首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往
您找到你想要的搜索结果了吗?
是的
没有找到

【补贴策略】用户质量&用户价值&用户成本的ROI提升

导 语 腾讯灯塔 用户增长三要素——“用户成本、用户质量、用户价值”之间的效率ROI的提升,是帮助供给侧和用户端的“交易效率的提升"和"市场占有率的提升"的重要抓手。 写在前面 增长的策略分析 产品护城河:每个赛道都有蓝海到红海的阶段,尤其当所有行业进行升级,美团(餐饮升级)、滴滴(打车升级)、抖音(视频升级)、小红书(决策升级)等等。当红海过后,资本退缩、行业下滑,市场进入寒冬,我们要何去何从?从“降本增效、精耕细作”入手,在技术壁垒、算法壁垒、供给侧运营能力壁垒中,依然看到了可以更好提升的有力抓手。

05

腾讯企点张晔:360度数字化能力平台助力企业获得增长新动能

小佛爷说 在产能过剩、全球化困境和疫情等叠加影响下,各行各业都在新形势下苦苦求索增长新动能。随着新基建快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。在不久前刚刚结束的2020年度《哈佛商业评论》新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔分享了如何通过建设360度数字化客户运营体系和能力平台,帮助企业找到持续增长新动能的最佳实践。 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 从“930变革”开始,腾讯全面拥抱产业互联网,致力于把消费互联网的技术产品和生态开放给各行各业,帮助它们更好运用数字化和智能化技

02

怎么样管理好会员

国内零售企业使用会员系统的很多,而且很多软件系统也都有会员管理系统模块,虽然有但基本上是肤浅的初级阶段,都是处于会员营销阶段,根本没有达到会员管理的水平。在听一个知名零售企业副总裁的视频讲座里面,她讲到,你希望你的会员忠诚于你的企业,你的企业有忠诚于你的会员了吗?太多的企业在会员管理这里做的太少太少,大家都热衷于拉新,去做团购拉新,去做微信营销拉新,去鼓励门店导购拉新,结果是洪水来了,然后又走了,来了很多撸羊毛的。之前遇到一个企业,有几十万的会员,我感到非常奇怪,问他们,怎么有这么多会员呀,能管理过来吗?他说,很多就是为了优惠办了卡,到底办了多少次,他们也不知道,到底哪些人是常客,他们也不知道。

04

大会回顾|“连接智能、数据智能、运营智能”数智驱动,无限增长!

9月15日,腾讯企点“数智驱动,无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。 大会现场,国际知名市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》:腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势,位列中国智能客服市场领导者象限第一,成为百万企业的选择。 点击填写问卷,获取沙利文报告 点击回看大会 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔在会上发表了“数据驱动智慧客户服务,体验引领业务

03
领券