是一种通过收集、分析和监测社交媒体、新闻、论坛、博客等公开渠道上的信息,以帮助企业了解和管理其在公众舆论中的声誉和形象的工具。它可以帮助企业实时监测和分析公众对其品牌、产品、服务或事件的看法和态度,以及对竞争对手的评价和市场趋势的洞察。
企业舆情监控软件的分类可以根据功能和应用场景进行划分。根据功能,它可以分为以下几类:
根据应用场景,企业舆情监控软件可以分为以下几类:
腾讯云提供了一款名为"企业舆情监测与分析"的产品,它集成了舆情监测、舆情分析、舆情预警和舆情报告等功能,帮助企业全面了解和管理其在公众舆论中的形象和声誉。详细信息请参考腾讯云官方网站:企业舆情监测与分析。
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