从Oracle RightNow中客户门户的事件报告中删除内置筛选器联系人ID

是指在Oracle RightNow客户门户中的事件报告中，删除默认的筛选器中的联系人ID字段。

Oracle RightNow是一种云计算解决方案，它提供了一套完整的客户服务和支持管理工具。它可以帮助企业提供优质的客户服务，包括事件管理、知识库、社交媒体集成等功能。

在Oracle RightNow客户门户中，事件报告是客户提交问题或请求支持的途径。默认情况下，事件报告中包含一些内置的筛选器，用于帮助用户快速找到相关的事件。其中一个内置筛选器是联系人ID，它用于筛选与特定联系人相关的事件。

如果需要删除内置筛选器中的联系人ID字段，可以按照以下步骤操作：

1. 登录Oracle RightNow客户门户。
2. 导航到事件报告页面。
3. 找到筛选器部分，通常位于页面的顶部或侧边栏。
4. 找到联系人ID筛选器，并选择删除或编辑选项。
5. 如果选择删除，确认删除操作。
6. 如果选择编辑，可以修改筛选器的条件或其他属性。

删除内置筛选器联系人ID的好处是可以简化事件报告的界面，减少不必要的筛选条件，提高用户的使用体验。

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