功能即可，无须研究其深层原理。...云服务器如何开通ftp服务 这一部分简单介绍云服务器如何开通ftp服务，使用者可以参考下面的步骤。...以上为大家介绍了云服务器如何开通ftp服务等内容，云服务器想要开通ftp服务并不是特别麻烦，且能起到更好的效果。开通了ftp服务的云服务器能够更好地传输文件、共享文件，是企业和公司建站的得力助手。
之前开发的GO语言客服系统已经360+ star了 , 撒花 又开发出了多商户版本 , 继续撒花 测试地址: http://gofly2.sopans.com/index_cn 【Feature：新增的特性...后台增加查看访客正在输入的内容 新增修改密码 新增修改头像 【Improved：增强实现（从有到优）】 访客端界面增加企业名称和logo 访客端发送消息判断是否在线 访客查看消息接口增加判断时间范围 压缩访客端js 客服离线时自动更改表状态...转移客服时查找本商户下的坐席 后台查看用户时分页展示 【Fixed：修正Bug（从异常到正常）】 修复查看消息列表的客服查询问题 修复后台界面名字超出问题
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