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我有5张表供呼叫中心系统样本使用。
表是
雇员(ID -姓名)
号码(ID -编号)
Call_Log (ID - EmployeeID - Number_ID - Call_Status)
发票(ID - Call_Log - EmployeeID -日期)
Invoice_Details (ID - InvoiceID - ProductName)
我有两种员工
先打电话通知客户新报价，然后将呼叫数据保存在Call_Log表中
第二类员工根据呼叫状态创建发票(如果客户想购买某些产品，第一名员工将结束与客户的通话，第二名员工将再次打电话给他并创建发票)
浏览 3提问于2016-07-11得票数 0
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我希望通过fcm将呼叫提供消息(sdp)发送给脱机用户。但是问题是，fcm的限制是4096字节，在视频呼叫的情况下，呼叫提供的sdp超过了这个限制。
我的呼叫提供机制:用户为远程对等端创建一个呼叫提供消息，获取该消息并通过SocketIO将其发送到服务器。然后，服务器检查远程对等端是否联机(通过套接字连接)。
现在，如果远程用户离线，我需要通过推送通知将sdp发送给用户。
我处理这个问题的方法正确吗？或者我是否需要改变机制，首先向呼叫报价发送信号，然后当远程用户收到通知时，生成呼叫报价，并使用我的SocketIO来传输sdp。
浏览 2提问于2018-01-04得票数 3
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在谷歌搜索后，我开始了解一些基本的定义，如呼出呼叫-呼叫中心的座席或代表联系客户。入站呼叫-呼叫中心座席或代表接听进入联系中心的呼叫。
我的问题是，1这些术语是否仅适用于呼叫中心设置?2呼入呼叫的路由不同于呼出呼叫的路由(协议、交换方法等技术方面)？
3网元是否根据入站和出站对呼叫进行不同处理？
浏览 1提问于2013-08-19得票数 0
我有大约10.000条线索，我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索，等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)？当然，如果有其他适用的方法，我也很乐意听到。
浏览 15提问于2020-04-20得票数 1
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我在寻找正确的数据时遇到了问题。我有一个包含客户的表(CustomerID)。每个客户都连接到某个电话号码(PhoneNr)。每个数字都以2-9开头。每个客户都有一个呼叫中心(CallCenterID)，他们可以呼叫所需的呼叫中心。我想知道有多少客户呼叫每个呼叫中心，除以2-9(PhoneNumber)。因此，我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个呼叫，因为电话号码中有起始号码。
到目前一切尚好。我的sql代码：
Select CallCenter, Count(Customers) AS Number
from ******
Where PhoneNumber Like
浏览 1提问于2013-05-07得票数 1
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我们正在寻找满足以下条件的服装管理系统或库存系统：
10000+库存项目
每天2000+交易
销售订单和发票管理
可定制以适应业务流程
所有表的导入/导出
债务人和债权人可能被逼去算帐。
报告选项(书面报告、分析、枢轴、视图、图表、查询)
大量的屏幕数据，最好通过视图来简化。
内部报表定制(SQL知识)
呼叫中心、内部客户关系管理、公司或客户资产跟踪
网络接口-第三方或内部开发
颜色和尺寸属性，2D和3D矩阵(颜色、大小、样式等)
销售/成本报告矩阵
标准成本/平均成本组合，计划委员会，约束调度
需求分析与规划
多维定价模块，制造路径模板
柔性装配库存问题
会计核算一体化
出口到计算，MYOB
浏览 0提问于2014-05-02得票数 3
呼叫流程是什么什么样的？另外外呼号码是什么类型的
标题：云呼叫中心 API 简介 - 云呼叫中心 - 文档首页 - 腾讯云文档平台 - 腾讯云
地址：https://cloud.tencent.com/document/product/679/14499
浏览 302提问于2018-03-17
3回答
有没有办法知道手机所在的时区/国家？我不喜欢使用定位服务。
这样做的目的是自动路由呼叫。如果用户在美国，我希望应用程序默认呼叫基于美国的呼叫中心。如果用户在另一个国家，我希望它默认到他们的呼叫中心。
谢谢!
浏览 4提问于2013-10-05得票数 24
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我用星号打电话中心.整个过程是：
从外部呼叫到呼叫中心:所有的呼叫放入队列，每个呼叫连接到可用的代理。
从代理中，他/她将入站呼叫暂停并创建一个出站呼叫
然后，将入站和出站通道连接在一起；此时，调用方(入站通道)、代理和被叫者(出站通道)可以相互通信。
然后，代理从会议中出来，让呼叫者和被叫者开始通信。请帮帮我!
非常感谢!
浏览 4提问于2014-03-01得票数 1
1回答
我正在使用twilio开发联络中心，我的应用程序从服务器收到呼叫联系中心的请求，所以我的应用程序发起一个呼叫联络中心(Twilio启用号码)的请求，联系中心是twilio软电话，一旦联系中心接受电话，我的应用程序启动另一个呼叫用户的请求，因此联络中心的人和用户将参加会议。在我的应用程序中，From number也是一个启用twilio的数字。所以我的问题是，我能用java把一个twilio启用号码称为另一个twilio启用数字吗？
浏览 5提问于2016-03-04得票数 0
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这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。我们正在考虑将此信息显示在Unified Service Desk的iframe上。是否可以根据在iframe上单击的内容填充CRM字段？
场景:客户打电话询问他所购买的产品A。呼叫中心座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时，USD中的Case表单上的Produc
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
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像twillo.com，ringcentral.com，talkroute.com这样的应用程序如何在后台工作。假设我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上呼叫，则相同的呼叫将被转接到B、C、E，无论谁先参加呼叫，都将应答该呼叫。现在，sam和高管B之间的呼叫处于活动状态。现在，如果另一个客户jain呼叫，将重复相同的过程。
我如何实现上述工作，我有simcom模块，知道如何使用c#命令处理呼叫。是否存在任何网络依赖性，因为多个呼叫同时处于活动状态，而我无法弄清楚这是如何可能的。
浏览 2提问于2016-07-16得票数 0
请描述您的问题
标题：云呼叫中心 API 简介 - 云呼叫中心 - 文档首页 - 腾讯云文档平台 - 腾讯云
地址：https://cloud.tencent.com/document/product/679/14499
浏览 156提问于2018-03-16
我想把一些电话转接到我的VoIP号码--海外呼叫中心。呼叫中心告诉我，为了实现这一点，我需要做一个“网关连接”。我不太清楚那是什么，也似乎在网上找不到任何关于它的东西。我是VoIP的新手，我希望能够与呼叫中心提供商进行一次明智的对话。
什么是“网关链接”？这样做，我的声音质量会下降吗？
浏览 0提问于2015-09-03得票数 2
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我有一个ASP.net MVC4应用程序，它是一个基本的购买隧道应用程序
项目结构如下所示
MyProject.DomainModel
MyProject.Repository
MyProject.Service
MyProject.UI.PurchaseTunnel
我需要添加呼叫中心的功能，这将允许呼叫中心的用户登录，并在电话上为人们下订单，并做管理任务。
出于安全原因，我们不想将呼叫中心功能部署到面向公众的web服务器上，我们只想要购买隧道。
如何保持呼叫中心功能与购买通道分离，而不将购买通道代码复制到另一个项目中？
我已经尝试过一些区域，但"callcenter“区域是随
浏览 0提问于2014-01-31得票数 0
计划使用云托管拨号程序(megacall.com)。呼叫中心在印度，供应商服务器在英国。呼叫中心将打电话给澳大利亚和美国。会不会因为长途而出现延迟？
浏览 0提问于2014-08-25得票数 -2
3回答
视频呼叫(中心)
、、、
我们正在开发一个新的应用程序，我正在寻找关于应用程序体系结构的信息/提示/指南。
申请应：
从一个外部设备(USB)读取数据，将数据发送到远程服务器(通过internet)receive，来自远程服务器的数据执行对呼叫(支持)中心的视频调用，接收来自呼叫(支持)中心<code>H 111</code>支持触摸屏<code>H 212</code><code>H 113</code>的视频呼叫。<code>H 214/code><code>G 215</code>
所以我在想:在服务
浏览 4提问于2010-03-13得票数 4
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2回答
我有一个文本文件的内容如下所示。我需要识别段落标题，并从每个提取的段落标题创建csv文件列标题。文本文件看起来像下面的文本块。我在考虑使用这样的规则：
if (capitalized) and heading_length <50:
return heading_text
在NLTK或NLP中是否有什么东西可以帮助我们做到这一点，而不只是检查大写字母和单词长度呢？
这是一场古老的卡格尔比赛
职责
311名主任负责信息技术机构311呼叫中心的成功运作和扩大，该中心负责接听选民关于城市各部门提供的全城市服务的呼叫；努力确保高效率和有效地解决可能出现的任何问题；规划、指导、雇用、教练和
浏览 6提问于2019-12-21得票数 1
1回答
我们有几个呼叫中心，每个呼叫中心在Active Directory中都有自己的组，其中包含在该呼叫中心工作的所有代理。在那里，呼叫中心有可能有多个主管，所以我在服务台找了一个人来设置活动目录，如下所示：
亚特兰大呼叫中心
Agent1Agent2Agent3
然后：
亚特兰大呼叫中心-监督员
Supervisor1Supervisor2
调用中心组的managedBy属性设置为主管组。
目前，我必须使用主管组的完整distinguishedname查询它。
我只想对登录的主管运行一个查询，以获得组名managedBy。任何关于更好方法的建议。我已经让网络管理员调查这个问题了。我想他知道该怎么做
浏览 3提问于2011-08-08得票数 0
1回答
我正在为呼叫中心建立一个“溢出”队列。我将为您省去当前呼叫中心的逻辑原因和陷阱，但这是手头的任务。
我采取了以下步骤：
(1)在Twilio中创建一个流(用于管理一些输入，以及将呼叫者排队) (2)通过与出站(蜂窝中心)号码的会议来处理预订。
有两个明显的问题：
(1)当第二个电话进入队列时，它没有预约就进来了(因为我的一个工作人员在打“第一个”电话？？) (2)我基本上可以把排队的人送到呼叫中心，直到有人接电话.但是，使用Taskrouter，它与一个工作人员匹配，而另一个呼叫则被卡在队列中。
理想情况下，最终的功能是队列中的任何人都能听到等待音乐，直到他们连接到呼叫中心(呼叫中心具有相当大
浏览 3提问于2022-09-22得票数 2
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如题，搭建一个自己的呼叫中心系统需要做些什么？
还有，如果是购买了腾讯云呼叫中心的话，如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接？
浏览 1251提问于2018-07-31
1回答
看到api只有双向呼叫，现在能做IP电话呼叫吗？
标题：发起呼叫 - 云呼叫中心 - 文档首页 - 腾讯云文档平台 - 腾讯云
地址：https://cloud.tencent.com/document/product/679/14501
浏览 456提问于2018-03-21
Mobicents媒体服务器是否支持呼叫录音？当您呼叫呼叫中心时，有时会听到“呼叫将被记录和监控以保证质量……”。这就是我所说的通话记录
浏览 2提问于2015-06-05得票数 0
1回答
我们目前使用星号来运行我们的呼叫中心，它处理来电(直接拨号到分机和队列)以及一串出站呼叫。到目前为止，我们已经使用自定义报告从CDR表中提取数据，并报告用户的总电话时间。作为呼叫中心的代理，他们的总电话时间预计为X小时，但这可以分散到任何一种类型的入站呼叫，监听语音信箱或出站通话。
我们的自定义报告工作良好，除了边缘的情况，使CDR混乱。例如，一个呼叫由一个人接听，转移到一个队列中，然后几个代理在得到它之前不接。在这种情况下，创建了9个CDR条目，并在第一个记录持续时间，而不是实际部署调用的人。
我一直在做一些研究，可能会更新我们的自定义报告，但我觉得最好使用开源或商业报告包来处理这些和其他边
浏览 0提问于2011-07-14得票数 1
我有困难运行我自己的webrtc演示代码在铬浏览器v30。但这段代码在firefox上运行得很好。在出价被其他同行接受之前，onicecandidate事件正在触发。另一方面，只有在接受报价后才创建对等连接。因此，在触发onicecandidate时，在接收端以对等连接空错误结尾。就我所理解的WebRTC和代码流而言，
步骤1:呼叫者按下呼叫按钮
步骤2:将调用getUsermedia
第3步:将创建对等连接
第四步:报价将发送给来电者。
第5步:要约将显示给来电者
第6步:只有在调用方接受调用后才创建对等连接。
第7步:对等连接将创建答案
第8步:发送给呼叫者的应答
第9步:呼叫者会将冰淇淋
浏览 1提问于2013-11-14得票数 4
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2回答
我们有一个ISP提交的报价，将我们目前的众多因特网连接改为一个管理的MPLS网络，但是在报价中提到，它包括“在我们的数据中心中传输的X mb”。
那到底是什么意思？我在网上搜索过"MPLS传输“等，但似乎找不到解释它的含义？
浏览 0提问于2017-08-10得票数 1
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我们有一个定制的CRM解决方案，其中包括处理我们的呼叫中心。也就是说，每个呼叫中心操作员根据许多可配置规则获得要呼叫的人(潜在客户)的队列。例如，某些操作员只处理某些类型的用户。呼叫队列按呼叫时间排序，并考虑时区。
编辑:操作员手动拨号。我们目前对自动化不感兴趣。
现在我们想要替换这个呼叫中心子系统，因为它有几个bug，它的实现非常混乱，最初的开发人员几年前就离开了。
因此，我们正在尝试决定是自己从头开始构建，还是仅为此特定任务集成另一个客户关系管理(如SugarCRM)。
但我对SugarCRM一无所知。它是否提供了这样的模块？SugarCRM应用编程接口是否足够灵活，可以处理不同的规则来选
浏览 3提问于2009-10-13得票数 1
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我可以使用.connect() Twilio函数成功地回答队列中的第一个调用者，但是有办法回答特定的调用者。
例如，我的呼叫中心将能够看到呼叫者的名称(使用我们自己的系统将号码与用户匹配)，有时一个特定的呼叫中心代理将需要回答特定的用户呼叫。所以让我们假设有3个人在队列中，代理需要是与person 2交谈的代理，而不必等待其他人回答person 1。
浏览 2提问于2014-08-03得票数 1
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添加呼叫中心模块后，PBX配置选项卡(ex )中没有任何内容。添加扩展，等等)。
在添加呼叫中心模块之前，我添加了2个扩展，但现在没有任何内容。我觉得它停止工作了！我不能再加一口了。我该怎么办？
浏览 2提问于2016-05-23得票数 0
我们需要传递一些信息，而呼叫者id是我们的呼叫中心可以接收的唯一字段。有没有可能对去往已验证或twilio电话号码的呼叫的呼叫者id进行操作？
浏览 0提问于2014-01-25得票数 0
我需要的是拦截和阻止从向下滑动手势呼叫控制中心，而用户正在使用应用程序(他不在跳板中)，以新的操作替换它们。当用户在跳板中时，一切都必须是默认的，所以他必须能够打开控制中心。
在我的条件下(用户不在跳板中)，我必须挂接什么方法才能截获控制中心的呼叫？谢谢
浏览 7提问于2014-01-03得票数 0
云呼叫中心开发文档介绍：只需要对接API接口，请问是软电话吗？回拨（点击拨号）接口 与 发起呼叫接口有啥区别？那个更能满足我们实现电脑拨号的需求？我们是早教平台，想实现电脑拨号，来电弹屏 和电话录音的前期功能。已经看过云呼叫中心开发文档
，我是一个技术开发人员，有几个疑问想咨询一下。QQ：1070297035 电话：18134211889
浏览 817提问于2019-04-02
连接字符串是否独立于我们在IoT集线器中创建的单元数和事件中心中的吞吐量单元数？对于单个IoT集线器是否只有一个连接字符串，并且只有在需要扩展时才创建多个单元？
浏览 0提问于2019-03-22得票数 3
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这是我们从Microsoft Power BI自定义可视化团队收到的错误。
1120.1.2.2无效的SupportURL内容SupportURL元素内容丢失或无效。请更新报价，包括一个完全定义的SupportURL元素，并重新提交您的报价。
以上信息需要做些什么？
我们已经在pbiviz.json中有了支持url
也在合作伙伴中心
，我们还是得到了上面提到的错误.
浏览 2提问于2020-04-22得票数 0
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我以前从来没有写过shell脚本，我正在尝试理解这段代码：
ftp -n $HOST <<END_SCRIPT
quote USER $USER
quote PASS $PASSWD
put $FILE
quit
END_SCRIPT
exit 0
<<END_SCRIPT意味着什么？报价呼叫在做什么？再次感谢，我是一个超级新手。
浏览 3提问于2011-09-02得票数 5
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我会解释一下主旨是什么..。我有一个呼叫中心(由节点js和vue组成)，我的应用程序有代理，它将接收和呼叫联系人(外部人员，客户)，现在我可以拨打入站和出站呼叫。但我不能像那样转接电话...所以我决定使用会议动词，这实际上更适合作为呼叫中心，但现在我甚至不能在我的应用程序中将呼叫连接到我的座席。 // my incoming call now with a conference
const voiceResponse = new VoiceResponse();
const dial = voiceResponse.dial()
dial.conference({
maxP
浏览 15提问于2020-12-15得票数 0
1回答
处理并发重复请求
、、
我有一个名为CancelOrder的REST端点。它包括四个步骤(按顺序排列)：
取消履行(呼叫下游服务)。
取消报价(呼叫下游服务)。
将订单状态更新为cancelled (在本地数据库中)。
这是一个PUT操作，因此，我试图使它成为幂等的和故障安全的。
设想1：
只是一个单独的调用：
取消实现，取消引用，更新状态。一切都很好。
：当接收到不同的呼叫时，呼叫是中途的。假设不存在悲观锁定，：
订单的状态尚未被先前的呼叫更改为“已取消”，但已被取消。现在，当第二个调用试图取消实现时，它将返回一个错误。
处理上述场景的理想方法是通过在每次调用时获取文档上的写锁来
浏览 0提问于2019-05-16得票数 0
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是否有人知道windows 2003 DNS服务器是否有可能更新域的记录，使其包含基于远程DNS服务器的域的所有记录？
我几乎可以肯定，这不能很好地解释这个问题，所以我将举例说明：
我们有两个办公室，两个办公室相距大约100英里。其中一项涉及信息技术(Intranet开发等)另一个是使用内联网系统的呼叫中心。目前，每个办事处都有自己的DNS服务器，IT办公室和呼叫中心的DNS服务器包含内联网站点的条目。不同的是，IT DNS服务器记录指向承载Intranet站点的各种服务器(例如，intranetsite1 -> 192.168.1.10，intranetsite2 -> 192.
浏览 0提问于2010-03-08得票数 1
我正在配置一个应用程序来自动调用用户。当他们打电话给他们时，他们会被提示按1键与一名特工交谈。一旦他们按了1，呼叫就被转到我们的呼叫中心。所有这些都很好。问题是呼叫中心正在接收来自Twilio号码的电话，而不是用户的电话号码，这使得他们很难跟踪他们正在交谈的人。
有人知道你是否可以用原来拨打的用户号码而不是你的Twilio号码与Twilio转接电话吗？
下面是我在rails控制器上的操作，在用户按下连接到呼叫中心的1之后触发：
def connect
number = params[:call_center_number]
response = "
<
浏览 0提问于2015-09-28得票数 0
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我正在使用WebRTC构建一个视频呼叫应用程序，它允许一个对等者通过在大厅中选择一个人来呼叫另一个人。当对等方A发送呼叫请求时，另一个对等点B可以接受。此时，WebRTC信令启动：
两个对等点使用MediaDevices.getUserMedia()Both对等创建一个RTCPeerConnection并附加事件侦听器，两个对等点调用RTCPeerConnection.addTrack()来添加本地媒体--一个对等点A(不礼貌的用户)创建报价，调用RTCPeerConnection.setLocalDescription()将该提供设置为本地描述，并将其发送到WebSocket服务器，将其转发
浏览 11提问于2021-06-15得票数 1
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我们的呼叫中心收集客户的请求，这些请求由后台处理。许多请求是按请求类型在电子表格中传递的。鉴于后台工作的自动化，我想对目前的情况进行建模。我该怎么做？
我是否将呼叫中心建模为一个参与者，并将描述电子表格作为该参与者与用例之间的接口？
还是我把电子表格本身建模成一个演员？(毕竟，应用程序可以是参与者，对吗？)
编辑:不更改呼叫中心的任务是一项要求，因此电子表格是给定的，主要用例是处理该特定电子表格中列出的请求。
浏览 0提问于2018-12-10得票数 2
2回答
我想要复制文件从主机到容器，然后执行它。如下所示：
docker run --name ubuntu_trusty ubuntu:14.04
docker cp ./script.sh ubuntu_trusty:/script.sh
# run ubuntu_trusty container then execute /bin/bash /script.sh
我可以看到ubuntu_trusty容器
docker ps -a
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STAT
浏览 8提问于2015-11-05得票数 1
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我们有基于julmar atapi的TAPI应用程序，它通常处理3个事件：
CallInfo
CAllState
NewCall
它还在我们的数据库中写入有关此事件的信息。另外，我们还有PBX北电经络
一般来说，下一个计划是：
当外部代理(不在我们的办公室)呼叫我们的办公室时，他被寻址到pbx的虚拟号码，然后呼叫呼叫中心。
我的问题是:当NewCall事件被触发时，ConnectedID为null，直到被调用的代理在状态更改为"connected“时不应答时，connectedID (外部号码)才可用
在呼叫中心代理接听电话之前，我需要知道外部电话号码。
有什么建议
浏览 3提问于2018-08-30得票数 0
我正在实现一个Twilio支持的呼叫中心，目前我正在使用Enqueue来保留呼叫，直到接线员可以接听。我想使用StatusCallback来警告接线员，处于等待状态的呼叫现在已经“完成”(呼叫者终止了呼叫)，但StatusCallback似乎只适用于“客户端”动词。我想把它和WaitURL中的“入队”或“聚集”一起使用。
我是不是遗漏了什么？
浏览 0提问于2016-05-09得票数 0
我在使用AlchemyAPI进行文本分析。我想知道是否有办法影响API结果，还是根据需求对其进行微调。
我试着分析互联网上不同的呼叫中心对话。要理解顾客的情绪，即顾客是否不满意/生气，因此谈话是消极的。
在十分之九的对话中，它给出的情绪是积极的，而对于一次则是消极的。那次谈话是关于紧急反应系统的(在美国是911)。似乎枪声、恐惧、恐慌、警察、警笛声可能是导致这一结果的原因。
但实际上，整个谈话是富有成果的。呼叫者并没有对服务感到愤怒，而是呼叫中心的人解决了呼叫者的问题，呼叫者放松了。因此，从逻辑上讲，这不应被视为负面的。
定制AlchemyAPI行为的方法是什么？
浏览 1提问于2015-06-20得票数 0
回答已采纳
我正在使用Elastix和Astmanproxy服务器来运行我们的呼叫中心桌面应用程序。此应用程序收集信息，如呼叫者to，拨打的号码等，以帮助我们的工程师获得客户信息等。此应用程序会在发生特定事件时更改其背景颜色(例如，当座席应答呼叫时为绿色)。
我在AMI中使用Dial事件来获取调用的惟一id (我使用DestUniqueID变量来获取此id)。在那之后，我用唯一的id跟踪所有的事件。当我收到带有该id的Link事件时，该应用程序的背景变为绿色，表明呼叫中心代理已应答该呼叫。
问题是，即使座席应答了呼叫，有时我也无法获得具有从拨号事件的DestUniqueID中获得的匹配唯一id的链接事件。
浏览 1提问于2009-06-01得票数 1
1回答
SQL连接-许多到多个关系
、、、、
针对不同客户端的offers表：
PERIOD |CELLPHONE | IDENTIFICATION | FIRST_DATE | LAST_DATE | UPSELLING | IPHONE
202208 56961424344 152783337 09/08/2022 23/08/2022 1 0
202208 56961424344 152783337 09/08/2022 23/08/2022 0 1
202208 56961424344 152783
浏览 7提问于2022-11-15得票数 1
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2回答
所以我的回答是这样的。“恭喜！您在***.”*中赢得了松下音响系统。我们的呼叫中心将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响系统“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符，只有10个字符。我需要运行一个select语句，删除两个领先的”恭喜！你在**中赢得了“和尾随”。我们的呼叫中心将通过****.“与您联系。因此，还奖；让我们调用我的表条目，我的字段，其中有这个文本，我们称之为响应；我已经跑了SELECT SUBSTR(response,32) from entries; and I remove the leading characters before the p
浏览 2提问于2012-08-23得票数 0
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