最近在学习和实践的过程中，总结了互联网产品运营的建设体系，算是自己对于本职工作所需的知识体系进行一次梳理，也希望对正在从事互联网产品运营以及想要进入这个行业的朋友们有所帮助。...虽然在互联网大家有一个万能的商业模式认知，就是等我有了用户，有了流量自然就有了商业模式，但是随着移动时代的到来，传统web端的流量被一个个的端分割了，整个互联网舆论的声音被自媒体人分割了，除了做大平台，...其实很难再聚到流量了，但大平台随着互联网进程也开始进入寡头时代，不论是BAT，还是JAT，互联网诞生独角兽的机遇越来越小，成本越来越高。...那么第四步是确立产品的亮点和差异化，这部分主要是为了更好的指导运营，但却不能说这是运营的工作，跟产品经理没关系。...一个优秀的产品经理一定是懂运营的，一个没有预先设定好运营策略的产品是很难成功的，而不考虑运营策略的产品经理也不是一个合格的产品经理，未来在和运营协作的过程中必然难以顺畅。
近期从事部分产品运营工作，个人总结整理的一点体会，供各位参考。 1. 运营战略 在运营之初，需先明确运营的整体战略，可分为品牌、产品、生态。企业的不同阶段，对于各点也侧重不同。...如同产品不是领导者地位，那就需要找准差异化，并在后续运营中不断强化突出。品牌运营的目标，是产品的买家，即可做购买决策的人群。要在他们脑海中植入产品的概念。...运营工作最为基础的，是各类内容的建设，这里即包括内部的技术材料、产品材料、宣传材料；也包括外部的行业案例、最佳实践等内容。前期可以内部为主，充分保证数量和质量。...运营宣传 技术会议 技术会议分为几类：大型综合会议（如ArchSummit）、专业技术会议（如数据库类的DTCC）、行业技术会议等。这类运营宣传，主要侧重品牌、生态的建设，对产品类收益不大。...一般来讲，大型会议侧重品牌；技术沙龙类的侧重生态；行业会议侧重产品、业务场景等。 培训类 培训部分，可分为个培、企培和认证类。其目的也各有不同。一般是在产品发展到一定阶段，可考虑引入培训。
目前“运营”岗位在互联网及互联网+行业比较流行，优质的运营人员被认为是未来稀缺的人才。...比如，运营人员经常需要制作某款产品的宣传资料，这需要准备一套简练、准确、吸引人的文案内容。 D、产品/竞品的分析。比如，制作行业报告、竞品分析报告等。 E、数据整理。...4、对业界敏感和好奇 互联网实在变化太快，想要成为一名好运营，必须要持续接受和了解新事物。你要保持对于大众热点事件、话题和一些新鲜事物、新兴产品、甚至是业界新闻的敏感度。...当然，也有很多人对新事物不抱有好奇，缺少这种好奇心和敏锐度就不能及时察觉到行业变化，对新事物的也没有足够的接受和了解，他的认知系统就无法与时俱进，这是不符合互联网行业发展要求的。...“针对XX产品，你可以提出哪些优化建议？”通过这些问题考核你对行业的了解度和敏感度。
产品条线：产品经理、产品助理、设计师等 运营条线：产品运营、活动策划、会员运营、数据运营、（新）媒体运营、内容策划、编辑等 技术条线：架构师、前端工程师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等 市场条线：...渠道、推广、商务合作等 行政条线：HR、行政等 产品运营，这个工作是围绕产品开展运营工作，要求比较高，能做活动，能组织能容，能留住用户并刺激活跃，甚至有拉升收入的要求。...会员运营，这个职位出现在涉及消费和具有忠诚度计划的工作比较多，重要是维系会员用户，通过会员权益建设和客户关怀设计留住用户并促使其长期的活跃与消费。...（新）媒体运营，多见于通过在各种媒体平台上的内容建设去引流或者维系用户。 内容策划、编辑，这两个职位的差异不大，都是创造、审核内容，将优质的内容呈现给用户，并达到对应的运营目标。...按照载体——即“在哪儿做运营”分类，运营包括： 新媒体运营 产品运营 电商运营 市场运营 平台运营 社区运营 按照职能——即“做什么运营”分类，运营包括： 活动运营 内容运营 用户运营 数据运营 有时可能还包括渠道运营和营销运营
互联网公司的产品开发运营就像射箭一样。团队确定产品或者运营的目标之后，不断尝试，调整方案，接近目标。这个闭环的过程包括三步：行动执行，反馈结果，学习总结。而数据的量化分析是反馈的重要组成部分。...互联网公司在产品收集数据中有着天然优势，能够全面海量地收集到数据，通过数据我们可以理解从全局到细节客户使用产品的情况，帮助团队及时准确地做出决策与行动。 ?...什么是黑客式增长 在互联网公司，用户与产品是所有事情的核心。一个公司的价值与估值往往取决于两个因素：多少人使用这家公司的产品(流量和用户数)和多少人有多爱他家产品(留存和活跃用户)。...通过提供高质量的专业领域的内容，提高行业内的知名度并吸引自然流量。因此，公司H非常关注知识内容版块(例如博客和培训社区)的流量导入情况。...对于互联网公司，一般来说，获得一个新用户的边际成本要比留住一个老用户大很多。 然而，让用户爱用我们的产品，留着更多的用户，就是把产品做好，把体验和服务做好。这是很讲究内功的事情。
所以我们不但要有能力把产品做出来，还要让更多的小伙伴知道它、把它用起来，用得爽，这就是我们产品运营需要做的事情。 团队组织 产品与运营啥关系呢？...产品是把产品做出来，让产品「有用、可用、用得爽」，而运营的职责是将产品让更多的人知道，让产品「有人用、会用、善用」。对于大业务，产品和运营基本是两条比较大的团队，一个产品团队，一个运营团队。...内容运营 内容运营是一个深挖研发效能产品的功能，提炼成场景，让用户对你的产品感兴趣，把用户和产品连接起来并产生互动，促进用户使用产品的过程。简单说就是拉客。...活动运营 现在很多互联网公司都开始做 1024 程序员节了。我到快手的第一个活动运营就是和公司企业文化的严惠玲老师做 1024 程序员节。...通过这次活动，提升了研发效能的影响力，提供了更多小姐姐和研发小哥哥交流的机会(里边有一些程序问答，很多小姐姐去找研发小哥哥帮忙），加强了大家对互联网公司程序员文化的认知，也让公司看到了我们强大的策划和执行能力
2019年，将针对数据化运营进行一系列的文章总结，期待能够形成一套科学、体系化的方法和指引，敬请大家期待。...最近一年，我在建设数据产品，即把数据能力产品化和系统自动化，从而提高数据在产品运营的应用效率和解决大规模运营的问题，更大限度地发挥数据的应用价值（数据只有在应用，才能发挥它的价值）。...在一、两个产品中成功实践了数据治理，我对数据价值的认识有了更深刻的理解。期间，我调研访谈了不少的产品运营和功能策划的同事，为的是弄明白一个问题：数据化运营，究竟要解决哪些问题。...4、 产品/竞品在市场上的价格优势是如何的？（针对内容产品，比如阅读、云产品） 5、 竞品有哪些重要运营活动或产品功能策略上线？（竞品监控） 6、 产品多种功能方案，如何评估哪个更好？...无信仰不数据，愿与志同道合的朋友，一起推动数据化运营，炼数成金！
一、定义 用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。...二、任务 （1）用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。...三、用户运营日常的工作流程 做为一个用户运营，最基本的素养，就是能用一句话说出自己的产品，为哪些人，提供了什么服务，解决了他们什么痛点。...四、用户运营的要点 （1）用户运营以用户为中心 （2）制定运营战略与运营目标 （3）运营过程的计划、组织、实施和控制 （4）具有指导意义的数据分析 五、用户运营的目标 运营人员通过长期的数据分析，了解用户的使用行为...用户运营的终极目标，是活跃用户数，个人觉得，如果把所有的运营进行一个排序，那么用户运营，可以列为所有的运营之首。
前言 身为一名互联网人（没错特指程序员），在工作中经常会听到一些非技术方面的专业术语。...对于独立开发者，是需要有一定的运营知识才能更好地进行功能开发和控制资金投入，不看运营数据闭门造车特别容易白忙活。...目前 ARPU 这个概念在许多行业都有着广泛的应用，特别是在互联网游戏产业里面，随着免费游戏的兴起，ARPU 日渐成为游戏运营商着重关注的元素。...一般来说，不同的行业乃至不同的企业都有自己专属的 ARPU 计算方式。...广义上不仅仅是指互联网广告范畴，应包括所有形式的基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。
腾讯课堂 实习生招募 人人都知道实习经历的重要性，腾讯课堂作为鹅厂推出的专业在线教育平台，致力于用互联网的方式打破中国教育资源地域分布的不平衡。...招聘职位： 腾讯课堂产品运营实习生 地点：深圳 岗位职责： 1、负责产品运营，策划平台活动，提供活动创意，并根据活动方案完成落地； 2、负责课程运营和学生管理，对接课程、学校与学员； 3、跟踪分析用户行为数据...岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，2019年毕业的本科生或研究生优先； 2、对互联网编程有兴趣有基础，或有在线教育产品实习经验者优先； 3、保证至少5-6个月实习期，每周工作日5天，课多可协商每周具体天数...，改进当前运营方法。...岗位要求： 1、本科及以上学历，对编程语言、框架有一定了解； 2、有新媒体运营经验优先； 3、认真负责，积极主动，做事踏实，对互联网行业充满兴趣的优先； 4、保证至少3个月实习期（需10月15日到岗）；
文/黄成甲 内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。...一个产品一定是由内容填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。...小程序创业者是否选择内容运营作为手段，主要还是看是否有内容输出的能力，和自己的产品和服务有没有内容属性。...内容的调性不能偏离产品的定位。内容运营人员如果不理解自己的产品，很难做出调性一致的方案出来。...小程序运营也是如此，把内容运营作为小程序运营主要手段的创业者，必须要具备不偏离产品定位也能做出优质内容的能力。
互联网型的公司也是卖产品，只不过他们的产品是服务的形式。云服务的好处是没有那么多的碎片化，就一套服务，服务全国甚至全球的用户。...而以硬件或软件去理解产品的，则一直以售硬件为盈利的方向，软件也都是一套一套的部署和售卖，难以积累和沉淀技术，难以形成类似互联网型公司那样强大的软件中台能力。 这就是传统思维和互联网思维的差别吧。...同样也都卖有硬件设备，你如何也拼不过他们后台的云服务实力，海康威视是以云服务的形式沉淀技术，输出这一领域的行业解决方案和用户价值。 什么是运营？ 运营分为很多种。...那运营是什么呢？ 产品运营是基于互联网产品，以最低预算，最优路径，最高效执行，最有效手段吸引大批用户，建立产品在市场上竞争壁垒，并最终促进产品在市场上盈利，就是优化出一个符合用户喜欢的产品。...用合适的方法，引导合适的用户，通过合适的产品路径，获得合适的服务 = 运营 附上听支付宝关于移动互联网运营的分享总结： 文章地址:https://blog.csdn.net/yyz_1987/article
产品运营是什么？产品运营是指负责产品的日常运营工作，包括产品策划、市场推广、用户运营、数据分析等方面的工作。产品运营的目标是提升产品的用户体验和市场竞争力，实现产品的商业价值。...如何做好产品运营？产品运营能够提高产品的市场竞争力，推动产品的不断创新和优化，做好产品运营是极具挑战性的事情；除了具备上述的专业能力外，产品运营岗位也可以通过阅读行业经典书籍来提升自己。...《从零开始做运营》- 张亮这本书为互联网的运营人员提供了非常丰富的运营知识和相关案例。对于想从事互联网行业但还在犹豫不决的人们来说，这本书提供了方向。...《运营之光》- 黄有璨本书主要是对“运营”这一概念进行细致深刻的解读，同时也提供了很多可以应用的工作方法、思维与技巧。书中还分享了大量的行业案例，可以帮助读者更好地理解和应用所学知识。...《创新者的窘境》- 克莱顿·克里斯坦森这本书是讲如何在行业巨头的衰败中寻找新的机会，以及如何应对新业务拓展中遇到的问题。
职位一览 1.线上产品运营总监（1人） 2.运营助理（可实习）（1人） 职位介绍 申请通道请至文末 线上产品高级运营岗位 上海 工作职责 线上产品（主要是课程产品及内容产品）的运营规划：独立负责在线课程产品的包装推广和转化...； 推广规划&执行：负责产品推广方案和推广活动策划与执行，建立有效分析、评估体系，保障推广效果； 行业动态分析：负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况，为决策提供依据。...任职资格 本科及以上学历，熟悉在线知识或内容产品的运营模式，熟悉数字化课程产品运营模式的优先； 线上产品总监需5年以上产品运营/课程运营工作相关经验优先，有强烈的创新意识、产品意识； 学习能力强，逻辑清晰...，执行力强，以结果为导向； 对精准用户有较高敏感度，懂互联网用户思维； 具备较强的项目管理能力，较强的流程体系、框架的设计与实施能力。...也支持在校大学生实习，需一周到岗至少3天； 学习能力强，逻辑清晰，执行力强，以结果为导向； 思维灵活喜欢探索新事物，对互联网行业有一定热情和强烈的好奇心； 具备良好的沟通能力和团队协作精神； 责任心强，
在不断满足用户需求及完善产品基础上， 以持续获取用户和提升用户活跃度为目标的一系列工作。 为了实现运营目标， 网络运营遵循同样的运营规律， 总结这个规律就可以得到运营模型。...为不断获得用户， 网络推广成为运营的日常工作， 同时根据产品发展阶段， 运营的重点和策略也有不同， 产品阶段定义为运营周期。 （1） 运营模型是方法论， 是网络运营遵循的基本规律。...如果是老用户数量不变， 但是活跃度下降， 也一定是产品出现问题， 要先解决产品问题， 再解决运营问题 。 *运营不是简单的网络推广， 而是围绕用户展开的一系列工作。...*产品、 技术、 运营、 市场等部门， 共同构成运营体系。 产品一上线就是运营阶段， 产品持续的成功通过运营打磨， 产品每个版本的迭代， 全部都是来自运营获取用户的需求。...通过运营获取的用户越多， 产品的品牌知名度越高， 从而可能将用户价值变现为商业价值， 产品的商业收入也是通过运营实现的。
对于产品、对于用户、对于渠道和平台有着至关重要的作用，而对于互联网或者移动互联网效率尤为重要。 一、什么是产品运营？ 产品运营其实原本是从英文的Product operation翻译过来的。...任何一个移动互联网产品或者说是一个服务型产品，都该以用户为出发点。理解用户需求，实现用户需求。透过用户看运营，运营其实就是怎样更快的给用户找到它想要的答案。 成功的运营能够深挖用户的特点和需求。...市场监控：主要是战略层面，包括：行业市场的监控以及竞争对手的监控。 …… 很多公司的运营具体定义相差很大，但不管怎样一般80%左右的工作是处理一些日常的维护。而这些构成了运营的主体。...奇虎网董事长周鸿祎说过：互联网产品是一个需要不断运营，不断持续打磨的一个产品，好的产品是运营出来的，不是开发出来的；好的互联网产品有两个特性：第一它要能在一个点上打动用户，第二，它一定是一个靠持续改进、...持续运营的东西；互联网的本质是服务，用户的需求在不断地变，你就得随时调整。
产品→技术→销售→市场→品牌 02 寻找用户——从单点上进行突破 那么如果从单点上，纵深地去看运营的本质，我的理解是这样的，我给它命名为“互联网运营飞轮”。...你觉得这是产品完善的方向，于是，你准备推出“3w小米粥”……于是，你开始做市场的测算和评估，开始找用户进行调研与访谈，进一步确定产品的定位…… 于是，飞轮又开始转动…… 以上，就是我理解的互联网运营，并画成了前面的图...这张图就来自刚哥写的新书《运营手稿：互联网运营指北》，书里有120张手绘图，7个模块，并附有阅读提示，感兴趣的可通过扫描下方二维码购买本书自取。...▊《运营手稿：互联网运营指北》 刚哥 著 运营人苦苦寻找的“运营秘籍” 一本“画”出来的运营工具书 120张纯“手绘”运营逻辑图 运营人常备枕边书！ 本书系统介绍了互联网运营的思维和方法。...比如，硬技能方面的要求有：商业洞察能力、行业分析能力、需求分析能力、产品设计能力等；软技能方面的要求有：沟通能力、抗压能力、管理能力等。
同“互联网+”时代产生的新产品变革的方式不同，互联网金融的改变似乎更加具有一定的特殊性。...以众筹为例，传统的众筹或许仅仅只是一个平台而已，但是现在以京东众筹、聚米众筹、苏宁众筹为代表的众筹平台不再仅仅局限于为项目方获得融资，更多的是参与到项目后续的运营当中，通过深度参与运营不仅能够加强对项目的了解...互联网金融的产品逻辑、发展模式必须真正能够与外部行业产生深度联系。互联网金融之所以出现这些问题，其中一个很重要的原因就在于它仅仅充当的是一个支撑者的角色，而且这个角色在发展的过程当中是独立进行的。...由此来看，当前互联网金融的产品逻辑和发展模式显然已经背离了这个功能，它更多地呈现的是一种独立的行业来发展的。...这样的互联网金融才是真正的互联网金融。 互联网金融产品更新迭代的速度必须与新科技更新迭代的速度一致。
产品与运营不分家，好的产品是靠运营做出来的。没有好的运营，产品再好也是没有人用的。但是产品经理的产品运营一定是那些招过来的专门运营的同学的是不一样的。...本质上说，产品经理的产品运营是对整体把握更为准确 而产品运营上根据产品设计到产品上线到产品迭代再设计，这中间每个阶段都要考虑到产品运营体制，和产品迭代任务，产品预期等。...内容运营能力 产品运营和普通运营都要做的事： 分析内容浏览量和效果，是不是做到很好的内容建立。用户浏览时长是不是符合该产品在该行业内浏览时长。...数据运营能力 产品运营和普通运营都要做的事： 进行数据统计和归类，特别是用户行为，产品等产生的数据。 产品运营更要关注的事情： 数据运营更为理性，产品上更要从感性角度去分析原因。...漫漫运营之路很长，所以产品经理的产品运营要比普通运营更懂产品，比普通运营更懂产品在上市场走势，比普通运营更懂产品运营上用户体验。
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